Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10 o versioni successive, macOS, Android o iOS (dettagli sulla pagina del prodotto).
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di spazio libero su disco e 1 GB di RAM (a seconda del sistema operativo).
Connessione Internet
Necessario per scaricare i file di installazione, attivare il prodotto e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
Nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo in cui si desidera installare Kaspersky Premium.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Scarichiamo il software esclusivamente dai nostri server sicuri.
- Registro: Apri il tuo Conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Vai alla sezione "I miei download" o "Ordini". Cerca l'ordine per Kaspersky Premium | 3 dispositivi | 2 anni.
- Scarica l'installer: Fai clic sul link per il download dell'installer di Kaspersky Premium. Il file verrà ora scaricato sul tuo dispositivo. Salvalo in una posizione facilmente reperibile, ad esempio sul desktop o nella cartella Download.
- Tieni pronta la chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria si trova anche nei dettagli dell'ordine del tuo account cliente. Copia questa chiave e conservala in un luogo sicuro, ti servirà a breve.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Ora avvieremo l'installazione di Kaspersky Premium sul tuo dispositivo. Segui attentamente le istruzioni della procedura guidata di installazione.
- Avvia il programma di installazione: Naviga fino al file di installazione scaricato (ad esempio, `Kaspersky_Premium_Installer.exe`) ed eseguilo facendo doppio clic.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se viene visualizzata una richiesta di sicurezza che chiede "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?", fai clic su SÌ.
- Procedura guidata di installazione: La procedura guidata di installazione di Kaspersky si aprirà. Seleziona la tua lingua preferita, se non è già impostata correttamente.
- Accetta il contratto di licenza: Leggi attentamente l'accordo di licenza e le informative sulla privacy. Per continuare, devi accettare i termini selezionando la casella appropriata e facendo clic su Ulteriore clic.
- Seleziona il percorso di installazione: Puoi accettare il percorso di installazione suggerito o scegliere una posizione diversa tramite il pulsante Modifica Per la maggior parte degli utenti, il percorso predefinito è la scelta migliore. Fai quindi clic su Ulteriore.
- Software aggiuntivo (facoltativo): Potrebbero esserti offerti componenti aggiuntivi opzionali o offerte di partner da installare. Seleziona qui specificamente ciò di cui hai veramente bisogno e fai clic su Ulteriore.
- Avvia l'installazione: Fare clic sul pulsante Installare, per avviare il processo di installazione effettivo.
- Osserva il progresso: L'installer copierà ora i file necessari e configurerà Kaspersky Premium sul tuo sistema. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione con successo, vedrai un messaggio appropriato. Fai clic su Pronto O Vicinoper uscire dalla procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, Kaspersky Premium deve essere attivato con il tuo codice di licenza per sbloccare tutte le funzionalità.
- Apri Kaspersky Premium: Avvia Kaspersky Premium. Se il programma non si è avviato automaticamente dopo l'installazione, cercalo nel menu Start o sul desktop e aprilo con un doppio clic.
- Trova la finestra di attivazione: Nella finestra principale di Kaspersky, cerca un'opzione come "Licenza", "Attivazione" o un'icona corrispondente (spesso un'icona a forma di chiave). Fai clic su di essa.
- Inserisci la chiave di licenza: Seleziona l'opzione per inserire un codice di attivazione o una chiave di licenza. Ora inserisci il codice di 20 cifre (formato: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) esattamente come lo hai copiato dal tuo account cliente. Presta attenzione alle maiuscole e minuscole, anche se di solito vengono ignorate.
- Inizia l'attivazione: Fare clic sul pulsante Attivare O UlterioreKaspersky Premium si connetterà ora ai server di attivazione per verificare la tua chiave.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma. La tua protezione è ora attiva e la licenza è valida per 2 anni.
- Messaggi di errore: Se ricevi un messaggio di errore (ad es. "Codice non valido", "Server non raggiungibile"), verifica prima di aver inserito correttamente la chiave. Assicurati che la tua connessione Internet sia attiva. Se il problema persiste, consulta la sezione "Problemi comuni" o contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, Kaspersky Premium ti guiderà attraverso alcuni passaggi di configurazione di base per ottimizzare la protezione e adattarla alle tue esigenze.
- Assistente di configurazione iniziale: Potrebbe avviarsi una procedura guidata che ti accompagnerà attraverso le impostazioni importanti. Segui le istruzioni sullo schermo.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. In questo modo sarai sempre protetto dalle minacce più recenti. La procedura guidata dovrebbe attivarli per impostazione predefinita.
- Componenti di protezione: Ora puoi scegliere quali componenti di protezione desideri attivare per impostazione predefinita (ad es. protezione in tempo reale, protezione web, protezione e-mail). Per la migliore protezione, si consiglia di attivare tutti i componenti consigliati.
- Collega account (facoltativo): Potrebbe esserti richiesto di collegare il tuo account Kaspersky. Ciò consente la gestione centralizzata delle tue licenze e dei tuoi dispositivi tramite il portale Kaspersky. Se non hai ancora un account, puoi crearlo gratuitamente ora.
- Esegui una scansione: È consigliabile eseguire una scansione completa del sistema subito dopo l'installazione per rilevare e rimuovere eventuali virus o malware già presenti. Cerca "Scansione" o "Scansione completa" nel menu principale e avviala.
- Verifica le impostazioni: Prenditi un momento per rivedere le impostazioni generali di Kaspersky Premium. Qui puoi, ad esempio, definire eccezioni, personalizzare le impostazioni di notifica o ottimizzare le prestazioni.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! Kaspersky Premium è ora installato, attivato e configurato sul tuo dispositivo. Infine, verifica che tutto funzioni correttamente.
- Verifica la finestra principale: Apri Kaspersky Premium. Nella finestra principale dovrebbe ora essere visualizzato lo stato "Tutte le minacce risolte" o "Dispositivo protetto". Un indicatore di stato verde conferma questo.
- Durata della licenza: Controlla sotto "Licenza" o "Gestione" se la durata rimanente è visualizzata correttamente (2 anni dalla data di attivazione).
- Controlla gli aggiornamenti: Vai alla sezione "Aggiornamenti" e verifica se le definizioni dei virus più recenti sono state scaricate. In caso contrario, avvia manualmente una ricerca di aggiornamenti.
- Prima scansione: Se non l'hai ancora fatto, esegui una scansione completa del sistema per assicurarti che il tuo sistema sia pulito.
- Proteggi altri dispositivi: Ricorda che la tua licenza è valida per un massimo di 3 dispositivi. Ripeti i passaggi 1-4 per i tuoi altri computer, smartphone o tablet.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.