Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10 (versione 1803 o successiva), Windows 11, macOS (11.0 o versioni successive), Android (6.0 o versioni successive), iOS (11.0 o versioni successive)
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di spazio libero su disco rigido e 4 GB di RAM (per Windows).
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per scaricare i file di installazione, per l'attivazione e per ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
Puoi trovare la chiave di licenza nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo per poter installare il software.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Visualizza ordine: Naviga alla sezione "I miei ordini" e seleziona l'ordine per Bitdefender Total Security + VPN | 3 dispositivi | 1 anno.
- Inizia il download: Fare clic sul collegamento per il download del file di installazione. Il download inizierà automaticamente e il file verrà salvato nella cartella dei download predefinita.
- Nota chiave di licenza: La tua chiave di licenza è essenziale per l'attivazione. Si trova anch'essa nei dettagli dell'ordine nel tuo account cliente. Copiala direttamente negli appunti per evitare errori di battitura.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file scaricato (solitamente la cartella "Download"). Cerca il file con il nome che indica Bitdefender Total Security + VPN | 3 dispositivi | 1 anno ed eseguilo facendo doppio clic.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se appare una richiesta del Controllo account utente, confermala cliccando su "Sì". Questa è una funzione di sicurezza di Windows che garantisce che solo i programmi autorizzati possano apportare modifiche al tuo sistema.
- Procedura guidata di installazione: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di Bitdefender. Potresti vedere una barra di avanzamento mentre il software decomprime e prepara i file necessari.
- Accetta il contratto di licenza: Leggi i termini di licenza. Per continuare con l'installazione, devi accettare i termini. Per fare ciò, seleziona la casella "Accetto i termini di licenza" e fai clic su "Installa" o "Avanti".
- Percorso di installazione (facoltativo): Nella maggior parte dei casi, Bitdefender seleziona automaticamente il percorso di installazione migliore. Se desideri modificare la posizione di installazione, cerca un'opzione come "Impostazioni avanzate" o "Cambia percorso di installazione" e seleziona un'altra directory. Tuttavia, per la maggior parte degli utenti, il percorso predefinito è ottimale.
- Installazione in corso: Ora inizia il processo di installazione vero e proprio. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Una barra di avanzamento ti mostrerà lo stato attuale. Si prega di non interrompere il processo e di non riavviare il computer, a meno che non venga richiesto.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, vedrai un messaggio appropriato. Spesso viene offerta la possibilità di riavviare immediatamente il computer per completare l'installazione. Fai clic su "Fine" o "Riavvia". Dopo il riavvio, Bitdefender Total Security + VPN sarà pronto per l'uso.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
- Avviare Bitdefender: Apri Bitdefender Total Security + VPN. Troverai l'icona sul tuo desktop o nella barra delle applicazioni. Se non si è avviato automaticamente, cercalo nel menu Start.
- Finestra di attivazione: Cerca un campo o un pulsante etichettato come "Attiva", "Inserisci licenza" o "Crea/Accedi account". Fai clic su di esso.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci attentamente il codice di licenza che hai copiato dal tuo account cliente nel campo previsto. Presta attenzione alle maiuscole e minuscole e ai possibili trattini.
- Crea/Accedi all'account (se necessario): Bitdefender potrebbe chiederti di creare un account Bitdefender gratuito o di accedere con un account esistente. Questo è spesso necessario per gestire la licenza e beneficiare delle funzionalità cloud. Segui le istruzioni sullo schermo.
- Attivazione completa: Dopo aver inserito la chiave e, se necessario, l'accesso all'account, fai clic sul pulsante "Attiva", "Registra" o simile.
- Conferma: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma. Tutte le funzioni di protezione sono ora attive e la licenza è valida.
- Chiave non valida: Verifica di aver inserito correttamente la chiave. Presta attenzione a errori di battitura e caratteri speciali.
- Chiave già utilizzata: Ogni chiave è valida solo per un numero specifico di dispositivi. Se l'hai già utilizzata su tutti i dispositivi consentiti, avrai bisogno di una nuova licenza.
- Nessuna connessione Internet: Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile, poiché è necessario contattare il server di attivazione.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Ciò garantisce che tu riceva sempre le definizioni dei virus più recenti e gli aggiornamenti del software. Di solito trovi questa opzione nelle impostazioni sotto "Aggiornamento" o "Generale".
- Pianificazione scansioni: Bitdefender esegue regolarmente scansioni automatiche. Puoi regolare la pianificazione per eseguire le scansioni, ad esempio, quando non utilizzi attivamente il computer (ad es. di notte). Cerca "Scansione" o "Pianificazione" nelle impostazioni.
- Impostazioni VPN: Bitdefender Total Security include anche una VPN. Qui puoi scegliere se la VPN deve avviarsi automaticamente con il sistema e quali posizioni del server preferisci.
- Firewall: Controlla le impostazioni del firewall integrato. Di solito la configurazione predefinita è sufficiente per la maggior parte degli utenti.
- Moduli aggiuntivi: Esplora i diversi moduli di Bitdefender, come la protezione ransomware, la protezione web o il controllo parentale. Attiva le funzioni che desideri utilizzare.
- Prima scansione completa: Si consiglia di eseguire una scansione completa del sistema dopo la configurazione iniziale. Ciò garantisce che il tuo sistema sia privo di minacce già presenti. Per fare ciò, fai clic su "Scansione" nella finestra principale e seleziona "Scansione completa".
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Revisione finale:
- Indicatore di stato: Apri Bitdefender e controlla la schermata principale. Dovresti vedere un segno di spunta verde o il messaggio "Sistema protetto". Ciò conferma che tutti i moduli di protezione sono attivi.
- Informazioni sulla licenza: Vai nelle impostazioni o nella sezione "Account" / "Licenza". Qui dovresti vedere quanti giorni della tua licenza di 1 anno sono ancora disponibili e per quanti dispositivi è valida (nel tuo caso 3).
- Aggiornamenti: Verifica che l'ultima definizione dei virus sia aggiornata. Di solito gli aggiornamenti vengono eseguiti automaticamente in background, ma un'occhiata non guasta.
- Connessione VPN: Apri il modulo VPN e connettiti a un server a tua scelta. Ciò testa la funzionalità della VPN.
Ora puoi utilizzare Bitdefender per proteggere i tuoi dispositivi. Per domande o problemi, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Problemi e soluzioni comuni
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