Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10 o versioni successive, macOS 11 o versioni successive, Android 8.0 o versioni successive, iOS 15 o versioni successive.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di spazio libero su disco e 1 GB di RAM (varia a seconda del sistema operativo).
Connessione Internet
Necessario per il download, l'attivazione e la ricezione di aggiornamenti.
Chiave di licenza
Disponibile nella conferma d'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Questi sono necessari per installare il software sul tuo computer.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "I miei download" o "Ordini". Cerca l'ordine per Kaspersky Premium | 5 dispositivi | 1 anno.
- Inizia il download: Fai clic sul link per il download per scaricare il file di installazione. Salvalo in una posizione facilmente reperibile, ad esempio sul desktop o nella cartella Download.
- Copia la chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria per l'attivazione si trova anch'essa nei dettagli dell'ordine del tuo account cliente. Copia questa chiave per poterla incollare facilmente in seguito.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, inizierai ora l'installazione effettiva sul tuo computer.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file scaricato. Fai doppio clic sul file (ad es.
Kaspersky_Premium_Installer.exe) per avviare il processo di installazione. - Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe essere visualizzata una richiesta di sicurezza Controllo account utente (UAC) che chiede: "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?" clicca qui SÌper continuare l'installazione.
- Procedura guidata di installazione: La procedura guidata di installazione di Kaspersky si avvierà. Leggi il messaggio di benvenuto e fai clic su Ulteriore O Installareper continuare.
- Contratto di licenza: Ti verrà chiesto di leggere e accettare l'accordo di licenza e l'informativa sulla privacy di Kaspersky. Scorri i documenti e fai clic su Accettaper continuare.
- Scegli il percorso di installazione (facoltativo): Per impostazione predefinita, Kaspersky viene installato in una cartella predefinita sul disco rigido di sistema (solitamente C:). Se desideri modificare la posizione di installazione, fai clic su Opzioni O Avanzato e seleziona un percorso diverso. Per la maggior parte degli utenti, il percorso predefinito è la scelta migliore. Fai quindi clic su Ulteriore.
- Inizia l'installazione: La procedura guidata inizierà ora l'installazione dei file del programma. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Attendi il completamento del processo.
- Installazione completata: Al termine dell'installazione, vedrai un messaggio che indica che Kaspersky Premium è stato installato correttamente. Fai clic su Pronto O Vicinoper uscire dalla procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, dovrai attivare Kaspersky Premium con il tuo codice di licenza per sbloccare la piena funzionalità e la protezione per 5 dispositivi per un anno.
- Apri Kaspersky: Avvia Kaspersky Premium. Questo di solito avviene automaticamente dopo l'installazione, oppure puoi trovare l'icona sul desktop o nel menu Start.
- Trova la finestra di attivazione: Cerca una voce di menu come "Licenza", "Attivazione" o un'icona corrispondente (spesso un'icona a forma di chiave o di licenza). Fai clic su di essa.
- Inserisci la chiave di licenza: Si aprirà una finestra in cui potrai inserire il tuo codice di licenza. Inserisci il codice che hai copiato dal tuo account cliente nel campo previsto. Presta attenzione alle maiuscole e minuscole e ai trattini, se presenti.
- Inizia l'attivazione: Fare clic sul pulsante Attivare O Ulteriore. Kaspersky tenterà ora di verificare il codice online. È necessaria una connessione Internet attiva.
- Attivazione riuscita: Se la chiave è valida e la verifica ha avuto successo, riceverai un messaggio di conferma che il tuo prodotto è stato attivato. Verrà visualizzata anche la data di scadenza della tua licenza (tra un anno).
- Problemi di attivazione: Se l'attivazione non riesce, verifica nuovamente di aver inserito correttamente la chiave di licenza. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Troverai messaggi di errore comuni e le loro soluzioni nella sezione "Problemi comuni e soluzioni".
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo un'attivazione riuscita, Kaspersky ti guiderà attraverso alcuni passaggi di configurazione di base per ottimizzare la tua protezione.
- Configurazione iniziale: Kaspersky potrebbe offrire una procedura guidata di configurazione. Segui le istruzioni sullo schermo.
- Controlla gli aggiornamenti: Assicurati che le definizioni dei virus e i database del programma siano aggiornati. Kaspersky in genere scarica automaticamente gli ultimi aggiornamenti. Puoi verificarlo manualmente facendo clic su "Aggiorna" o "Aggiorna database" nella finestra principale.
- Configurazione dei moduli di protezione: Kaspersky Premium offre vari moduli di protezione (ad es. Protezione in tempo reale, Protezione Web, Firewall). Verifica che i moduli più importanti siano attivati. Solitamente le impostazioni predefinite sono già ottimali per la maggior parte degli utenti.
- Collega l'account (Facoltativo): Se hai un account Kaspersky o desideri crearne uno, potresti essere invitato ad accedere. Questo può essere utile per gestire centralmente le tue licenze e accedere al supporto clienti.
- Funzionalità aggiuntive: Esplora le funzionalità aggiuntive di Kaspersky Premium, come VPN, Gestore password o Controllo genitori, se fanno parte del tuo abbonamento. Puoi configurarle a tuo piacimento.
- Avvio del sistema (Facoltativo): Scegli se Kaspersky deve avviarsi automaticamente con il tuo sistema operativo. Questo è consigliato per garantire una protezione continua.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! Hai installato, attivato e configurato correttamente Kaspersky Premium. Verifica ora che tutto funzioni come previsto.
- Verifica la finestra principale: Apri la finestra principale di Kaspersky Premium. Dovresti vedere lo stato "Tutte le minacce risolte" o "Protezione attiva".
- Verifica lo stato della licenza: Torna alla sezione "Licenza" o "Attivazione". Verifica che la tua licenza sia ancora valida e quanti giorni mancano alla scadenza.
- Esegui le prime scansioni: Esegui una scansione completa del sistema per assicurarti che non ci siano minacce presenti sul tuo computer. Per fare ciò, fai clic su "Scansione" nella finestra principale, quindi su "Avvia scansione completa".
- Completa gli aggiornamenti: Assicurati che tutti gli aggiornamenti del programma e delle definizioni dei virus siano stati scaricati e installati correttamente.
- Funzioni di prova: Prova singole funzionalità, come la protezione web durante la navigazione o il filtro antispam nel tuo programma di posta elettronica, per assicurarti che funzionino come previsto.
Problemi e soluzioni comuni
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