Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10, Windows 11 o macOS (versione attuale e le due principali versioni precedenti).
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di RAM e 300 MB di spazio libero su disco.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per il download, l'attivazione e gli aggiornamenti.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza personale si trova nella conferma dell'ordine o nella tua Conto cliente nella sezione 'I miei download'.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo in cui si desidera installare ESET HOME Security Ultimate.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Scarichiamo il software esclusivamente tramite il tuo account cliente per garantire che tu riceva la versione ufficiale e sicura.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi all'area download: Naviga fino alla sezione "I miei download" o "Ordini". Cerca l'ordine per ESET HOME Security Ultimate | 5 dispositivi | 2 anni.
- Inizia il download: Fare clic sul collegamento per il download del file di installazione. Il download inizierà automaticamente e il file verrà salvato nella cartella dei download predefinita.
- Nota chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria per l'attivazione si trova anch'essa nella visualizzazione dettagliata del tuo ordine nell'area clienti. Copia questa chiave direttamente, in modo da averla subito a portata di mano.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione (solitamente la cartella Download). Fai doppio clic sul file scaricato (ad esempio, 'ehes_nt64_enu.exe').
- Controllo dell'account utente (UAC): Windows potrebbe chiederti se desideri consentire all'app di apportare modifiche al tuo dispositivo. clicca qui 'SÌ'per continuare.
- Procedura guidata di installazione: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di ESET. Fai clic su 'Ulteriore'per andare al passaggio successivo.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'Accordo di licenza con l'utente finale. Se accetti, seleziona la casella 'Accetto i termini del contratto di licenza' e fai clic su 'Ulteriore'. Senza consenso, l'installazione non può proseguire.
- Tipo di installazione: Nella finestra 'Tipo di installazione', seleziona l'opzione 'Tipica' (consigliata) per un'installazione standard con tutte le funzionalità importanti. Fai clic su 'Ulteriore'.
- Opzionale: ESET LiveGrid®: Ti verrà chiesto se desideri partecipare al sistema di feedback ESET LiveGrid®. Questo sistema aiuta ESET a riconoscere le minacce più rapidamente. Seleziona 'Attiva LiveGrid®' O 'Attiva LiveGrid® in seguito', a seconda delle tue preferenze, e fai clic su 'Ulteriore'.
- Opzionale: Rilevamento di applicazioni potenzialmente indesiderate: Seleziona se desideri che vengano rilevate applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA). Si consiglia di lasciare questa opzione attivata. Fai clic su 'Ulteriore'.
- Prepararsi per l'installazione: Fai clic su 'Installare'per avviare il processo di installazione.
- Avanzamento dell'installazione: L'installer copierà ora i file necessari. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Si prega di non chiudere o riavviare il computer durante questo processo.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, vedrai un messaggio corrispondente. Clicca su 'Completare'per chiudere la finestra di installazione.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
- Avvia il programma: Se il programma non si è avviato automaticamente dopo l'installazione, cercalo nel menu Start di Windows (sotto 'ESET' o 'ESET HOME Security Ultimate') e aprilo.
- Finestra di attivazione: Vedrai ora una finestra che ti chiede di inserire il tuo codice di licenza o di attivare il prodotto. Fai clic sul pulsante appropriato come Attiva licenza O 'Inserisci il mio prodotto'.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza copiata nel passaggio 1 nel campo designato. Presta attenzione a maiuscole e minuscole e ai trattini.
- Attivare: Fare clic sul pulsante Attiva licenza O 'Ulteriore'ESET tenterà ora di verificare la licenza online.
- Attivazione riuscita: Se il codice è valido e l'attivazione è andata a buon fine, riceverai un messaggio di conferma. Il tuo prodotto è ora sbloccato per il periodo concordato di 2 anni.
- Messaggio di errore? Se ricevi un messaggio di errore, verifica che il codice di licenza sia stato inserito correttamente. Assicurati che la tua connessione Internet sia attiva. Errori comuni includono errori di battitura o l'inserimento di un codice per una versione diversa del prodotto ESET.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
- Configurazione iniziale: Potresti essere guidato attraverso una breve procedura guidata che spiega le funzioni più importanti come la protezione in tempo reale, il firewall e gli aggiornamenti. Segui le istruzioni sullo schermo.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Questo è fondamentale affinché la tua protezione antivirus sia sempre aggiornata e possa rilevare le minacce più recenti. Di solito, questa opzione è attivata per impostazione predefinita. Puoi controllare le impostazioni di aggiornamento nel menu 'Impostazioni' o 'Aggiornamenti'.
- Configurazione firewall: ESET HOME Security Ultimate include un firewall che monitora il traffico di rete. Le impostazioni predefinite sono generalmente ben scelte. Se necessario, puoi regolare le impostazioni del firewall nella voce di menu 'Protezione di rete' o 'Firewall'.
- Protezione web ed e-mail: Verifica che la protezione per siti Web e e-mail sia attiva. Questi moduli ti aiutano a bloccare siti Web dannosi e a rilevare virus negli allegati e-mail.
- Scansioni del dispositivo: Ora puoi eseguire una prima scansione completa del tuo sistema per cercare eventuali minacce già presenti. Per fare ciò, fai clic sulla finestra principale su 'Scansiona il computer' o un'opzione simile.
- Creazione account (facoltativa): Eventualmente, ESET offre la possibilità di creare un account ESET gratuito. Questo può essere utile per gestire le tue licenze o ricevere supporto. L'utilizzo è facoltativo.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
- Controlla la finestra principale: Apri la finestra principale di ESET HOME Security Ultimate. Dovresti vedere una conferma che la tua protezione è attiva e non sono state rilevate minacce. Spesso questo è indicato da un'icona verde o da un messaggio appropriato.
- Controlla lo stato della licenza: Naviga nelle impostazioni o nell'area licenze del programma. Qui la tua licenza con la data di scadenza (tra 2 anni) dovrebbe essere visualizzata correttamente.
- Controlla lo stato dell'aggiornamento: Vai alla voce di menu 'Aggiornamenti'. Verifica che l'ultimo file di aggiornamento sia attuale. In caso contrario, avvia manualmente un aggiornamento cliccando su "Verifica aggiornamenti" clic.
- Prima scansione: Se non hai ancora eseguito una scansione completa del sistema, questo è un buon momento. Questo aiuta a liberare il tuo sistema da eventuale malware.
- Proteggi altri dispositivi: Ricorda che la tua licenza è valida per un massimo di 5 dispositivi. Ripeti l'installazione (dal passaggio 1) sui tuoi altri computer, tablet o smartphone per proteggerli anche loro.
Problemi e soluzioni comuni
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