Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1 con gli ultimi aggiornamenti), macOS, Android o ESET Mobile Security per iOS.
RAM e spazio di archiviazione
Minimo 2 GB di RAM e 1 GB di spazio libero su disco rigido per l'installazione.
Connessione Internet
Necessario per scaricare i file di installazione, attivare la licenza e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza personale si trova nella conferma dell'ordine o nella tua Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul computer in cui si desidera installare ESET HOME Security Essential.
Questa guida ti accompagnerà nell'installazione e nell'attivazione di ESET HOME Security Essential per un massimo di 5 dispositivi. Dopo una configurazione riuscita, godrai di una protezione completa contro virus, ransomware e altre minacce digitali. Avrai bisogno del file di installazione, della tua chiave di licenza e di una connessione Internet.
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Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download cliente. Scarica il software esclusivamente da lì.
- Registro: Visite il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Apri l'area download: Naviga alla sezione "I miei ordini" e seleziona l'ordine per ESET HOME Security Essential | 5 dispositivi | 1 anno. Lì troverai il link per scaricare il file di installazione.
- Scarica il file: Fai clic sul pulsante di download corrispondente. Il download del file di installazione inizierà e verrà salvato sul tuo computer.
- Tieni pronta la chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria per l'attivazione si trova anch'essa nei dettagli dell'ordine nel tuo account cliente. È meglio copiare questa chiave ora, in modo da poterla incollare facilmente in seguito.
💡 Suggerimento: Salva il file di installazione scaricato in un luogo sicuro, ad esempio in una cartella chiamata "ESET Installer". Conserva bene la tua chiave di licenza, è essenziale per l'attivazione.
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Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, inizia l'installazione. Segui le istruzioni sullo schermo. Il processo è progettato per essere intuitivo e ti guiderà passo dopo passo attraverso la configurazione.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e fai doppio clic sul file per avviare l'installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se appare un messaggio del Controllo account utente che chiede "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?", fai clic su SÌ.
- Schermata di benvenuto: Verrà avviato l'installer di ESET. Fai clic su Ulterioreper continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'Accordo di licenza con l'utente finale. Se accetti, seleziona la casella Accetto i termini del contratto di licenza e fai clic su Ulteriore.
- Modalità di installazione: Seleziona "Installazione tipica" (consigliata) o "Installazione personalizzata". Per la maggior parte degli utenti, l'installazione tipica è la scelta migliore, poiché ha già le impostazioni ottimali preconfigurate. Fai clic su Ulteriore.
- Avvia l'installazione: Fare clic su Installare, per avviare il processo di installazione. Il software verrà ora installato sul tuo computer. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Fare clic su Prontoper chiudere la finestra di installazione.
⛔ Attenzione: Se hai installato una versione precedente di ESET o un altro programma antivirus, potrebbero verificarsi conflitti. È consigliabile disinstallare completamente il software antivirus esistente in precedenza.
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Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, è necessario attivare la licenza per poter utilizzare appieno il software e attivare la protezione. Questo avviene solitamente subito dopo l'installazione o al primo avvio del programma.
- Avviare il programma ESET: Se il programma non si è avviato automaticamente, cercalo nel menu Start o sul desktop e aprilo.
- Finestra di attivazione: Ora vedrai una finestra che ti chiede di attivare la tua licenza. Potrebbero esserci opzioni come "Attiva licenza" o "Inserisci Product Key". Fai clic sull'opzione appropriata.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza, copiata dal tuo account cliente, esattamente nel campo previsto. Presta attenzione a maiuscole/minuscole e a eventuali trattini.
- Processo di attivazione: Fare clic su Attivare o un pulsante simile. ESET HOME Security Essential tenterà ora di verificare la licenza online.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione ha avuto successo, riceverai un messaggio di conferma. La tua protezione antivirus sarà ora attiva per la durata di un anno.
⚠️ Nota: Se ricevi un messaggio di errore, ricontrolla l'inserimento corretto della chiave di licenza. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. In caso di problemi persistenti, contatta il nostro supporto.
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Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione avvenuta con successo, verrai guidato attraverso la configurazione di base di ESET HOME Security Essential. Qui imposterai importanti impostazioni di sicurezza e ti assicurerai che il software funzioni in modo ottimale per te.
- Assistente di configurazione iniziale: Segui le istruzioni della procedura guidata di configurazione. Questa ti guiderà attraverso passaggi importanti come l'attivazione o la disattivazione delle funzioni.
- Moduli di protezione: ESET HOME Security Essential offre diversi moduli di protezione (ad es. Protezione in tempo reale, Protezione Web, Protezione Ransomware). Verifica che i moduli desiderati siano attivati. Di norma, le impostazioni predefinite sono sufficienti per una protezione completa.
- Aggiornamenti: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. In questo modo riceverai sempre le definizioni dei virus più recenti e gli aggiornamenti del programma per essere protetto in modo ottimale. Troverai questo solitamente in "Impostazioni" -> "Aggiornamento".
- ESET LiveGrid®: Attiva il sistema ESET LiveGrid®. Questo è un sistema basato su cloud che aiuta a rilevare e segnalare nuove minacce più rapidamente. Aumenta la sicurezza generale per tutti gli utenti ESET.
- Gestore password e altri strumenti: A seconda della versione di HOME Security Essential, potrebbero essere inclusi strumenti aggiuntivi come un gestore password o un firewall. Configurali secondo le tue preferenze o saltali per ora se desideri configurarli in seguito.
✅ Ben fatto! Il tuo ESET HOME Security Essential è ora configurato e pronto all'uso. Il software funziona in background e protegge i tuoi dispositivi.
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Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Per assicurarti che tutto funzioni correttamente, dovresti eseguire un breve controllo. Controlla l'interfaccia utente di ESET HOME Security Essential per assicurarti che tutte le funzioni di protezione siano attive e che non vengano visualizzati avvisi.
- Apri la finestra principale: Apri la finestra principale di ESET HOME Security Essential. Troverai l'icona normalmente nella barra delle applicazioni (accanto all'orologio) o nel menu Start.
- Controlla lo stato della protezione: La finestra principale mostra lo stato di protezione corrente. Un segno di spunta verde o un'indicazione simile significa che il tuo sistema è protetto. Se vengono visualizzati avvisi (ad es. icone rosse), fai clic su di essi per avviare i passaggi necessari per la risoluzione.
- Esegui la prima scansione antivirus: Si consiglia di eseguire immediatamente una scansione antivirus completa. Per fare ciò, vai su "Scanner" o "Scansione virus" nel menu e seleziona "Scansione completa". Questo processo può richiedere del tempo a seconda della quantità di dati sul tuo computer.
- Controlla gli aggiornamenti: Vai su "Aggiornamento" e assicurati che il "Database delle definizioni dei virus" sia aggiornato. In caso contrario, avvia un aggiornamento manuale.
- Informazioni sulla licenza: In "Aiuto e supporto" o "Licenza" puoi visualizzare i dettagli della tua licenza, inclusa la data di scadenza.
🎉 Congratulazioni! L'installazione e l'attivazione di ESET HOME Security Essential sono completate. Il tuo computer è ora protetto da una potente protezione antivirus. Per domande, il nostro supporto è a tua disposizione.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.
