Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 7 (SP1) o versioni successive, macOS 10.10 o versioni successive, Android 4.1 o versioni successive, iOS 11.0 o versioni successive.
Hardware
Almeno 2 GB di spazio libero su disco rigido, processore con almeno 1,6 GHz.
Memoria principale (RAM)
Almeno 1 GB di RAM (consigliati 2 GB).
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per il download, l'installazione e l'attivazione del software, nonché per gli aggiornamenti.
Chiave di licenza
La chiave di licenza può essere trovata nella conferma dell'ordine o nel tuo Account cliente in "I miei ordini".
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo su cui si desidera installare Bitdefender.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Tieni presente che puoi scaricare il software esclusivamente dal tuo account cliente. I download esterni dai siti dei produttori o da terze parti non sono previsti e possono comportare rischi per la sicurezza.
- Registro: Apri il sito web il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Nel tuo account cliente, naviga alla sezione "I miei download" o "Ordini". Cerca l'ordine per Bitdefender Small Office Security | 10 dispositivi | 1 anno.
- Scarica l'installer: Fai clic sul link per il download per caricare il file di installazione sul tuo computer. Salva il file in una posizione facilmente reperibile, ad esempio sul desktop o nella cartella Download.
- Tieni pronta la chiave di licenza: La chiave di licenza per l'attivazione si trova anch'essa nel tuo account cliente, solitamente nei dettagli dell'ordine. Copia questa chiave e salvala temporaneamente, ad esempio in un file di testo, in modo da averla a portata di mano durante l'installazione.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, avvia ora il processo di installazione. Questo ti guiderà passo dopo passo attraverso la configurazione.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla posizione in cui hai salvato il file di installazione di Bitdefender scaricato. Fai doppio clic sul file (spesso ha un nome simile a 'Bitdefender_small_office_security_...).exe').
- Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe apparire il Controllo account utente di Windows con la domanda "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?". Fai clic su SÌper continuare l'installazione.
- Gestore installazione: Verrà avviato il gestore di installazione di Bitdefender. Vedrai una barra di avanzamento mentre i componenti necessari vengono scaricati e preparati. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti a seconda della velocità di Internet.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'Accordo di licenza con l'utente finale (EULA). Se sei d'accordo, seleziona la casella "Accetto i termini di licenza" e fai clic su Ulteriore O Installare.
- Avanzamento dell'installazione: L'installazione vera e propria è iniziata. Ora vedrai l'avanzamento dell'installazione sul tuo schermo. Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione con successo, vedrai un messaggio di conferma. Fai clic su Completare O Vicino, per completare il processo di installazione.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, il software deve essere attivato con il tuo codice di licenza. Questo avviene solitamente in automatico o tramite un semplice inserimento.
- Avviare Bitdefender: Apri la finestra principale di Bitdefender Small Office Security. Se non si è aperta automaticamente dopo l'installazione, cerca l'icona di Bitdefender nella barra delle applicazioni (accanto all'orologio) o nel menu Start e aprila con un doppio clic.
- Richiesta di attivazione: Spesso, subito dopo il primo avvio, appare una finestra che ti chiede di inserire la chiave di licenza o di accedere. In caso contrario, cerca nel menu principale di Bitdefender opzioni come "Abbonamento", "Licenza" o "Account".
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza che hai copiato dal tuo account cliente nel campo apposito, esattamente come appare. Presta attenzione a maiuscole, minuscole e caratteri speciali.
- Inizia l'attivazione: Fare clic sul pulsante Attivare, oder ähnlich. Registra O Confermare.
- Attivazione riuscita: Bitdefender tenterà ora di verificare la tua chiave. Se l'operazione ha successo, vedrai una conferma che il tuo prodotto è stato attivato e per quanto tempo il tuo abbonamento sarà valido (nel tuo caso, 1 anno).
- Messaggio di errore? Se l'attivazione fallisce, ricontrolla di aver inserito correttamente la chiave di licenza. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Se il problema persiste, consulta la sezione "Problemi comuni e soluzioni" o contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione riuscita, Bitdefender offre diverse impostazioni per personalizzare la protezione in base alle tue esigenze.
- Prima scansione: Bitdefender potrebbe chiederti di eseguire una prima scansione completa del sistema. Questo è consigliato per verificare la presenza di eventuali minacce già presenti sul tuo sistema. Clicca su Avvia scansione.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Questa è solitamente l'impostazione predefinita e garantisce che tu sia sempre protetto dalle definizioni dei virus più recenti e dagli aggiornamenti software. Trovi questa impostazione spesso in "Impostazioni" -> "Aggiornamento".
- Funzionalità di sicurezza: Esplora i vari moduli di sicurezza di Bitdefender. Questi includono la protezione in tempo reale, la protezione web (blocca siti web pericolosi), la protezione ransomware e, se disponibili, altre funzionalità come una VPN o un gestore di password (a seconda della versione esatta del prodotto).
- Proteggi i dati sensibili: Bitdefender offre spesso funzionalità speciali per proteggere l'online banking e i dati sensibili. Attivale se desideri utilizzarle.
- Aggiungi dispositivi: Poiché hai una licenza per 10 dispositivi, puoi ripetere l'installazione su altri dispositivi accedendo a questi dispositivi con il tuo account Bitdefender o riavviando il processo di installazione. In alternativa, Bitdefender offre spesso una piattaforma di gestione centralizzata (Bitdefender Central) tramite la quale puoi gestire le installazioni. Accedi lì con le credenziali che potresti aver creato durante l'attivazione del prodotto.
- Notifiche: Configura come Bitdefender deve informarti sugli eventi di sicurezza.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! Il tuo Bitdefender Small Office Security è ora completamente installato, attivato e configurato. Ricontrolla alla fine che tutto funzioni come previsto.
- Controlla la finestra principale: Apri la finestra principale di Bitdefender. Dovresti ora vedere un'indicazione che contrassegna lo stato di protezione come "Sicuro" o "Protetto".
- Stato di attivazione: Vai ai dettagli dell'abbonamento o della licenza. Lì dovrebbe essere visualizzato correttamente il tempo rimanente del tuo abbonamento (1 anno dalla data di attivazione).
- Aggiornamenti automatici: Verifica che la funzione di aggiornamenti automatici sia attivata. Questo assicura che la tua protezione antivirus sia sempre aggiornata.
- Risultati della prima scansione: Se hai eseguito una prima scansione, esamina i risultati. Idealmente, non sono state trovate minacce. In caso contrario, segui le istruzioni di Bitdefender per la risoluzione.
- Installazione su altri dispositivi: Ripeti i passaggi da 1 a 4 sugli altri dispositivi per i quali desideri utilizzare la licenza. Accedi con lo stesso account Bitdefender, se ne hai creato uno, o utilizza la stessa chiave di licenza.
- Contatto di supporto: Se incontri problemi durante l'installazione o la configurazione che non sei riuscito a risolvere con i passaggi precedenti, non esitare a contattare il nostro supporto tecnico. Trovi i dati di contatto sul nostro sito web.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.