Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Un dispositivo Android con una versione compatibile di Android (controlla i requisiti esatti sulla pagina del prodotto).
Spazio di archiviazione
Spazio di archiviazione libero sufficiente sul tuo dispositivo Android per installare l'app (almeno 100 MB, meglio di più).
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet stabile (Wi-Fi o dati mobili) durante il download, l'installazione e l'attivazione.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza si trova nel tuo Account cliente in "I miei ordini".
Account Bitdefender (opzionale)
Se necessario, crea un account Bitdefender gratuito per semplificare la gestione delle tue licenze.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione per Bitdefender Mobile Security per Android è disponibile nel tuo Account cliente in Download Segui i passaggi seguenti per scaricare il file e proteggere la tua chiave di licenza.
- Registro: Accedi al tuo account cliente su https://versione-completa.it/account ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Trova ordine: Naviga alla sezione 'I miei ordini' e seleziona l'ordine per 'Bitdefender Mobile Security per Android | 3 dispositivi | 1 anno'.
- Inizia il download: Trova il link per il download della versione Android e fai clic su di esso per scaricare il file di installazione (APK) sul tuo dispositivo o PC. Se scarichi dal PC, dovrai poi trasferire il file sul tuo dispositivo Android (ad esempio, tramite cavo USB o cloud storage).
- Nota chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria per l'attivazione è indicata anche nel tuo ordine. Copia questa chiave e conservala in un luogo sicuro. Ti servirà nel prossimo passaggio.
Passaggio 2: Esegui l'installazione sul tuo dispositivo Android
Dopo aver scaricato il file di installazione (APK), puoi procedere con l'installazione sul tuo dispositivo Android. Se hai scaricato il file sul PC, trasferiscilo ora sul tuo smartphone o tablet.
- Apri il file: Apri il file APK scaricato sul tuo dispositivo Android. A seconda della versione di Android e del file manager, potresti dover prima aprire il file manager, cercare il file e quindi toccarlo.
- Consenti l'installazione: Potrebbe esserti richiesto di consentire l'installazione di app da origini sconosciute. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e consenti l'installazione per il tuo browser o file manager. Successivamente, conferma l'installazione dell'app Bitdefender.
- Processo di installazione: L'app verrà ora installata sul tuo dispositivo. L'operazione richiederà solo pochi istanti.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, vedrai un messaggio appropriato. Tocca 'Apri' per avviare direttamente l'app Bitdefender Mobile Security e procedere con l'attivazione.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Ora è il momento di attivare la licenza acquistata per poter utilizzare tutte le funzionalità di Bitdefender Mobile Security.
- Avvia l'app: Se non l'hai già fatto, apri l'app Bitdefender Mobile Security sul tuo dispositivo.
- Seleziona l'opzione di attivazione: Cerca un'opzione come 'Inserisci licenza', 'Attiva', 'Ho già un account' o 'Inserisci codice'. Toccala.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza, che hai copiato dal tuo account cliente nel passaggio 1, esattamente nel campo previsto. Presta attenzione alle maiuscole/minuscole e ai trattini.
- Attivare: Tocca il pulsante 'Attiva', 'Conferma' o un pulsante simile.
- Conferma: Se l'inserimento è stato corretto e la chiave è valida, l'attivazione verrà completata con successo. Vedrai ora un messaggio di conferma e la schermata principale dell'app, che ti mostrerà lo stato della protezione.
- La chiave di licenza è stata inserita completamente e correttamente?
- Hai installato l'app corretta per il tuo sistema operativo?
- Il tuo dispositivo è connesso a Internet?
- Prova a chiudere e riavviare l'app, oppure riavvia il tuo dispositivo e riprova ad attivarlo.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, Bitdefender Mobile Security ti guiderà attraverso alcuni passaggi di configurazione di base per ottimizzare la tua protezione.
- Assistente di benvenuto: Segui le istruzioni sullo schermo. Queste potrebbero includere l'accettazione dei termini di servizio, la configurazione di un account Bitdefender (facoltativo, ma consigliato per la gestione di più dispositivi) o la configurazione delle impostazioni di sicurezza di base.
- Concedi le autorizzazioni: L'app potrebbe richiedere determinate autorizzazioni per funzionare in modo efficace (ad es. accesso alle notifiche, accesso VPN per la protezione web, accesso alla posizione per la protezione antifurto). Concedi le autorizzazioni necessarie affinché tutte le funzionalità siano disponibili.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. In questo modo ti assicuri che la tua app riceva sempre le definizioni dei virus e le funzionalità di sicurezza più recenti. Questa è solitamente un'impostazione predefinita.
- Primi scan: L'app potrebbe eseguire una prima scansione completa del tuo dispositivo per cercare minacce già presenti. Idealmente, lascia che questa scansione venga completata.
- Esplora funzioni aggiuntive: Familiarizzati con i diversi moduli, come la protezione web, la protezione antifurto, la protezione anti-phishing e la modalità di risparmio batteria.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! Hai installato e attivato correttamente Bitdefender Mobile Security per Android. Il tuo dispositivo gode ora di una protezione completa.
Verifiche finali:
- Apri l'app Bitdefender Mobile Security. Nella finestra principale, lo stato della protezione dovrebbe ora essere visualizzato come 'Sicuro' o 'Protetto'.
- Verifica nelle impostazioni se gli aggiornamenti automatici sono attivati.
- Ora puoi proteggere altri dispositivi con la stessa chiave di licenza ripetendo i passaggi da 1 a 4 su ciascun dispositivo.
Se hai domande sull'uso o hai bisogno di ulteriore assistenza, troverai informazioni utili nelle FAQ o potrai contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento.
Problemi e soluzioni comuni
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