Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10 o versioni successive, macOS 11 o versioni successive, Android 8.0 o versioni successive, iOS 15.0 o versioni successive.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di spazio libero su disco e 2 GB di RAM.
Connessione Internet
Necessario per scaricare i file di installazione, attivare il prodotto e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
Puoi trovare la chiave di licenza nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo su cui si desidera installare Kaspersky Plus.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Scarica il software esclusivamente da qui per assicurarti di ricevere la versione corretta e verificata.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Visualizza ordine: Naviga alla sezione "I miei ordini" e seleziona l'ordine per Kaspersky Plus | 10 dispositivi | 1 anno.
- Inizia il download: Fai clic sul link per il download del file di installazione. Il file verrà salvato automaticamente sul tuo dispositivo.
- Nota chiave di licenza: La chiave di attivazione necessaria si trova anche nei dettagli dell'ordine del tuo account cliente. Copia questa chiave in modo da averla a portata di mano rapidamente in seguito.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Ora avvii l'installazione del file Kaspersky Plus scaricato. Segui attentamente le istruzioni della procedura guidata di installazione.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e fai doppio clic sul file per avviare la procedura guidata di installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se il Controllo account utente di Windows o macOS chiede se l'app può apportare modifiche al dispositivo, conferma cliccando su "Sì" o "Consenti".
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'accordo di licenza di Kaspersky. Per continuare, devi accettare i termini selezionando la casella di controllo appropriata e cliccando su "Avanti".
- Opzioni di installazione: La procedura guidata potrebbe offrire opzioni aggiuntive, ad esempio per l'installazione di componenti aggiuntivi o per la partecipazione a Kaspersky Security Network. Seleziona le opzioni più adatte a te e clicca su "Avanti".
- Percorso di installazione: Seleziona il percorso di installazione, se desideri. Nella maggior parte dei casi, il percorso predefinito suggerito "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Plus" (o un percorso simile a seconda del sistema operativo) è appropriato. Clicca su "Avanti".
- Installazione in corso: Il processo di installazione inizia. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Un indicatore di avanzamento ti informerà sullo stato attuale.
- Installazione completata: Al termine dell'installazione, questo verrà visualizzato nella procedura guidata. Clicca su "Fine" o "Chiudi" per uscire dalla procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, dovrai attivare Kaspersky Plus con il tuo codice di licenza per poter utilizzare tutte le funzionalità. Questo passaggio è fondamentale per la piena efficacia della protezione.
- Avvia il programma: Apri Kaspersky Plus. Questo avviene solitamente automaticamente dopo l'installazione o puoi trovare l'icona sul tuo desktop o nel menu Start.
- Aprire la finestra di attivazione: Nella finestra principale del programma, cerca un'opzione come "Licenza", "Attivazione" o "Inserisci codice". Questa si trova spesso nel menu "Impostazioni" o direttamente nella panoramica principale.
- Inserisci la chiave di licenza: Seleziona l'opzione per inserire il codice di licenza. Inserisci il codice di 20 cifre (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) esattamente come lo hai ricevuto. Presta attenzione alle maiuscole/minuscole e ai trattini.
- Inizia l'attivazione: Clicca sul pulsante "Attiva" o "Avanti". Kaspersky Plus tenterà ora di verificare il codice online.
- Attivazione riuscita: Se la chiave è valida e la connessione al server di attivazione ha avuto successo, l'attivazione verrà confermata. Vedrai ora il tempo rimanente del tuo abbonamento.
- Messaggio di errore? Se ricevi un messaggio di errore (ad es. "Server di attivazione non raggiungibile" o "Codice non valido"), controlla attentamente l'inserimento della chiave. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Vedi anche la sezione "Problemi comuni e soluzioni".
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione avvenuta con successo, Kaspersky Plus ti guiderà attraverso la configurazione di base. Qui imposterai importanti impostazioni di sicurezza e avvierai la prima scansione completa del sistema.
- Assistente di configurazione iniziale: Spesso, dopo l'attivazione, si avvia una procedura guidata che ti accompagnerà attraverso le impostazioni più importanti. Segui i passaggi visualizzati.
- Componenti di protezione: Seleziona quali moduli di protezione desideri attivare (ad es. Protezione in tempo reale, Firewall, Protezione Web). Le impostazioni predefinite sono generalmente ben scelte, ma puoi adattarle alle tue esigenze.
- Kaspersky Security Network (KSN): Ti verrà chiesto se desideri partecipare al KSN. La partecipazione aiuta a rilevare nuove minacce più rapidamente e a migliorare la sicurezza per tutti gli utenti. La partecipazione è facoltativa, ma consigliata.
- Prima scansione completa: Kaspersky Plus probabilmente ti offrirà di eseguire una scansione completa del sistema. Questo è altamente raccomandato per verificare immediatamente la presenza di minacce già esistenti sul tuo sistema. Fai clic su "Verifica" o "Scansiona".
- Attendi il completamento della scansione: La prima scansione può richiedere del tempo, a seconda della quantità di dati sul tuo dispositivo. Lascia che il processo venga eseguito indisturbato.
- Risultati della scansione: Al termine della scansione, Kaspersky Plus ti mostrerà le minacce trovate e suggerirà azioni (ad es. "Elimina", "Disinfetta", "Ignora"). Segui le raccomandazioni.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivi. Questa è solitamente l'impostazione predefinita e garantisce che la tua protezione antivirus sia sempre aggiornata. Troverai questa impostazione nelle opzioni del programma sotto "Generale" o "Aggiornamento".
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
La tua installazione di Kaspersky Plus è ora completata. Verifica infine che tutto funzioni come previsto e che il tuo sistema sia protetto.
- Verifica la finestra principale: Apri la finestra principale di Kaspersky Plus. Dovresti vedere un indicatore verde ("Il dispositivo è protetto" o simile) che conferma lo stato della tua protezione.
- Verifica l'aggiornamento: Vai alle impostazioni di aggiornamento e verifica quando è stato scaricato l'ultimo database delle definizioni dei virus. Idealmente, dovrebbe essere molto recente. Esegui un aggiornamento manuale, se necessario.
- Gestore dispositivi (se applicabile): Se hai installato Kaspersky Plus su più dispositivi, accedi al tuo account My Kaspersky (spesso accessibile tramite il sito web di Kaspersky) e verifica che tutti i 10 dispositivi siano elencati correttamente e possano essere gestiti.
- Primi passi: Familiarizza con le funzioni principali, come la scansione dei file, la protezione web e la protezione dal phishing.
- Contatta l'assistenza: Se dovessero persistere problemi o sorgere domande, non esitare a contattare il nostro supporto. Saremo lieti di aiutarti.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.