Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Versioni supportate di Windows, macOS, Android o Linux. I requisiti di sistema esatti sono disponibili sulla pagina del prodotto.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 1 GB di spazio libero su disco e RAM sufficiente per il tuo sistema operativo. I dettagli esatti sono specifici del prodotto.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per scaricare i file di installazione e attivare la licenza.
Chiave di licenza
Puoi trovare la chiave di licenza nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo specifico per l'installazione.
Questa guida ti accompagnerà nell'installazione e nell'attivazione di ESET HOME Security Premium. Otterrai una protezione completa per un massimo di 5 dispositivi per i prossimi 2 anni. Tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo prodotto acquistato, che puoi scaricare direttamente dal tuo account cliente, e la tua chiave di licenza.
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Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download area clienti. Scarica il software esclusivamente da lì.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Vai alla sezione "I miei download" o "I miei ordini" e cerca l'ordine per ESET HOME Security Premium | 5 dispositivi | 2 anni.
- Inizia il download: Fai clic sul link per il download del file di installazione appropriato per il tuo sistema operativo. Il file verrà ora scaricato sul tuo computer.
- Nota chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria per l'attivazione si trova anche nei dettagli dell'ordine nel tuo account cliente. Copia questa chiave per poterla incollare rapidamente in seguito.
💡 Suggerimento: Salva il file di installazione scaricato in un luogo sicuro, ad esempio in una cartella "Download". È meglio conservare anche la chiave di licenza lì o in un gestore di password.
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Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, puoi iniziare l'installazione. Segui le istruzioni della procedura guidata di installazione. Tieni presente che per l'installazione sono necessari i diritti di amministratore sul tuo computer.
- Avvia il programma di installazione: Vai alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e fai doppio clic sul file per avviare il processo di installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe apparire una richiesta del Controllo account utente. Fai clic su "SÌ", per consentire l'installazione.
- Schermata di benvenuto: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di ESET. Fai clic su "Ulteriore"per continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente il Contratto di licenza con l'utente finale. Se accetti, seleziona "Accetto le condizioni di licenza" e fare clic su "Ulteriore".
- Tipo di installazione: Scegli l'opzione raccomandata perché utilizza le impostazioni predefinite che garantiscono una buona protezione. Fai clic su ",". In alternativa, puoi scegliere "Installazione personalizzata" per modificare impostazioni come il percorso di installazione. (consigliato) o "Installazione personalizzata". Per la maggior parte degli utenti, l'installazione tipica è sufficiente. Fai quindi clic su "Ulteriore".
- Installazione: La procedura guidata di installazione copierà ora i file necessari sul tuo computer. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Diploma: Una volta completata l'installazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Fare clic su "Completare".
⚠️ Nota: Se hai installato una versione precedente di ESET o un altro programma antivirus, potresti essere invitato a disinstallarli. Segui le istruzioni della procedura guidata.
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Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, ESET HOME Security Premium deve essere attivato con il tuo Product Key. Ciò garantisce che riceverai tutte le funzionalità e tutti gli aggiornamenti per i prossimi 2 anni.
- Apri ESET: Avvia ESET HOME Security Premium. Troverai il programma sul tuo desktop o nel menu Start.
- Richiesta di attivazione: Subito dopo l'avvio o alla prima apertura, ti verrà chiesto di attivare la tua licenza. In caso contrario, cerca un'opzione come nel menu principale del software. O "Attivare" nel menu principale.
- Inserisci la chiave di licenza: Scegli l'opzione "Inserisci la chiave di licenza" O "Utilizza Product Key".
- Inserisci la chiave: Inserisci il tuo Product Key, che hai copiato dal tuo account cliente, nel campo corrispondente. Presta attenzione alla corretta ortografia maiuscola e minuscola e a tutti i caratteri.
- Attivare: Fare clic su "Attivare" O "Attiva licenza". ESET tenterà ora di verificare e attivare la licenza online.
- Conferma: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma che indica la durata di validità della tua licenza.
⛔ Correzione bug: Se l'attivazione fallisce, verifica di aver inserito correttamente il Product Key. Assicurati che la tua connessione Internet sia attiva. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto. Troverai codici di errore comuni e soluzioni nella sezione "Problemi comuni e soluzioni".
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Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, ESET HOME Security Premium ti guiderà attraverso la configurazione di base. Verranno apportate importanti impostazioni di sicurezza e potrai configurare funzionalità opzionali.
- Configurazione iniziale: Segui le istruzioni sullo schermo. ESET ti guiderà attraverso le impostazioni più importanti, come l'attivazione dei moduli di protezione in tempo reale.
- Aggiornamenti: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. ESET scarica regolarmente le definizioni dei virus più recenti e gli aggiornamenti del programma per proteggerti al meglio.
- ESET LiveGrid®: Potrebbe esserti chiesto se desideri partecipare al sistema di feedback ESET LiveGrid®. Questo aiuta ESET a rilevare nuove minacce più rapidamente. La partecipazione è facoltativa, ma consigliata.
- Firewall: Verifica che il firewall ESET integrato sia attivo. Offre un ulteriore livello di protezione per la tua rete.
- Moduli aggiuntivi: A seconda della versione, puoi configurare moduli aggiuntivi come il controllo parentale, un gestore di password o la protezione per l'online banking. Personalizza queste impostazioni in base alle tue esigenze.
- Completamento: Una volta completati tutti i passaggi di configurazione, fai clic su "Completare" O "Vicino".
✅ Fatto: ESET HOME Security Premium è ora installato, attivato e configurato di base. Il tuo sistema è protetto!
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Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! Hai installato e attivato con successo ESET HOME Security Premium sul tuo dispositivo. Per assicurarti che tutto funzioni senza intoppi, esegui alcune verifiche finali.
- Verifica la finestra principale: Apri nuovamente ESET HOME Security Premium. La finestra principale dovrebbe ora indicare che il tuo computer è protetto e mostrare la data di scadenza della tua licenza.
- Stato dell'aggiornamento: Controlla nel menu sotto "Aggiornamento", se le definizioni dei virus sono aggiornate. In caso contrario, avvia manualmente un aggiornamento.
- Esegui una scansione: Per sicurezza, esegui una scansione completa del sistema. Per fare ciò, fai clic su "" nella finestra principale. Scansione computer e scegli Scansione completa. Questo potrebbe richiedere del tempo a seconda della quantità di dati.
- Proteggi altri dispositivi: Hai licenze per un massimo di 5 dispositivi. Ripeti i passaggi da 1 a 4 per i tuoi altri computer, tablet o smartphone per proteggerli anche tu.
Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, troverai maggiori informazioni nel nostro Sezione Aiuto o puoi contattare il nostro supporto.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.
