Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows attuale (Windows 10 o 11) o macOS.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di RAM libera e 500 MB di spazio libero su disco rigido per l'installazione.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per scaricare il software, attivare la licenza e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
La chiave di attivazione si trova nella conferma dell'ordine o nel tuo Account cliente in "I miei ordini".
Diritti di amministratore
Per installare il software sono necessari i diritti di amministratore sul computer.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Si prega di utilizzare esclusivamente questo file.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Visualizza ordine: Naviga alla sezione "I miei ordini" e seleziona l'ordine per Kaspersky Antivirus | 1 dispositivo | 2 anni | Rinnovo.
- Inizia il download: Fai clic sul link o sul pulsante per scaricare il file di installazione. Salva il file in una posizione facilmente reperibile, ad esempio sul desktop o nella cartella Download.
- Nota chiave di licenza: La chiave di attivazione per la tua licenza si trova anche nei dettagli dell'ordine. Copia questa chiave, poiché ti servirà in seguito per l'attivazione.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file scaricato (ad esempio, 'Download' o Desktop). Fai doppio clic sul file di installazione (spesso con estensione .exe) per avviare il processo di installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe apparire una richiesta di sicurezza del Controllo account utente (UAC) che chiede se si desidera consentire modifiche al sistema. Fai clic qui su 'SÌ'per continuare.
- Schermata di benvenuto: L'installer di Kaspersky si sta avviando. Potresti visualizzare una schermata di benvenuto. Fai clic su 'Ulteriore' O 'Installare'per continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente i termini di licenza. Per continuare l'installazione, devi accettare i termini. Seleziona la casella di controllo per Accetto i termini del contratto di licenza e fare clic su 'Ulteriore'.
- Percorso di installazione: Ti verrà chiesto dove installare Kaspersky Antivirus. Il percorso predefinito suggerito (ad esempio, C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Antivirus) è solitamente ottimale. Fai clic su 'Ulteriore'per accettare il percorso predefinito o scegli un'altra cartella, se necessario.
- Componenti aggiuntivi (facoltativo): A volte vengono offerti componenti aggiuntivi o offerte partner per l'installazione. Leggi attentamente queste opzioni e deseleziona ciò che non desideri disattivando le relative caselle di controllo. Quindi fai clic su 'Ulteriore'.
- Installazione in corso: L'installer copierà ora i file necessari sul tuo disco rigido. Questo processo può richiedere alcuni minuti. Una barra di avanzamento ti mostrerà lo stato attuale.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Fare clic su Fine O Chiudi. Il programma potrebbe avviarsi automaticamente.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
- Apri Kaspersky: Se il programma non si è avviato automaticamente dopo l'installazione, cercalo nel menu Start o sul desktop e aprilo facendo doppio clic.
- Finestra di licenza: Spesso, subito dopo il primo avvio, si aprirà una finestra per l'inserimento della licenza o un avviso che il programma non è ancora attivato. In caso contrario, cerca nella finestra principale di Kaspersky una voce di menu come Licenza, Licenza O 'Attivazione'.
- Inserisci la chiave di licenza: Fai clic sull'opzione Attiva licenza O 'Inserisci codice di attivazione'Apparirà un campo in cui potrai inserire la chiave di licenza che hai precedentemente copiato dal tuo account cliente. Presta attenzione alla corretta ortografia maiuscola/minuscola e ai trattini.
- Inserisci il codice: Inserisci la chiave di licenza copiata nel campo previsto. Quindi fai clic su 'Attivare' O 'Ulteriore'.
- Processo di attivazione: Kaspersky Antivirus tenterà ora di verificare la chiave e attivare la licenza. Ciò richiede una connessione Internet attiva.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma che ti informa che la tua protezione è attiva e per quanto tempo la tua licenza è valida (in questo caso 2 anni).
- Messaggi di errore: Se ricevi un messaggio di errore (ad es. "Codice non valido" o "Server non raggiungibile"), ricontrolla di aver inserito la chiave esattamente correttamente. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
- Primi passi / Assistente: Kaspersky potrebbe guidarti attraverso una breve procedura guidata di configurazione. Segui le istruzioni sullo schermo. Qui vengono spesso configurate le impostazioni di sicurezza di base.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Questo è fondamentale affinché il tuo programma antivirus disponga sempre delle più recenti definizioni dei virus e degli aggiornamenti di sicurezza. Di solito lo trovi nella sezione 'Impostazioni' O 'Aggiorna'.
- Controlla i componenti di protezione: Controlla nella finestra principale del programma che tutti i componenti di protezione importanti (ad es. protezione in tempo reale, firewall, protezione web) siano attivi. Di solito dovrebbero essere contrassegnati in verde.
- Prima scansione antivirus: Si consiglia di eseguire una scansione antivirus completa del sistema subito dopo l'installazione. Questo aiuta a rilevare eventuali minacce già presenti. Trovi l'opzione per una 'Scansione completa' solitamente nel menu principale o sotto 'Scansione'.
- Impostazioni aggiuntive (facoltativo): Esplora le impostazioni di Kaspersky Antivirus. Qui puoi, ad esempio, personalizzare come il programma deve reagire a determinate minacce, definire eccezioni o attivare la protezione per determinate attività (ad es. online banking).
- Account Kaspersky (facoltativo): A seconda della versione, potrebbe essere utile creare un account Kaspersky gratuito. Questo spesso consente la gestione centralizzata delle tue licenze e delle impostazioni di sicurezza su diversi dispositivi.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Per assicurarti che tutto funzioni come previsto, esegui ancora i seguenti controlli:
- Verifica la finestra principale: Apri Kaspersky Antivirus. Nella finestra principale dovrebbe essere chiaramente indicato che il tuo sistema è protetto e la tua licenza è valida. Presta attenzione agli indicatori di stato verdi.
- Stato dell'aggiornamento: Verifica che le definizioni dei virus siano aggiornate. Per fare ciò, vai alla sezione 'Aggiornamento' o 'Stato' e controlla quando è stato eseguito l'ultimo aggiornamento. Se necessario, avvia manualmente un aggiornamento.
- Prima scansione: Se non hai ancora eseguito una scansione antivirus completa, questo è un buon momento. Ciò garantisce che non ci siano minacce nascoste in agguato sul tuo sistema.
- Protezione in tempo reale attiva: Assicurati che la protezione in tempo reale (chiamata anche 'Protezione in accesso') sia attiva. Questa è la componente più importante che monitora continuamente il tuo PC in background.
- Informazioni di supporto: Se in futuro dovessi avere domande o necessitare di assistenza, la sezione della guida di Kaspersky Antivirus spesso contiene informazioni utili. Per domande sulla tua licenza o sull'acquisto, puoi sempre rivolgerti al nostro servizio clienti.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.