Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 con Service Pack 1, macOS, Android, Linux (Debian, Ubuntu, Fedora, ecc.)
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 256 MB di RAM e 500 MB di spazio libero su disco rigido per l'installazione. Sarà necessario spazio aggiuntivo per aggiornamenti e log.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per l'installazione, l'attivazione e la ricezione di aggiornamenti.
Chiave di licenza
La tua chiave di attivazione si trova nella conferma d'ordine o nel tuo Account cliente in I miei ordini.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo in cui si desidera installare ESET HOME Security Ultimate.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Scarica il file appropriato per il tuo sistema operativo.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "I miei download" o "I miei ordini". Cerca l'ordine per ESET HOME Security Ultimate | 10 dispositivi | 2 anni.
- Inizia il download: Fai clic sul link per il download del file di installazione appropriato (ad es. per Windows, macOS). Il file verrà salvato sul tuo dispositivo.
- Nota chiave di licenza: La chiave di attivazione per il tuo prodotto si trova anche nei dettagli dell'ordine del tuo account cliente. Copia questa chiave, ti servirà a breve.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Ora avvia l'installazione del file scaricato su ogni dispositivo che desideri proteggere. Il processo è simile per la maggior parte dei sistemi operativi.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e aprilo con un doppio clic.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se viene visualizzato Controllo dell'account utente di Windows e viene chiesto "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?", fai clic su SÌ.
- Procedura guidata di installazione: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di ESET. Fai clic su Ulterioreper continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'Accordo di licenza con l'utente finale. Se accetti, seleziona la casella di controllo " Accetto i termini dell'accordo di licenza e fare clic su Ulteriore.
- Seleziona il tipo di installazione: Scegli l'opzione Installazione tipica " (consigliato per la maggior parte degli utenti) o " Installazione personalizzata", se desideri apportare impostazioni specifiche. Per un'installazione standard, fai clic su " Ulteriore.
- Avvia l'installazione: Fare clic su Installare, per avviare il processo di installazione.
- Avanzamento dell'installazione: L'installer sta ora copiando i file necessari. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: ". Una volta completata l'installazione, fai clic su " Pronto". Il programma si avvierà automaticamente.
Passaggio 3: attiva la licenza
Dopo l'installazione, dovrai attivare il tuo prodotto con la chiave di licenza. Questo sbloccherà tutte le funzionalità e confermerà la tua durata di 2 anni.
- Finestra di attivazione: La finestra di attivazione dovrebbe aprirsi automaticamente dopo l'installazione. In caso contrario, cerca un'opzione come "Gestisci licenza", "Attiva" o "Attiva prodotto" nella panoramica dell'applicazione ESET.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza che hai copiato nel passaggio 1 nel campo previsto. Presta attenzione alla corretta ortografia maiuscola/minuscola e ai trattini. In alternativa, puoi incollare la chiave (Ctrl+V o Cmd+V).
- Inizia l'attivazione: Fare clic sul pulsante Attivare O Ulteriore.
- Connessione al server di attivazione: ESET tenterà ora di verificare online la tua chiave di licenza. Per questo è necessaria una connessione Internet attiva.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma. La tua licenza è ora valida per 2 anni e il prodotto è pienamente funzionante.
- Errore di attivazione: Se l'attivazione fallisce, ricontrolla il tuo codice di licenza per eventuali errori di battitura. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Se il problema persiste, consulta la sezione "Problemi comuni e soluzioni" o contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, ESET HOME Security Ultimate ti guiderà attraverso la configurazione di base per ottimizzare la tua protezione.
- Assistente di configurazione iniziale: Segui le istruzioni della procedura guidata. Potrebbe esserti chiesto se desideri attivare funzionalità come la protezione ransomware, la protezione dell'identità o il controllo parentale.
- ESET LiveGrid®: Si consiglia di attivare il sistema di feedback ESET LiveGrid®. Questo aiuta ESET a rilevare nuove minacce più rapidamente e a migliorare i tassi di rilevamento.
- Applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA): Scegli se desideri rilevare e rimuovere le PUA (Potentially Unwanted Applications). Queste applicazioni non sono necessariamente dannose, ma possono portare software indesiderato.
- Aggiornamenti: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Questo è fondamentale per mantenere sempre aggiornato il database delle definizioni dei virus e garantire la migliore protezione possibile. Le impostazioni per questo si trovano solitamente in "Impostazioni" o "Strumenti" nel menu principale di ESET.
- Gestione dispositivi (se applicabile): Se utilizzi l'app ESET HOME, puoi monitorare l'installazione e la gestione delle licenze sui tuoi diversi dispositivi da lì.
- Prima scansione antivirus: Al termine della configurazione, è consigliabile eseguire una scansione completa del sistema per assicurarsi che il tuo sistema sia già pulito. Puoi trovarla nel menu principale sotto "Scansione computer" o "Scansione".
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Infine, verifica che tutto funzioni correttamente e che il tuo sistema sia ora ottimamente protetto.
- Verifica la finestra principale: Apri l'applicazione ESET HOME Security Ultimate. La finestra principale dovrebbe mostrare un segno di spunta verde o un messaggio che conferma che la tua protezione è attiva e aggiornata.
- Visualizza i dettagli della licenza: Cerca una voce di menu come "Licenza", "Account" o "Aiuto e Supporto". Qui dovresti vedere i dettagli della tua licenza attivata, inclusa la data di scadenza (tra 2 anni) e il numero di dispositivi utilizzati.
- Controlla gli aggiornamenti: Vai alle impostazioni di aggiornamento ed esegui manualmente una ricerca di aggiornamenti per assicurarti di avere le definizioni dei virus più recenti.
- Prima scansione completata?: Se hai avviato una scansione completa del sistema, attendi il suo completamento. Controlla il registro della scansione per le minacce trovate e assicurati che siano state gestite correttamente.
- Dispositivi multipli: Ricorda di ripetere l'installazione e l'attivazione su tutti i tuoi dispositivi (fino a 10).
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.