Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Un sistema operativo mobile compatibile (iOS o Android). Verifica i requisiti di versione esatti sulla pagina del prodotto.
Spazio di archiviazione
Spazio di archiviazione libero sufficiente sul tuo dispositivo mobile per l'installazione dell'app e degli aggiornamenti.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet stabile (Wi-Fi o dati mobili) per scaricare, attivare e aggiornare l'app.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza, che trovi nella conferma d'ordine o nel tuo Conto cliente Trovare.
Accesso all'account cliente
Accesso al tuo account cliente nel nostro negozio su versione-completa.it/account, per scaricare il file di installazione.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. È importante scaricare il software esclusivamente dal tuo account cliente per assicurarti di ricevere la versione autentica fornita da noi.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente sul nostro sito ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Visualizza ordine: Naviga alla sezione "I miei ordini" e seleziona l'ordine per McAfee Mobile Security | 1 dispositivo | 1 anno.
- Inizia il download: Fai clic sul pulsante di download visualizzato per McAfee Mobile Security. Il file di installazione verrà ora scaricato sul tuo dispositivo.
- Nota chiave di licenza: La tua chiave di licenza personale è anch'essa memorizzata nei dettagli dell'ordine. Copia questa chiave, poiché ti servirà per attivare il software.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, puoi iniziare l'installazione di McAfee Mobile Security. Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
- Avvia il programma di installazione: Individua il file di installazione scaricato (spesso un file .exe o .apk, a seconda del sistema operativo del tuo dispositivo) e aprilo facendo doppio clic o toccandolo.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se appare un controllo dell'account utente di Windows o del tuo sistema operativo mobile, confermalo facendo clic su "Sì" o "Consenti" per procedere.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'accordo di licenza di McAfee. Per continuare l'installazione, devi accettare i termini. Fai clic su "Accetta e continua" o un pulsante simile.
- Percorso di installazione (se applicabile): Per le installazioni su desktop, potrebbe esserti chiesto dove installare il software. Il percorso suggerito è solitamente ottimale. Conferma con "Avanti" o "Installa". Per i dispositivi mobili, questo passaggio di solito non è necessario.
- Avanzamento dell'installazione: L'installer inizierà ora l'installazione del software. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Si prega di non interrompere il processo.
- Installazione completata: Al termine dell'installazione, verrà visualizzato un messaggio appropriato. Fai clic su "Fine" o "Chiudi".
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, è necessario inserire la licenza acquistata per sbloccare e attivare completamente McAfee Mobile Security. Senza questo passaggio, il software non sarà pienamente funzionante.
- Aprire la finestra di attivazione: Avvia McAfee Mobile Security. Spesso, subito dopo l'installazione, si apre una finestra per l'inserimento della chiave di licenza. In caso contrario, cerca nell'app un'opzione come "Attiva", "Inserisci licenza", "Crea/Accedi account" o "Ho già un codice prodotto".
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza che hai copiato nel passaggio 1 nel campo previsto. Presta particolare attenzione alle maiuscole/minuscole e ai caratteri speciali.
- Inizia l'attivazione: Fai clic sul pulsante "Attiva", "Registra" o "Continua".
- Verifica online: Il software si connette ora ai server McAfee per verificare la tua chiave di licenza ed eseguire l'attivazione. È necessaria una connessione Internet attiva.
- Messaggio di successo: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma. Il tuo McAfee Mobile Security | 1 dispositivo | 1 anno è ora attivo e pronto all'uso.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, McAfee Mobile Security ti guiderà attraverso la configurazione iniziale. Verranno apportate importanti impostazioni di sicurezza e potrai personalizzare il software in base alle tue esigenze.
- Assistente di configurazione iniziale: Segui le istruzioni della procedura guidata. Ti accompagnerà attraverso le funzioni e le impostazioni più importanti.
- Registrazione/Accesso all'account: Potrebbe esserti richiesto di creare un account McAfee o di accedere con un account esistente. Questo è spesso necessario per gestire la tua licenza e utilizzare tutte le funzioni.
- Concedi le autorizzazioni: McAfee Mobile Security richiede determinate autorizzazioni per funzionare in modo efficace (ad es. accesso a contatti, posizione, notifiche). Concedi le autorizzazioni necessarie quando richiesto.
- Attiva le funzioni di protezione: Configura le funzioni di protezione desiderate. Queste spesso includono protezione in tempo reale, protezione antifurto, protezione web e altro ancora. Attiva almeno la protezione in tempo reale di base.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. In questo modo il tuo software sarà sempre aggiornato e protetto da nuove minacce. Questa opzione si trova solitamente nelle impostazioni sotto "Aggiornamenti" o "Generale".
- Pianifica scansione (facoltativo): Puoi facoltativamente impostare una pianificazione per le scansioni antivirus, in modo che il tuo dispositivo venga controllato regolarmente.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Infine, verifica che tutte le funzioni funzionino correttamente e che il tuo dispositivo sia protetto in modo ottimale. Con pochi semplici passaggi, ti assicuri che tutto funzioni come previsto.
- Indicatore di stato: Apri l'app McAfee Mobile Security. La visualizzazione principale dovrebbe indicare che il tuo dispositivo è protetto. Spesso c'è un segno di spunta verde o un messaggio "Protetto".
- Scansione finale: Verifica quando è stata eseguita l'ultima scansione antivirus. Se è trascorso un po' di tempo, avvia manualmente una scansione completa per sicurezza.
- Stato dell'aggiornamento: Assicurati che le definizioni dei virus e l'app stessa siano aggiornate. Puoi verificarlo nelle impostazioni sotto "Aggiornamenti".
- Test della funzionalità (facoltativo): Se hai attivato funzioni come la protezione antifurto o la protezione web, puoi provarle (ad esempio, visitare un sito Web contrassegnato come non sicuro per vedere se viene bloccato).
- Notifiche: Assicurati di ricevere notifiche da McAfee Mobile Security per essere informato su avvisi di sicurezza o aggiornamenti importanti.
Problemi e soluzioni comuni
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