Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10, Windows 11 o una versione macOS compatibile. I requisiti di sistema dettagliati sono disponibili sulla pagina del prodotto.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di RAM e 500 MB di spazio libero su disco. I dettagli esatti sono disponibili sulla pagina del prodotto.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per scaricare il file di installazione, per l'attivazione e per ricevere gli aggiornamenti.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza personale, che troverai nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente Trovare.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul computer in cui si desidera installare ESET HOME Security Essential.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "Download" o "I miei ordini". Cerca lì l'ordine per ESET HOME Security Essential | 10 dispositivi | 2 anni.
- Scarica il file di installazione: Fare clic sul collegamento per il download del file di installazione. Salva il file in un posto dove puoi trovarlo facilmente, ad esempio sul desktop o nella cartella Download.
- Tieni pronta la chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria si trova anch'essa nel tuo account cliente, solitamente direttamente con l'ordine del prodotto o nella conferma d'ordine. Copiala subito, così l'avrai a portata di mano.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, puoi iniziare l'installazione. Segui le istruzioni sullo schermo per installare ESET HOME Security Essential sul tuo computer.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione. Fai doppio clic sul file scaricato per avviare il processo di installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se viene visualizzato Controllo dell'account utente di Windows e viene chiesto "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?", fai clic su SÌ.
- Schermata di benvenuto: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di ESET. Fai clic sulla finestra iniziale su Ulterioreper continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'Accordo di licenza con l'utente finale. Se accetti, seleziona la casella "Accetto i termini dell'accordo di licenza" e fai clic su Ulteriore.
- Seleziona il tipo di installazione: Seleziona l'installazione "Tipica" consigliata, a meno che tu non abbia requisiti speciali. Fai clic su Ulteriore.
- Pronto per l'installazione: Controlla il riepilogo delle impostazioni di installazione. Fai clic su Installareper avviare il processo.
- Avanzamento dell'installazione: L'installer sta ora copiando i file necessari. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Fare clic su Fine, per chiudere il programma di installazione.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, ESET HOME Security Essential deve essere attivato con la tua chiave di licenza per funzionare completamente.
- Apri ESET: Cerca l'icona di ESET HOME Security Essential sul tuo desktop o nella barra delle applicazioni di Windows (accanto all'orologio). Fai doppio clic su di essa per aprire l'applicazione principale.
- Finestra di attivazione: Quando il programma viene avviato per la prima volta, di solito si apre automaticamente una finestra per l'attivazione. In caso contrario, cerca un'opzione come "Attiva licenza" o "Attiva prodotto" nel menu principale di ESET.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la tua chiave di licenza esattamente come l'hai ricevuta. Presta attenzione alle maiuscole/minuscole e agli eventuali trattini. In alternativa, puoi incollare qui la chiave copiata.
- Attivare: Fare clic sul pulsante Attivare O Ulteriore. ESET tenterà ora di verificare e attivare la licenza online.
- Attivazione riuscita: Dopo l'attivazione riuscita, vedrai un messaggio di conferma. La tua protezione antivirus è ora attiva per la durata della tua licenza (2 anni).
- Risoluzione dei problemi: Se l'attivazione non va a buon fine, ricontrolla l'inserimento corretto della chiave di licenza. Assicurati che la tua connessione Internet sia attiva. Troverai messaggi di errore comuni e le loro soluzioni nella sezione "Problemi comuni e soluzioni".
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, ESET HOME Security Essential ti guiderà attraverso alcuni passaggi di configurazione di base per garantire una protezione ottimale.
- Assistente di benvenuto: Segui le istruzioni della procedura guidata di benvenuto. Qui vengono spesso configurati moduli importanti come la protezione in tempo reale, le impostazioni del firewall o il rilevamento di applicazioni potenzialmente indesiderate.
- Aggiornamenti: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. ESET scarica regolarmente definizioni antivirus aggiornate per proteggerti da nuove minacce. Questo è fondamentale per la tua sicurezza.
- ESET LiveGrid®: Si consiglia l'attivazione di ESET LiveGrid® (un sistema basato su cloud per il rilevamento di nuove minacce). Aiuta a migliorare il tasso di rilevamento e a identificare più rapidamente nuovi virus.
- Protezione per altri dispositivi: Poiché hai una licenza per 10 dispositivi, potresti essere invitato a scaricare il file di installazione per altri dispositivi o a trovare istruzioni per l'installazione su altri dispositivi. Troverai queste istruzioni nel tuo account cliente nella sezione Download.
- Prima verifica: La procedura guidata può eseguire una prima scansione completa del sistema. Questo è consigliabile per assicurarsi che il tuo sistema sia già pulito.
- Personalizza le impostazioni (facoltativo): Puoi adattare le impostazioni dettagliate di ESET HOME Security Essential in qualsiasi momento in seguito, ad esempio per escludere determinati programmi dalla scansione o per modificare le regole del firewall.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! ESET HOME Security Essential è ora installato, attivato e configurato sul tuo computer. Verifica brevemente se tutto funziona come previsto.
- Controlla la finestra principale: Apri ESET HOME Security Essential. Nella finestra principale dovrebbe ora essere indicato che la tua protezione è attiva e che il software del tuo dispositivo è aggiornato. Cerca un'icona verde o un messaggio come "Sei protetto".
- Stato dell'aggiornamento: Verifica che le definizioni antivirus siano aggiornate. Di solito puoi vederlo direttamente nella finestra principale o nella voce di menu "Aggiornamento".
- Scansione del sistema (Opzionale): Se non hai ancora eseguito una scansione completa del sistema, avviala ora. Vai su "Strumenti" o "Protezione" e seleziona "Avvia scansione del sistema".
- Proteggi altri dispositivi: Non dimenticare di scaricare il file di installazione dal tuo Conto cliente e di installare ESET anche sugli altri tuoi dispositivi, fino a un massimo di 10 dispositivi con la tua licenza.
- Contatta l'assistenza: Se continui ad avere problemi o hai domande sull'uso di ESET HOME Security Essential, troverai aiuto nelle FAQ o nel nostro supporto.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.