Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10 (versione 1909 o successiva), Windows 11, macOS 11 o successivo, Android 6.0 o successivo, iOS 13.0 o successivo.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 1 GB di RAM e 1 GB di spazio libero su disco rigido per l'installazione.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet per l'installazione, l'attivazione e la ricezione degli aggiornamenti.
Chiave di licenza
La chiave di licenza può essere trovata nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo in cui si desidera installare Kaspersky Premium.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Scarica la versione appropriata per il tuo sistema operativo. Assicurati di salvare il file sul tuo computer in una posizione facilmente reperibile, ad esempio nella cartella "Download".
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "I miei download" o "Ordini" e cerca l'ordine per Kaspersky Premium | 3 dispositivi | 1 anno.
- Inizia il download: Fai clic sul link per il download del file di installazione. Il file verrà ora scaricato sul tuo computer.
- Nota chiave di licenza: La tua chiave di licenza personale è memorizzata anche nel tuo account cliente. Copia questa chiave, poiché ti servirà in seguito per l'attivazione.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, puoi iniziare l'installazione. Segui attentamente i passaggi seguenti:
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e fai doppio clic sul file (ad es.
kaspersky_premium_installer.exe, se desideri le ultime funzionalità, utilizzare il software su più dispositivi (PC, tablet, smartphone) e includere spazio di archiviazione cloud (ad es. - Controllo dell'account utente (UAC): Se viene visualizzato Controllo dell'account utente di Windows e viene chiesto "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?", fai clic su SÌ.
- Procedura guidata di installazione: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di Kaspersky. Leggi il messaggio di benvenuto e fai clic su Ulterioreper continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'accordo di licenza. Se accetti, seleziona l'opzione Accetto i termini del contratto di licenza e fare clic su Ulteriore. Senza consenso, l'installazione non può proseguire.
- Impostazioni consigliate (Facoltativo): Potrebbe esserti chiesto se desideri utilizzare tecnologie aggiuntive di Kaspersky. Seleziona le opzioni più adatte a te e fai clic su Ulteriore.
- Percorso di installazione: Verrà proposto il percorso di installazione predefinito. Nella maggior parte dei casi, è meglio mantenerlo. Fai clic su Ulteriore.
- Inizia l'installazione: Ora inizierà il processo di installazione effettivo. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Vedrai una barra di avanzamento che mostra lo stato.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, verrà visualizzato nell'assistente. Fai clic su Fine O Vicinoper uscire dalla procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, Kaspersky Premium deve essere attivato con la tua chiave di licenza per sbloccare e utilizzare tutte le funzionalità.
- Apri Kaspersky Premium: Cerca l'icona di Kaspersky Premium sul tuo desktop o nella barra delle applicazioni di Windows e apri il programma.
- Finestra di attivazione: Quando il programma viene avviato per la prima volta, potrebbe aprirsi automaticamente una finestra per l'inserimento della chiave di licenza. In caso contrario, nel menu principale di Kaspersky Premium, vai alla voce di menu Licenza O attivazione.
- Inserisci la chiave di licenza: Scegli l'opzione Attiva la licenza O Inserisci codice. Ora inserisci la chiave di licenza che hai copiato dal tuo account cliente nel passaggio 1 nel campo corrispondente. Presta attenzione alla corretta ortografia e alle maiuscole/minuscole.
- Inizia l'attivazione: Fare clic sul pulsante Attivare O Ulteriore. Kaspersky Premium si connetterà ora ai server di attivazione per verificare la tua chiave.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma. La tua protezione è ora attiva e la durata della tua licenza è iniziata.
- Messaggio di errore? Se ricevi un messaggio di errore (ad es. "Chiave di licenza non valida" o "Server di attivazione non raggiungibile"), verifica di aver inserito correttamente la chiave. Assicurati che il tuo computer sia connesso a Internet. Se il problema persiste, consulta le domande frequenti o contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo un'attivazione riuscita, Kaspersky Premium offre spesso una configurazione guidata per apportare le impostazioni di sicurezza più importanti.
- Assistente di configurazione iniziale: Segui le istruzioni sullo schermo. Kaspersky Premium ti guiderà attraverso passaggi importanti come l'impostazione degli aggiornamenti automatici, la configurazione della protezione in tempo reale e la scansione del tuo sistema per le minacce attuali.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Questo è fondamentale affinché la tua protezione antivirus sia sempre aggiornata e riconosca anche le minacce scoperte di recente.
- Prima scansione: Si consiglia di eseguire una scansione completa del sistema subito dopo l'installazione. Questo richiederà del tempo a seconda della quantità di dati, ma garantisce che il tuo sistema sia pulito fin dall'inizio.
- Funzionalità aggiuntive: Esplora le varie funzionalità di Kaspersky Premium, come il gestore di password, il servizio VPN o la protezione bambini, e configurali in base alle tue esigenze.
- Protezione Web e Protezione E-mail: Verifica che le estensioni del browser per la protezione web siano installate e attivate e che la protezione e-mail sia configurata correttamente.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Per concludere, verifica che tutte le funzioni di Kaspersky Premium funzionino correttamente e che il tuo sistema sia protetto in modo ottimale.
- Finestra principale: Apri la finestra principale di Kaspersky Premium. Qui dovresti vedere una conferma che la tua protezione è attiva e il tuo computer è sicuro.
- Stato dell'aggiornamento: Nel menu "Aggiornamenti" o "Servizio", verifica che i database antivirus siano aggiornati. Se gli aggiornamenti automatici sono attivati, questo dovrebbe essere il caso.
- Registro attività: Dai un'occhiata al registro attività o al rapporto per vedere se sono state eseguite scansioni di recente o se ci sono stati messaggi.
- Dispositivi aggiuntivi: Se desideri installare Kaspersky Premium su altri dispositivi, ripeti i passaggi a partire dal passaggio 1 per ogni dispositivo. Tieni presente il numero massimo di dispositivi coperti dalla tua licenza (in questo caso 3).
- Supporto: Se riscontri problemi o hai domande, nel menu della guida di Kaspersky Premium troverai spesso risposte. In alternativa, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.