Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10 o versioni successive, macOS 10.13 o versioni successive, Android 6.0 o versioni successive.
RAM e spazio di archiviazione
Minimo 2 GB di RAM e 2 GB di spazio libero su disco rigido per l'installazione. I requisiti esatti possono variare a seconda del sistema operativo.
Connessione Internet
Necessario per scaricare il software, l'attivazione e la ricezione di aggiornamenti.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza si trova nel tuo Account cliente in I miei ordini.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul PC per poter installare il software.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Visualizza ordine: Vai alla sezione "I miei ordini" e seleziona l'ordine per AVG Ultimate | 10 dispositivi | 3 anni.
- Inizia il download: Fare clic sul collegamento per il download del file di installazione. Il download inizierà automaticamente e il file verrà salvato nella cartella dei download predefinita.
- Nota chiave di licenza: Troverai la chiave di attivazione necessaria anche nei dettagli dell'ordine. Copia questa chiave e conservala in un luogo sicuro.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
- Avvia il programma di installazione: Individua il file di installazione scaricato (spesso con un nome come 'avg_ultimate_installer.exe') e fai doppio clic su di esso per avviare l'installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se appare una richiesta di sicurezza da Windows, confermala facendo clic su "Sì" per consentire al programma di apportare modifiche.
- Procedura guidata di installazione: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di AVG. Leggi le informazioni visualizzate.
- Seleziona il percorso di installazione: Puoi accettare il percorso di installazione suggerito o scegliere un'altra cartella. Per la maggior parte degli utenti, il percorso predefinito è la scelta migliore. Fai quindi clic su "Installa" o "Avanti".
- Installazione in corso: Il software verrà ora installato sul tuo sistema. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Il progresso verrà visualizzato sullo schermo.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, vedrai un messaggio di conferma. Fai clic su "Chiudi" o "Fine" per completare il processo di installazione.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
- Apri il programma AVG: Avvia AVG Ultimate. Troverai il programma solitamente sul tuo desktop o nel menu Start.
- Finestra di attivazione: Cerca un'opzione come "Inserisci licenza", "Attiva" o "Il mio account". Fai clic su di essa.
- Inserisci la chiave di licenza: Si aprirà un campo in cui potrai incollare il tuo codice licenza copiato in precedenza. Presta attenzione alla corretta ortografia e ai caratteri speciali.
- Attivare: Fai clic sul pulsante "Attiva", "Verifica licenza" o "Continua".
- Attivazione riuscita: Se la chiave è valida, AVG Ultimate verrà attivato. Un messaggio di successo lo confermerà. Vedrai ora che la tua licenza di 3 anni per 10 dispositivi è attiva.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
- Configurazione iniziale: Segui le istruzioni sullo schermo. Potrebbe esserti richiesto di scaricare le definizioni dei virus più recenti o di attivare specifici moduli di protezione.
- Aggiornamenti: Assicurati che AVG Ultimate scarichi gli aggiornamenti più recenti. Questo è fondamentale per una protezione ottimale. Spesso ciò avviene automaticamente, ma è consigliabile un controllo manuale.
- Aggiungi dispositivi: Poiché hai una licenza per 10 dispositivi, ti verrà ora richiesto di aggiungere altri dispositivi. Segui le istruzioni per avviare l'installazione su altri PC, Mac o dispositivi Android. Questo avviene solitamente tramite un link che invii al tuo indirizzo e-mail.
- Regola le impostazioni: Esplora i vari menu e impostazioni di AVG Ultimate. Qui puoi effettuare configurazioni dettagliate, ad esempio per la pianificazione delle scansioni o le regole del firewall.
- VPN e funzioni aggiuntive: Se desideri utilizzare la funzione VPN o altri strumenti aggiuntivi, segui le rispettive istruzioni per la configurazione.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
- Stato protezione: Apri AVG Ultimate e controlla la schermata principale. Dovresti vedere un segno di spunta verde o un messaggio che conferma la protezione attiva.
- Aggiornamenti: Vai nelle impostazioni e verifica che le definizioni dei virus siano aggiornate. Idealmente, la funzione di aggiornamento automatico dovrebbe essere attivata.
- Gestione dispositivi: Nella sezione "I miei dispositivi" o "Gestione licenze", verifica che tutti i 10 dispositivi siano associati correttamente, se hai già aggiunto altri dispositivi.
- Primi scan: Esegui una scansione completa del sistema per assicurarti che non ci siano minacce sul tuo sistema e che il software funzioni correttamente.
- Supporto: Per domande o problemi, il nostro team di supporto è a tua disposizione. Troverai i dati di contatto sul nostro sito web.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.