Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Una versione supportata di Windows (ad es. Windows 10, Windows 11) o macOS.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di RAM e 1 GB di spazio libero sul disco rigido.
Connessione Internet
Necessario per scaricare i file di installazione e attivare il prodotto.
Chiave di licenza
Nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul computer in cui si desidera installare ESET.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Apri l'area download: Naviga alla sezione "I miei ordini" o direttamente a "Download". Cerca lì il tuo ordine per ESET Small Business Security | 10 dispositivi | 2 anni.
- Scarica l'installer: Fai clic sul link di download per l'installer appropriato (Windows o macOS). Il file verrà salvato sul tuo computer.
- Nota chiave di licenza: La tua chiave di attivazione per ESET Small Business Security è memorizzata anche nella panoramica dell'ordine nel tuo account cliente. Copia questa chiave in modo da averla a portata di mano.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Ora avvia l'installazione dal file scaricato. Segui attentamente le istruzioni della procedura guidata di installazione.
- Avvia il programma di installazione: Vai alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e fai doppio clic sul file per avviare il processo di installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se viene visualizzato Controllo dell'account utente di Windows e viene chiesto "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?", fai clic su SÌ.
- Procedura guidata di installazione: Verrà aperta la procedura guidata di installazione di ESET. Fai clic su Ulterioreper continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'accordo di licenza con l'utente finale. Se accetti, seleziona l'opzione " Accetto i termini di licenza e fare clic su Ulteriore.
- Seleziona il tipo di installazione: Scegli l'opzione Installazione standard (consigliato) o Installazione personalizzatase desideri apportare impostazioni specifiche. Per la maggior parte degli utenti, l'installazione predefinita è la scelta migliore. Fai clic su Ulteriore.
- Componenti opzionali: Qui potresti selezionare componenti o funzionalità aggiuntive da installare. Controlla la selezione e fai clic su Ulteriore.
- Avvia l'installazione: Fare clic su Installareper avviare il processo di installazione. L'avanzamento verrà visualizzato sullo schermo.
- Installazione completata: Al termine dell'installazione, verrà visualizzato un messaggio. Fai clic su Prontoper chiudere la procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, dovrai attivare il prodotto con la tua chiave di licenza. Ciò garantirà che riceverai la piena funzionalità per la durata concordata.
- Apri il prodotto ESET: Cerca l'icona installata di ESET Small Business Security sul tuo desktop o nella barra delle applicazioni e apri la finestra principale del programma.
- Avvia l'attivazione della licenza: Nella finestra principale troverai solitamente un'area per l'attivazione della licenza. Fai clic sull'opzione per inserire la chiave di licenza o per attivarla. Questo può essere fatto anche tramite il menu "Aiuto e supporto" o "Impostazioni".
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza, che hai copiato dal tuo account cliente nel passaggio 1, esattamente nel campo previsto. Presta attenzione alle maiuscole/minuscole e ai trattini.
- Attivare: Fare clic sul pulsante Attivare O Inserisci licenza.
- Connessione al server di attivazione: Il programma tenterà ora di stabilire una connessione ai server di attivazione ESET per verificare la tua chiave. Una connessione Internet attiva è assolutamente necessaria a questo scopo.
- Attivazione riuscita: Se la chiave è valida e l'attivazione è andata a buon fine, vedrai un messaggio di conferma. La tua protezione antivirus è ora attiva per 2 anni.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione riuscita, è consigliabile controllare le impostazioni di base e assicurarsi che tutte le funzioni importanti siano attivate.
- Prima scansione: ESET spesso esegue automaticamente una prima scansione completa del sistema dopo l'attivazione. Lascia che questo processo venga completato.
- Aggiornamenti: Assicurati che le firme antivirus siano aggiornate. Vai su "Impostazioni" o "Aggiorna" e avvia manualmente un aggiornamento, se non è avvenuto automaticamente. Idealmente, attiva gli aggiornamenti automatici.
- Moduli di protezione: Nella finestra principale, verifica che tutti i moduli di protezione importanti (ad es. Protezione in tempo reale, Firewall, Protezione Web) siano attivi e che non vengano visualizzati avvisi.
- Impostazioni avanzate (opzionale): Per gli utenti esperti, ESET offre molte opzioni di configurazione. Qui puoi, ad esempio, personalizzare i piani di scansione, definire eccezioni o ottimizzare le impostazioni di prestazioni. Per l'uso normale, tuttavia, le impostazioni predefinite sono solitamente sufficienti.
- Servizio clienti ESET: Familiarizza con le opzioni di supporto, nel caso avessi domande in seguito.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Infine, verifica che tutti i passaggi siano andati a buon fine e che la tua protezione antivirus funzioni correttamente. Il tuo ESET Small Business Security è ora completamente pronto per l'uso.
- Verifica la finestra principale: Apri la finestra principale di ESET Small Business Security. Idealmente, ora dovresti vedere un segno di spunta verde o il messaggio "La protezione è attiva" o "Nessuna minaccia trovata".
- Stato dell'aggiornamento: Vai alla voce di menu "Aggiorna" e verifica che il "Database delle firme antivirus" sia aggiornato. Idealmente, gli aggiornamenti automatici sono attivati.
- Risultati della scansione: Se è stata eseguita una prima scansione, esamina i risultati. Con "Nessuna minaccia trovata", è tutto a posto.
- Protezione dispositivi: Assicurati che i moduli di protezione come "Protezione in tempo reale del file system", "Protezione accesso Web" e "Protezione e-mail" siano attivi.
- Verifica la durata: Nelle informazioni sulla licenza puoi visualizzare la data di scadenza del tuo abbonamento (2 anni dall'attivazione).
Problemi e soluzioni comuni
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