Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10, Windows 11, macOS, Android o iOS (versioni compatibili secondo la descrizione del prodotto sulla pagina del negozio).
RAM e spazio di archiviazione
Minimo 2 GB di RAM e 2 GB di spazio libero su disco rigido. Per i requisiti esatti, consultare la pagina del prodotto.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per scaricare il file di installazione e attivare il prodotto.
Chiave di licenza
La chiave di licenza personale si trova nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo su cui si desidera installare Bitdefender.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Visualizza ordine: Naviga alla sezione "I miei ordini" e seleziona l'ordine per Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 1 dispositivo | 2 anni.
- Inizia il download: Fai clic sul pulsante di download per scaricare il file di installazione sul tuo computer.
- Nota chiave di licenza: La chiave di attivazione per il tuo prodotto è anch'essa memorizzata nella panoramica dell'ordine. Copia questa chiave, poiché ti servirà a breve.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, puoi iniziare l'installazione. Segui le istruzioni della procedura guidata di installazione:
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e aprilo con un doppio clic.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se appare una richiesta di sicurezza del Controllo account utente, confermala facendo clic su "SÌ".
- Procedura guidata di installazione: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di Bitdefender. Leggi le informazioni e fai clic su "Ulteriore" O "Installare"per continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente i termini di licenza e accettali selezionando la casella corrispondente. Fai quindi clic su "Ulteriore".
- Percorso di installazione (facoltativo): Nella maggior parte dei casi verrà proposto un percorso standard. Se desideri modificare la posizione di installazione, fai clic su "Modifica" e seleziona un'altra cartella. Altrimenti, fai clic direttamente su "Ulteriore".
- Installazione in corso: L'installer copierà ora i file necessari sul tuo sistema. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Una barra di avanzamento ti mostrerà lo stato attuale.
- Diploma: Una volta completata l'installazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Fare clic su "Fine" O "Vicino"per uscire dalla procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, è importante attivare Bitdefender con la tua chiave di licenza per sbloccare tutte le funzioni per il periodo concordato di 2 anni:
- Apri Bitdefender: Avvia Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform. Troverai l'icona sul tuo desktop o nella barra delle applicazioni di Windows.
- Finestra di attivazione: Cerca una voce di menu come "Abbonamento", oder ähnlich. "Account" O "Attivare". Spesso, subito dopo l'avvio, si aprirà anche una finestra per l'inserimento della chiave di licenza.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci esattamente la chiave di licenza copiata dal tuo account cliente nel campo previsto. Presta attenzione alle maiuscole/minuscole e ai trattini.
- Attivare: Fare clic sul pulsante "Attivare" O "Registrati".
- Conferma: Bitdefender tenterà ora di verificare la chiave online. In caso di successo, vedrai una conferma che il tuo prodotto è attivato per 2 anni.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione riuscita, Bitdefender ti guiderà attraverso la configurazione di base. Qui ti assicuri che la tua protezione sia configurata in modo ottimale:
- Primi passi / Assistente di benvenuto: Bitdefender potrebbe avviare una procedura guidata che ti accompagnerà attraverso le impostazioni importanti. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
- Aggiornamenti: Assicurati che Bitdefender scarichi le definizioni dei virus più recenti. Spesso ciò avviene automaticamente, ma può essere utile avviare manualmente il processo di aggiornamento, se offerto.
- Opzioni di scansione: Scegli il tipo di scansioni che desideri eseguire. Una scansione completa del sistema è consigliata all'inizio per rilevare eventuali malware presenti.
- Moduli aggiuntivi: Bitdefender offre spesso funzionalità di sicurezza aggiuntive come un firewall, una VPN o un gestore di password. Decidi quali di queste desideri attivare. L'attivazione di alcune funzioni potrebbe richiedere una configurazione o un accesso separato.
- Notifiche: Configura come Bitdefender deve informarti sugli eventi di sicurezza.
- Sincronizzazione account (Opzionale): Se desideri utilizzare Bitdefender su più dispositivi, puoi creare o accedere al tuo account Bitdefender qui per semplificare la gestione.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Ora è il momento di verificare se tutto funziona correttamente e il tuo sistema è protetto:
- Stato Bitdefender: Apri l'applicazione Bitdefender. La schermata principale dovrebbe indicare che il tuo sistema è protetto. Presta attenzione agli indicatori di stato verdi o ai messaggi come "Sistema protetto".
- Verifica l'attivazione: Vai nelle impostazioni o nella sezione "Account" / "Abbonamento" all'interno di Bitdefender. Qui dovrebbe essere visualizzato correttamente il tempo rimanente del tuo abbonamento (2 anni dall'attivazione).
- Prima scansione: Esegui manualmente una scansione completa del sistema. Questo processo può richiedere del tempo a seconda della quantità di dati sul tuo disco rigido. Al termine della scansione, verifica che non siano state trovate minacce o che le minacce trovate siano state spostate correttamente in quarantena.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Questo è fondamentale per essere protetti anche dalle minacce più recenti. Troverai questa impostazione solitamente nella sezione "Impostazioni" o "Aggiornamento".
- Firewall (se integrato): Se Bitdefender include un firewall, verifica che sia attivo e configurato correttamente.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.