Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 7 (SP1) o versioni successive, macOS 11 o versioni successive, Android 5.0 o versioni successive, iOS 11.0 o versioni successive.
RAM e spazio di archiviazione
Windows: 2 GB di RAM, 2,5 GB di spazio libero su disco. macOS: 1 GB di RAM, 500 MB di spazio libero su disco.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per il download, l'installazione, l'attivazione e gli aggiornamenti regolari.
Chiave di licenza
La chiave di licenza può essere trovata nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente sotto gli ordini.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore per l'installazione sul tuo computer.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione per Bitdefender Total Security Family è pronto nel tuo Account cliente in Download cliente. Tieni presente che devi scaricare il software esclusivamente dal tuo account cliente e non da siti esterni del produttore.
- Registro: Apri il tuo Conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "I miei download" o "Ordini". Cerca l'ordine per Bitdefender Total Security Family | 25 dispositivi | 2 anni.
- Inizia il download: Fai clic sul link di download per il file di installazione. Salva il file in una posizione facilmente reperibile, ad esempio sul desktop o nella cartella Download del tuo browser.
- Nota chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria per l'attivazione si trova anch'essa nella panoramica dell'ordine del tuo account cliente. È meglio copiare questa chiave direttamente per poterla incollare facilmente in seguito.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
- Avvia il programma di installazione: Naviga al file di installazione scaricato (spesso un file .exe) e fai doppio clic su di esso per avviare il processo di installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potresti visualizzare un messaggio di Controllo dell'account utente che chiede: "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?" clicca qui SÌper continuare.
- Procedura guidata di installazione: Si aprirà la procedura guidata di installazione di Bitdefender. Se richiesto, seleziona la lingua preferita.
- Accetta il contratto di licenza: Leggi attentamente i termini di licenza. Per continuare, devi accettare i termini selezionando la casella di controllo corrispondente e quindi facendo clic su Installare O Ulteriore clic.
- Installazione in corso: La procedura guidata inizierà ora l'installazione di Bitdefender Total Security Family. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Il progresso verrà visualizzato sullo schermo.
- Diploma: Una volta completata l'installazione, riceverai una notifica. Fai clic su Completare O Vicinoper uscire dalla procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
- Apri Bitdefender: Avvia Bitdefender Total Security Family. Troverai il programma solitamente sul tuo desktop o nel menu Start.
- Trova la finestra di attivazione: Dopo il primo avvio o tramite il menu principale del programma, ti verrà richiesto di inserire il tuo codice di licenza o di accedere con il tuo account Bitdefender. Cerca un'opzione come "Attiva", "Inserisci licenza" o "Account".
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci il codice di licenza che hai copiato dal tuo account cliente nel campo previsto. Presta attenzione alla corretta corrispondenza tra maiuscole e minuscole e ai trattini.
- Attivare: Fare clic sul pulsante Attivare, oder ähnlich. Attiva ora o un'opzione simile. Bitdefender tenterà ora di verificare la licenza online.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma. La tua licenza di 2 anni è ora attiva e puoi iniziare la configurazione.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
- Configurazione iniziale: Segui le istruzioni della procedura guidata di configurazione. Ciò potrebbe includere la creazione o l'accesso a un account Bitdefender Central. Questo account ti consente di gestire da remoto le tue impostazioni di sicurezza e i prodotti installati su tutti i dispositivi.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che la funzione di aggiornamento automatico sia attivata. In questo modo ti assicuri che le tue definizioni dei virus e il software siano sempre aggiornati e protetti dalle nuove minacce.
- Opzioni di scansione: Bitdefender offre diverse opzioni di scansione. Si consiglia una scansione completa del sistema subito dopo l'installazione per rilevare e rimuovere eventuali minacce presenti sul tuo sistema.
- Moduli aggiuntivi: Esplora i diversi moduli di sicurezza come Firewall, Protezione ransomware, VPN o Controllo genitori (se incluso nella tua versione Family). Attiva le funzionalità che desideri utilizzare e configuralle secondo le tue preferenze.
- Aggiungi dispositivi: Poiché hai una licenza per un massimo di 25 dispositivi, ora puoi trasferire il file di installazione o un link per l'installazione sui tuoi altri dispositivi. Questo è più facile da fare tramite il tuo account Bitdefender Central.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
- Indicatore di stato: Verifica nella finestra principale di Bitdefender che lo stato di protezione sia "Verde" o "Sicuro". Ciò indica che tutte le importanti funzioni di sicurezza sono attive.
- Controlla gli aggiornamenti: Vai alle impostazioni di aggiornamento ed esegui manualmente una ricerca di nuovi aggiornamenti, anche se gli aggiornamenti automatici sono attivati. Ciò garantisce che tu abbia le definizioni dei virus più recenti.
- Prima scansione: Esegui una scansione completa del sistema. Questo potrebbe richiedere del tempo, ma è importante per verificare la presenza di virus o malware sul tuo sistema che potrebbero essere sfuggiti prima dell'installazione.
- Gestione dispositivi: Accedi al tuo account Bitdefender Central e verifica che tutti i dispositivi installati vengano visualizzati correttamente. Da qui puoi anche proteggere altri dispositivi.
- Contatta l'assistenza: Se riscontri problemi o hai domande, puoi trovare la sezione di aiuto di Bitdefender o il nostro Area di supporto ulteriore supporto.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.