Istruzioni per la revoca

Politica di cancellazione

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Quale delle due seguenti informative si applica, dipende da ciò che hai ordinato: per il software su una chiavetta USB si applica l'informativa per le merci, per i download e le chiavi di licenza l'informativa per i contenuti digitali.

Informativa sul recesso per merci

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso delle merci.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci

versione-completa.it — Titolare Marco Seelmann
Parkstrasse 6
24217 Krummbek
Germania
E-mail: support@versione-completa.it
Telefono:

informarti della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione modello stampato di seguito, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso (merci)

Se revochi questo contratto, ti dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di spedizione (ad eccezione delle spese aggiuntive che derivano dal fatto che hai scelto un tipo di spedizione diverso da quello offerto da noi, la spedizione standard più economica), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui la notifica della tua revoca di questo contratto è pervenuta a noi. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo riavuto indietro le merci o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito le merci, a seconda di quale delle due date sia precedente.

Devi restituire o consegnare le merci a noi senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informi della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se invii le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sosterrai i costi diretti della restituzione delle merci.

Devi rispondere solo di un'eventuale diminuzione del valore delle merci se tale diminuzione del valore è dovuta a una manipolazione delle merci non necessaria per verificarne la composizione, le caratteristiche e il funzionamento.

Informativa sul recesso per contenuti digitali

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci

versione-completa.it — Titolare Marco Seelmann
Parkstrasse 6
24217 Krummbek
Germania
E-mail: support@versione-completa.it
Telefono:

informarti della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione modello stampato di seguito, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso (contenuti digitali)

Se revochi il presente contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca del contratto.

Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Scadenza del diritto di recesso per i prodotti scaricabili

Nel caso di contratti per la fornitura di contenuto digitale che non si trova su un supporto fisico, il diritto di recesso scade anticipatamente se abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo di te

1. hanno espressamente concordato che inizieremo l'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso, e
2. Hai confermato di essere consapevole che accettando ciò perderai il tuo diritto di recesso dall'inizio dell'esecuzione del contratto.

Nello specifico: una volta ricevuta la chiave di licenza o il download personale, la revoca non è più possibile.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

Alla cortese attenzione di versione-completa.it — Marco Seelmann,
Parkstraße 6, 24217 Krummbek, Deutschland
E-mail: support@versione-completa.it

Con la presente, io/noi (*) revoco/revocano (*) il contratto concluso
da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del
seguente servizio (*):

____________________________________________________________________

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): __________________________________

Nome del/dei consumatore/i: _______________________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i: __________________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo se comunicato su carta)

Data: _____________

(*) Cancellare quanto non pertinente.