Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows aggiornato (Windows 10 o Windows 11) o macOS.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 4 GB di RAM e 10 GB di spazio libero su disco per Microsoft 365, ESET richiede spazio aggiuntivo.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet stabile per scaricare il software e per l'attivazione.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza per Microsoft 365 e ESET HOME Security Essential. La trovi nella conferma d'ordine o nel tuo Account cliente in "I miei ordini".
Diritti di amministratore
Per installare il software sono necessari i diritti di amministratore sul computer.
Questa guida ti accompagnerà nell'installazione del tuo pacchetto software, composto da Microsoft 365 Family e ESET HOME Security Essential. Avrai bisogno del tuo computer, una connessione Internet attiva e i dati di accesso al tuo account cliente. Alla fine, avrai un ambiente di lavoro produttivo e sicuro.
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Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
I tuoi file di installazione e le chiavi di licenza si trovano nel tuo Account cliente in Download . Tieni presente che dovrai scaricare un file separato per ogni software.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "I miei download" o "I miei ordini" e seleziona l'ordine del pacchetto. Lì troverai i link per il download di Microsoft 365 ed ESET HOME Security Essential.
- Scarica i file: Fai clic sui rispettivi pulsanti di download. Salva i file scaricati (solitamente .exe o .img/.iso) in una posizione facilmente reperibile, ad esempio sul desktop o nella cartella "Download".
- Nota chiave di licenza: Apri i dettagli del tuo ordine. Lì troverai le chiavi di licenza individuali per Microsoft 365 e ESET HOME Security Essential. Copia queste chiavi e salvale temporaneamente in un documento di testo o memorizzale bene – ti serviranno per l'attivazione.
💡 Suggerimento: I file di installazione sono spesso archivi autoestraenti o file ISO. Se hai scaricato un file ISO, puoi montarlo come unità virtuale in Windows 10/11 con un clic destro e "Monta". Su sistemi più vecchi, potresti aver bisogno di uno strumento come 7-Zip per l'estrazione.
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Passaggio 2: Installare Microsoft 365 Family
Inizia ora l'installazione di Microsoft 365 Family. Segui questi passaggi:
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione di Microsoft 365. Fai doppio clic sul file per avviare l'installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe apparire una richiesta di Controllo dell'account utente. Fai clic su "Sì" per consentire l'esecuzione del programma.
- Accedi a Microsoft: Ti verrà chiesto di accedere con il tuo account Microsoft. Se non ne hai ancora uno, puoi crearne uno nuovo qui. Questo è necessario per gestire il tuo abbonamento.
- Inserisci la chiave di licenza (se necessario): In alcuni casi, durante il processo di installazione ti verrà richiesta la chiave di licenza. Inserisci la chiave copiata in precedenza.
- Eseguire l'installazione: Il programma di installazione scaricherà ora le applicazioni Office necessarie e le installerà. Questo potrebbe richiedere del tempo a seconda della velocità di Internet.
- Installazione completa: Una volta completata l'installazione, vedrai un messaggio di conferma. Chiudi la finestra di installazione.
⛔ Attenzione: Assicurati di avere una connessione Internet stabile, poiché l'installazione scarica le applicazioni Office complete. Non chiudere altri programmi durante l'installazione per evitare conflitti.
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Passaggio 3: Installare ESET HOME Security Essential
Dopo aver installato Microsoft 365, procedi ora con ESET HOME Security Essential:
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione di ESET. Fai doppio clic sul file per avviare l'installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Conferma la richiesta di Controllo account utente con "Sì", se appare.
- Procedura guidata di installazione: L'Assistente di installazione di ESET verrà avviato. Fai clic su "Avanti" o "Accetta" per continuare.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci ora la chiave di licenza ESET che hai annotato nel passaggio 1. Presta attenzione alla corretta ortografia.
- Seleziona il percorso di installazione: Puoi accettare il percorso di installazione suggerito o scegliere un'altra posizione di archiviazione. Fai clic su "Avanti".
- Eseguire l'installazione: Fai clic su "Installa" per avviare il processo di installazione. ESET verrà ora installato sul tuo sistema.
- Installazione completa: Al termine dell'installazione, vedrai un messaggio di conferma. Fai clic su "Fine" o "Chiudi".
💡 Suggerimento: ESET HOME Security Essential include spesso una protezione in tempo reale che si attiva automaticamente dopo l'installazione. Controlla le impostazioni dopo l'installazione per assicurarti che tutto corrisponda alle tue preferenze.
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Passaggio 4: Attivazione delle licenze
Ora entrambi i prodotti devono essere attivati con le rispettive chiavi di licenza.
Attivazione di Microsoft 365 Family:
Attivazione di Microsoft 365 Family:
- Apri un'applicazione Office qualsiasi (ad es. Word, Excel).
- Vai a file > Account.
- Sotto "Informazioni sul prodotto" vedrai se il tuo abbonamento è attivo. In caso contrario, fai clic su "Attiva licenza" o "Cambia abbonamento" e segui le istruzioni per inserire la tua chiave di licenza Microsoft 365, se non l'hai già fatto durante l'installazione.
- Apri la finestra principale di ESET HOME Security Essential. Di solito la trovi nel menu Start o tramite un'icona sul desktop.
- Cerca un'opzione come "Attiva licenza", "Gestisci licenza" o "Account".
- Inserisci qui la tua chiave di licenza ESET che hai annotato nel passaggio 1.
- Fai clic su "Attiva" o "Avanti". ESET si connetterà ai server di attivazione e verificherà la tua licenza.
- Dopo un'attivazione avvenuta con successo, vedrai una conferma.
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Passaggio 5: verificare l'installazione
Per assicurarti che tutto funzioni correttamente, esegui i seguenti passaggi di verifica:
Famiglia Microsoft 365:
Famiglia Microsoft 365:
- Apri nuovamente un'applicazione di Office come Word.
- Torna a file > Account.
- Sotto "Informazioni sul prodotto" dovrebbe ora apparire "Prodotto attivato". Verifica che il tuo abbonamento sia attivo.
- Crea un nuovo documento e salvalo per testare la funzionalità.
- Apri la finestra principale di ESET.
- Verifica lo stato. Dovrebbe essere visualizzato "Protetto" o "Sicuro".
- Esegui una scansione antivirus per testare la funzionalità. Per fare ciò, fai clic su "Altri strumenti" > "Scanner antivirus" > "Scansione del computer".
- Assicurati che gli aggiornamenti siano attuali. Per fare ciò, vai su "Aggiorna" e fai clic su "Verifica aggiornamenti".
✅ Successo! Il tuo Microsoft 365 Family e ESET HOME Security Essential sono ora completamente installati e attivati. Ora puoi lavorare in modo produttivo e sicuro. Per qualsiasi domanda, il nostro supporto è a tua disposizione.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.
