Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Una versione supportata di Windows (ad es. Windows 10, Windows 11) per i dispositivi e una versione server di Windows per il server.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di RAM libera e 1 GB di spazio libero su disco rigido per l'installazione. Si consiglia di più per un funzionamento senza problemi.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per scaricare i file di installazione, attivare la licenza e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza Kaspersky Small Office Security si trova nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore su tutti i dispositivi e sul server in cui deve essere installato Kaspersky Small Office Security.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Scarica il file appropriato per i tuoi dispositivi e il tuo server.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "I miei download" o "Ordini". Cerca l'ordine per Kaspersky Small Office Security | 5 dispositivi + 1 server | 1 anno.
- Scarica i file di installazione: Fai clic sul link per il download del software. A seconda del sistema (PC o server), potrebbe essere necessario scaricare file diversi. Salva i file in una posizione facilmente accessibile, ad esempio sul desktop.
- Nota chiave di licenza: La tua chiave di attivazione è anch'essa memorizzata nel tuo account cliente sotto il rispettivo ordine. Copia questa chiave, ti servirà subito per l'attivazione.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, avvia ora il processo di installazione su ogni dispositivo e sul server che desideri proteggere.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla posizione in cui hai salvato il file di installazione (ad esempio, Desktop). Fai doppio clic sul file scaricato per avviare l'installer.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se viene visualizzato Controllo dell'account utente di Windows e viene chiesto "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?", fai clic su SÌ.
- Procedura guidata di installazione Kaspersky: La procedura guidata di installazione Kaspersky verrà avviata. Fai clic su Ulterioreper continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'accordo di licenza. Per continuare, devi accettare i termini selezionando la casella di controllo accanto a "Accetto i termini dell'accordo di licenza" e quindi facendo clic su Ulteriore clic.
- Percorso di installazione: Puoi accettare il percorso di installazione suggerito o fare clic su Modifica Fare clic per selezionare una posizione diversa. Il percorso predefinito è adatto alla maggior parte degli utenti. Quindi fare clic su Ulteriore.
- Seleziona componenti di protezione (facoltativo): A seconda della versione, puoi selezionare o deselezionare componenti di protezione aggiuntivi qui. Per una protezione completa, si consiglia di mantenere la selezione predefinita. Fai clic su Ulteriore.
- Avvia l'installazione: Fare clic su Installare, per avviare il processo di installazione effettivo. La procedura guidata copierà ora i file necessari sul tuo sistema.
- Avanzamento dell'installazione: Una barra di avanzamento ti mostrerà lo stato attuale dell'installazione. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, vedrai un messaggio appropriato. Fai clic su Fineper chiudere la procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, è fondamentale attivare la tua licenza per poter utilizzare tutte le funzionalità di Kaspersky Small Office Security.
- Apri Kaspersky: Cerca l'icona di Kaspersky nella barra delle applicazioni (spesso in basso a destra vicino all'orologio) o nel menu Start e apri la finestra principale dell'applicazione.
- Gestione licenze: Nella finestra principale di Kaspersky, cerca una voce di menu come "Licenza", "Codice licenza" o "Attivazione". Fai clic su di essa.
- Inserisci il codice di attivazione: Ti verrà ora richiesto di inserire il tuo codice di attivazione. Inserisci il codice di 18 cifre (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) esattamente come lo hai copiato dal tuo account cliente. Presta attenzione alle maiuscole e minuscole, anche se di solito vengono ignorate.
- Avviare il processo di attivazione: Fai clic sul pulsante "Attivazione" o "Attiva". Kaspersky si connetterà ora ai server di attivazione per verificare la tua chiave e attivare la licenza.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma. La tua licenza è ora attiva e mostrerà la data di scadenza (1 anno dall'attivazione).
- Risoluzione dei problemi: Se l'attivazione non va a buon fine, verifica innanzitutto di aver inserito correttamente la chiave di licenza. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione avvenuta con successo, Kaspersky ti guiderà attraverso alcuni passaggi di configurazione di base per ottimizzare la protezione.
- Schermata di benvenuto: Dopo l'attivazione, spesso appare una finestra con il messaggio "Benvenuto!". Qui puoi apportare le impostazioni di base.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Ciò garantisce che le definizioni dei virus e il software siano sempre aggiornati. Troverai questa opzione solitamente in "Impostazioni" -> "Aggiornamento".
- Personalizzazione dei componenti di protezione: Kaspersky Small Office Security offre diversi moduli di protezione (ad es. Protezione in tempo reale, Firewall, Anti-Phishing). Verifica nelle "Impostazioni" sotto "Protezione" o "Generale" se i componenti desiderati sono attivati. Per la maggior parte degli utenti, le impostazioni predefinite sono ottimali.
- Sincronizzazione dell'account (facoltativo): Se disponi di un account Kaspersky (non obbligatorio per il funzionamento, ma utile per la gestione), puoi accedere qui. Questo è particolarmente utile se proteggi più dispositivi con una licenza.
- Prima scansione: Può essere utile eseguire una scansione completa del sistema subito dopo l'installazione per individuare eventuali minacce presenti. Fai clic su "Scansione" nella finestra principale e seleziona "Scansione completa".
- Protezione siti web (Safe Money / Anti-Banner): Attiva funzioni come la protezione Anti-Banner o Safe Money per l'online banking per rendere più sicure le tue attività di navigazione. Le trovi solitamente in "Impostazioni" -> "Protezione" o "Funzioni aggiuntive".
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Verifica ora se l'installazione e l'attivazione hanno avuto successo e se il software funziona correttamente.
- Verifica la finestra principale: Apri la finestra principale di Kaspersky Small Office Security. Dovrebbe ora indicare che il tuo PC è protetto e la tua licenza è attiva. Presta attenzione agli indicatori di stato verdi.
- Visualizza i dettagli della licenza: Naviga nuovamente alla sezione "Licenza" o "Attivazione". Qui dovresti ora vedere i dettagli della tua licenza attiva, inclusa la data di scadenza (1 anno dall'attivazione).
- Controlla lo stato dell'aggiornamento: Vai alla sezione "Aggiornamento". Assicurati che i "Database" e i "Moduli dell'applicazione" siano aggiornati. In caso contrario, avvia manualmente un aggiornamento.
- Controlla i componenti di protezione: Controlla nelle "Impostazioni" sotto "Protezione" se i componenti più importanti come "Protezione file", "Web Anti-Virus" e "Anti-Spam" sono attivati.
- Primi passi con Kaspersky: Utilizza le funzionalità di Kaspersky, come la scansione antivirus o il firewall. Informati, se necessario, sui diversi moduli di protezione per ottenere il massimo dal tuo software.
- Contatto di supporto: Se incontri problemi o hai domande, non esitare a contattare il nostro supporto clienti. I dati di contatto si trovano sul nostro sito web.
Problemi e soluzioni comuni
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