Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Un dispositivo Android con una versione compatibile di Android (tipicamente Android 5.0 o successiva).
Spazio di archiviazione
Spazio di archiviazione libero sufficiente sul tuo dispositivo per installare l'app (almeno 100 MB).
Connessione Internet
Una connessione Internet attiva (Wi-Fi o dati mobili) per scaricare l'app e attivare la chiave di licenza.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza è memorizzata nel tuo Conto cliente disponibile in "I miei ordini".
Account Bitdefender (opzionale)
Per funzionalità avanzate e per gestire le tue licenze, la creazione di un account Bitdefender gratuito può essere utile.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Visualizza ordine: Vai su "I miei ordini" e seleziona l'ordine per Bitdefender Mobile Security per Android | 3 dispositivi | 18 mesi.
- Inizia il download: Cerca il link per il download della versione Android e fai clic su di esso. Il file verrà ora scaricato sul tuo dispositivo.
- Nota chiave di licenza: La chiave di attivazione si trova direttamente nel tuo ordine. Copia questa chiave per utilizzarla in seguito per l'attivazione.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione (APK), devi installarlo sul tuo dispositivo Android. Poiché l'installazione avviene al di fuori del Google Play Store, potrebbero essere necessarie autorizzazioni speciali.
- Trova file: Apri un'app di gestione file sul tuo dispositivo Android e naviga fino alla cartella Download, dove hai salvato il file APK.
- Avvia l'installazione: Tocca il file APK di Bitdefender Mobile Security.
- Consenti l'installazione: Se è la prima volta che installi un'app da fonti sconosciute, potrebbe esserti richiesto di consentire l'installazione. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo, cerca le impostazioni di sicurezza e attiva l'opzione "Origini sconosciute" o "Installa da questa origine". Conferma il messaggio di avviso, se appare.
- Installazione completa: Tocca nuovamente il file APK per continuare l'installazione. Segui le istruzioni sullo schermo.
- Avanzamento dell'installazione: CCleaner Professional
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, vedrai un messaggio di conferma. Ora puoi aprire l'app.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo aver installato correttamente l'app, è il momento di inserire il tuo codice licenza per attivare la durata di 18 mesi e sbloccare tutte le funzionalità premium.
- Apri l'app: Avvia Bitdefender Mobile Security sul tuo dispositivo Android.
- Trova la finestra di dialogo di attivazione: Al primo avvio ti verrà richiesto di attivare la tua licenza. In caso contrario, cerca nelle impostazioni dell'app un'opzione come "Attiva licenza", "Crea/Accedi all'account" o "Inserisci codice".
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza che hai copiato dal tuo account cliente nel campo designato. Presta attenzione alla corretta ortografia maiuscola/minuscola e a eventuali trattini.
- Attivare: Tocca il pulsante "Attiva", "Conferma" o "Avanti".
- Accesso/Creazione account (facoltativo): Potrebbe esserti richiesto di accedere con un account Bitdefender esistente o di crearne uno nuovo. Questa operazione è facoltativa, ma consigliata per semplificare la gestione della tua licenza e beneficiare di servizi aggiuntivi.
- Attivazione riuscita: Se il codice è corretto, la tua licenza verrà attivata e la piena funzionalità di Bitdefender Mobile Security sarà sbloccata. Vedrai un messaggio di successo o la schermata principale dell'app.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, Bitdefender Mobile Security ti guiderà attraverso alcuni passaggi di configurazione di base per ottimizzare la protezione e impostare le funzioni principali. Prenditi un momento per completare queste impostazioni.
- Assistente ai primi passi: Segui la procedura guidata visualizzata. Ti accompagnerà attraverso le impostazioni importanti.
- Concedi le autorizzazioni: L'app richiede determinate autorizzazioni per funzionare in modo ottimale (ad es. accesso alle notifiche, amministratore del dispositivo per le funzioni antifurto). Concedi le autorizzazioni necessarie quando richiesto.
- Esegui una scansione: Si consiglia di eseguire subito una prima scansione antivirus. Tocca "Avvia scansione" o un'opzione simile per verificare la presenza di minacce già presenti sul tuo dispositivo.
- Autopilot/Raccomandazioni: Bitdefender Mobile Security offre spesso una modalità "Autopilot" che adotta misure di protezione automatiche. Attivala, se lo desideri.
- Funzionalità aggiuntive: Esplora i vari moduli come Protezione Web, Antifurto, Blocco App o VPN (se inclusi nella tua versione). Configurali in base alle tue esigenze.
- Controlla gli aggiornamenti: Assicurati che l'app sia aggiornata. Controlla nelle impostazioni se gli aggiornamenti automatici sono attivati o cerca manualmente gli aggiornamenti.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! Hai installato e attivato correttamente Bitdefender Mobile Security sul tuo dispositivo Android. Il tuo dispositivo è ora dotato di una protezione potente.
Verifica dell'installazione:
- Stato dell'app: Apri Bitdefender Mobile Security. La schermata principale dovrebbe indicare che il tuo dispositivo è protetto.
- Informazioni sulla licenza: Controlla nelle impostazioni o nella sezione "Il mio account" se la tua licenza di 18 mesi è visualizzata correttamente e quanto tempo rimane.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati in modo che le tue definizioni antivirus siano sempre aggiornate.
- Prima scansione: Se non hai ancora eseguito una scansione completa, avviala ora per assicurarti che il tuo dispositivo sia pulito.
In caso di problemi durante l'installazione o l'attivazione, o se hai ulteriori domande, il nostro team di supporto è a tua disposizione. Troverai maggiori informazioni anche nelle FAQ.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.