Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Una versione supportata di Windows (ad es. Windows 10 o 11) o macOS. Per i dettagli, consultare la descrizione del prodotto.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 1 GB di RAM libera e 2 GB di spazio libero su disco rigido. Per i requisiti esatti, consultare la pagina del prodotto.
Connessione Internet
Necessario per scaricare il file di installazione, attivare la licenza e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
È possibile trovare la chiave di licenza nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente nella sezione "I miei ordini".
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul computer per poter installare il software.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente e accedi con il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
- Visualizza ordine: Naviga alla sezione "I miei ordini" e seleziona l'ordine per ESET HOME Security Essential | 3 dispositivi | 2 anni.
- Inizia il download: Fai clic sul link di download fornito. Il file di installazione verrà ora scaricato sul tuo computer. Salvalo in una posizione facilmente recuperabile, ad esempio sul desktop o nella cartella Download.
- Nota chiave di licenza: La chiave di attivazione necessaria si trova anch'essa nei dettagli del tuo ordine. Copia questa chiave per inserirla in seguito durante l'attivazione.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, inizierà l'installazione effettiva di ESET HOME Security Essential.
- Avvia il programma di installazione: Individua il file di installazione scaricato (spesso un file .exe con un'icona ESET) e fai doppio clic su di esso per avviare la procedura guidata di installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potresti visualizzare un messaggio di Controllo dell'account utente che chiede: "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?" clicca qui SÌper continuare.
- Schermata di benvenuto: Verrà aperto l'Assistente di installazione di ESET. Fai clic su Ulterioreper continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente il contratto di licenza. Se accetti, seleziona la casella "Accetto i termini del contratto di licenza" e fai clic su Ulteriore.
- Seleziona il tipo di installazione: Seleziona l'opzione "Installazione tipica" (o "Installazione standard"), se disponibile. Questa opzione sceglie la configurazione consigliata per la maggior parte degli utenti. Fai clic su UlterioreSe desideri effettuare impostazioni specifiche, scegli "Installazione personalizzata".
- Installazione in corso: Il processo di installazione inizierà ora. Vedrai una barra di avanzamento. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Si prega di non interrompere il processo.
- Completamento dell'installazione: Una volta completata l'installazione, riceverai una notifica. Fai clic su Fine O Vicinoper uscire dalla procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, ESET HOME Security Essential dovrà essere attivato con il tuo codice licenza per sbloccare tutte le funzionalità.
- Apri il programma ESET: Cerca l'icona di ESET HOME Security Essential sul tuo desktop o nella barra delle applicazioni e apri la finestra principale del programma.
- Trova la finestra di dialogo di attivazione: Cerca un'opzione come "Attiva licenza", "Attiva prodotto" o "Inserisci codice licenza". Spesso si trova direttamente nella finestra principale dopo l'installazione o sotto la voce di menu "Aiuto" o "Licenza".
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci il codice licenza che hai copiato dal tuo account cliente nel campo apposito. Presta attenzione alle maiuscole e minuscole e a eventuali trattini.
- Attivare: Fare clic sul pulsante Attiva la licenza o un pulsante simile.
- Conferma: Se la chiave è valida, l'attivazione verrà completata con successo. Il programma ti mostrerà per quanto tempo la tua licenza è valida (in questo caso 2 anni).
Problemi comuni di attivazione:
- Chiave non valida: Verifica di aver inserito la chiave esattamente e senza spazi aggiuntivi.
- Chiave già utilizzata: Assicurati che la chiave non sia già stata attivata sul numero massimo di dispositivi consentiti (qui 3).
- Nessuna connessione Internet: Una connessione Internet attiva è assolutamente necessaria per l'attivazione.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione riuscita, ESET HOME Security Essential ti guiderà attraverso alcuni passaggi di configurazione di base per garantire la protezione ottimale.
- Assistente di benvenuto: Potrebbe avviarsi una procedura guidata che ti accompagnerà attraverso le impostazioni importanti. Segui le istruzioni sullo schermo.
- ESET LiveGrid®: Ti verrà offerta la possibilità di partecipare al sistema ESET LiveGrid®. Si tratta di un sistema basato su cloud per il rilevamento di nuove minacce. La partecipazione è facoltativa, ma consigliata per migliorare i tassi di rilevamento. Scegli Attivare O Salta.
- Applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA): Ti verrà chiesto se desideri attivare la protezione contro applicazioni potenzialmente indesiderate. Si tratta di programmi che, pur non essendo direttamente dannosi, possono avere funzionalità indesiderate (ad es. adware). Si consiglia di attivare questa opzione.
- Aggiornamenti: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Ciò garantirà che le definizioni dei virus siano sempre aggiornate. Di solito questa opzione è impostata per impostazione predefinita.
- Prima scansione antivirus: Può essere utile eseguire una scansione completa del sistema subito dopo l'installazione per assicurarsi che il sistema sia privo di minacce al momento dell'installazione. Per fare ciò, fare clic su nel menu principale. Scansione e scegli Scansione computer.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! ESET HOME Security Essential è ora completamente installato, attivato e configurato. Infine, verifica che tutto funzioni come previsto.
- Finestra principale: Apri la finestra principale di ESET HOME Security Essential. Dovresti ora vedere una conferma che il tuo computer è protetto. Spesso questo è indicato da un segno verde o da un messaggio di testo appropriato.
- Informazioni sulla licenza: Nella voce di menu "Licenza" o "Aiuto", verifica che la tua licenza sia visualizzata correttamente e che la durata residua (2 anni) sia indicata correttamente.
- Aggiornamenti: Vai alla voce di menu "Aggiornamento" e verifica che le definizioni dei virus siano aggiornate. In caso contrario, avvia manualmente un aggiornamento.
- Prima scansione (facoltativa): Se non hai ancora eseguito una scansione completa, questo è il momento giusto. Ciò garantisce che non ci siano minacce nascoste sul tuo sistema.
Se continui ad avere problemi o hai domande sull'uso di ESET HOME Security Essential, visita il nostro Sezione Aiuto oppure contatta il nostro supporto.
Problemi e soluzioni comuni
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