Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10 o versioni successive, macOS, Android o Linux (verificare le versioni compatibili).
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 1 GB di RAM libero e 200 MB di spazio libero su disco.
Connessione Internet
Necessario per attivare la chiave di licenza e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
Nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo da proteggere per poter installare il software.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "I miei download" o "I miei ordini". Cerca l'ordine per ESET NOD32 Antivirus | 1 dispositivo | 2 anni.
- Scarica l'installer: Clicca sul link di download per la versione Windows (o la versione adatta al tuo sistema operativo). Il file di installazione verrà scaricato sul tuo computer. Salvalo in una posizione facilmente accessibile, ad esempio sul desktop o nella cartella Download.
- Nota chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria si trova anch'essa nei dettagli dell'ordine nell'account cliente. Copia questa chiave, poiché ti servirà per l'attivazione.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Ora avvia l'installazione del file ESET NOD32 Antivirus scaricato.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione ed eseguilo facendo doppio clic.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se appare il Controllo account utente (UAC) e chiede "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?", clicca su SÌ.
- Schermata di benvenuto: L'Assistente di installazione ESET si avvia. Clicca su Ulterioreper continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente il Contratto di licenza con l'utente finale. Se accetti, seleziona Accetto i termini del contratto di licenza e fare clic su Ulteriore.
- Modalità di installazione: Seleziona la modalità di installazione desiderata. Per la maggior parte degli utenti, la modalità Installazione standard è raccomandata. Clicca su Ulteriore.
- Opzionale: ESET LiveGrid: Ti verrà chiesto se desideri partecipare al sistema di feedback ESET LiveGrid®. Questo aiuta a rilevare nuove minacce più rapidamente. Seleziona Attivare O Salta e fare clic su Ulteriore.
- Opzionale: Rilevamento di applicazioni potenzialmente indesiderate: Puoi scegliere se ESET deve rilevare anche le applicazioni potenzialmente indesiderate. Si consiglia di lasciare questa opzione attivata. Clicca su Ulteriore.
- Inizia l'installazione: Fare clic su Installareper avviare il processo di installazione.
- Avanzamento dell'installazione: L'installer copierà ora i file e configurerà ESET NOD32 Antivirus sul tuo sistema. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta che l'installazione è andata a buon fine, vedrai un messaggio di conferma. Fai clic su Pronto.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, dovrai inserire la licenza acquistata per attivare ESET NOD32 Antivirus.
- Finestra di attivazione: Subito dopo l'installazione o al primo avvio di ESET NOD32 Antivirus, si aprirà una finestra per la configurazione del prodotto. In caso contrario, apri il menu principale di ESET NOD32 Antivirus e seleziona Aiuto e supporto o cerca un'opzione come Gestisci licenza.
- Inserisci la chiave di licenza: Scegli l'opzione Inserisci chiave di licenza O Attiva il prodotto.
- Inserisci chiave: Inserisci la tua chiave di licenza a 20 cifre, copiata dal tuo account cliente, nel campo corrispondente. Presta attenzione a maiuscole/minuscole e ai trattini.
- Attivare: Fare clic sul pulsante Attivare O Attiva la licenza.
- Connessione al server di attivazione: ESET NOD32 Antivirus si connetterà ora ai server di attivazione per verificare la tua chiave di licenza e registrare la tua licenza per 2 anni.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma. Il tuo ESET NOD32 Antivirus è ora protetto per i prossimi due anni.
- Errore di attivazione: Se ricevi un messaggio di errore (ad es. "Chiave di licenza non valida" o "Connessione fallita"), ricontrolla l'inserimento corretto della chiave e la tua connessione Internet. In tal caso, contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, sono necessari solo pochi passaggi per una configurazione ottimale.
- Aggiornamenti iniziali: ESET NOD32 Antivirus scaricherà ora automaticamente le definizioni dei virus più recenti. Assicurati che la tua connessione Internet sia attiva.
- Finestra principale: Apri la finestra principale di ESET NOD32 Antivirus. Dovresti ora vedere che la tua protezione è attiva.
- Pianificazione scansioni: Vai alle impostazioni e verifica se è stata configurata una scansione regolare del sistema. Puoi anche impostare una pianificazione per quando deve essere eseguita la scansione (ad es. di notte, quando non utilizzi il computer).
- Aggiorna impostazioni: Verifica le impostazioni di aggiornamento. Per impostazione predefinita, ESET NOD32 Antivirus dovrebbe scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti. Questo è fondamentale per la tua sicurezza.
- Ulteriori impostazioni: Esplora le altre impostazioni come Firewall, Protezione bambini (se disponibile) o Protezione Web. Le impostazioni predefinite sono generalmente ben scelte, ma puoi adattarle alle tue esigenze, se necessario.
- Notifiche: Assicurati di essere informato sulle notifiche importanti di ESET NOD32 Antivirus.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Per concludere, verifica che tutto funzioni correttamente.
- Verifica la finestra principale: Apri la finestra principale di ESET NOD32 Antivirus. Lo stato dovrebbe indicare "Il tuo computer è protetto" o qualcosa di simile.
- Definizioni dei virus: Verifica in "Aggiornamento" o "Aiuto e supporto" quando sono state scaricate le ultime definizioni dei virus. Dovrebbero essere molto recenti.
- Prima scansione (facoltativa): Puoi avviare manualmente una scansione completa del sistema per assicurarti che non ci siano minacce già presenti sul tuo sistema. A seconda della quantità di dati, questo può richiedere del tempo.
- Riavvio (opzionale): In rari casi, potrebbe essere necessario riavviare il computer per attivare completamente tutti i componenti di protezione.
- Durata della licenza: Sotto "Licenza" o "Aiuto e supporto" puoi visualizzare il tempo rimanente della tua licenza di 2 anni.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.