Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1), macOS, Android o iOS (a seconda del tipo di dispositivo).
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 1 GB di RAM libera e 100 MB di spazio libero sul dispositivo.
Connessione Internet
Necessario per scaricare i file di installazione, attivare la licenza e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
È possibile trovare la chiave di licenza nella conferma dell'ordine o nel tuo Account cliente in "I miei ordini".
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo per poter installare il software.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. È importante che tu scarichi il software esclusivamente da qui per assicurarti di ricevere la versione acquistata e verificata.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Apri l'area download: Naviga fino alla sezione "I miei download" o "I miei ordini". Cerca l'ordine per ESET HOME Security Ultimate | 5 dispositivi | 1 anno.
- Inizia il download: Fai clic sul link di download o sul pulsante per il file di installazione visualizzato. Il file verrà ora scaricato sul tuo computer. Scegli una posizione di salvataggio che ritroverai facilmente, ad esempio la cartella "Download".
- Tieni pronta la chiave di licenza: La chiave di licenza necessaria si trova anch'essa nel tuo account cliente nei dettagli del tuo ordine. Copia questa chiave o annotala, ti servirà a breve.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
- Avvia il programma di installazione: Navigare alla cartella in cui è stato salvato il file di installazione scaricato (ad es. "Download"). Fare doppio clic sul file per avviare l'installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe apparire una richiesta del Controllo account utente con la domanda "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?". Fai clic qui su "SÌ"per continuare.
- Schermata di benvenuto: Verrà avviata l'installazione di ESET. Vedrai la schermata di benvenuto. Fare clic su "Ulteriore"per continuare.
- Contratto di licenza: Leggere attentamente l'Accordo di licenza con l'utente finale. Se si accetta, selezionare l'opzione "Accetto i termini del contratto di licenza" e fare clic "Ulteriore".
- Seleziona il tipo di installazione: Di solito è possibile scegliere tra un'installazione standard e un'installazione personalizzata. Per la maggior parte degli utenti, la Installazione standard è la scelta migliore. Fare clic su "Ulteriore".
- Avvia l'installazione: Confermare la selezione e fare clic su "Installare" (o un pulsante simile) per avviare il processo di installazione.
- Avanzamento dell'installazione: L'installer copierà ora i file necessari e configurerà ESET HOME Security Ultimate sul proprio sistema. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, vedrai un messaggio di conferma. Fai clic su "Completare" O "Vicino"per uscire dal programma di installazione.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
- Apri il programma ESET: Cercare l'icona di ESET HOME Security Ultimate nella barra delle applicazioni (spesso in basso a destra) o nel menu Start e aprire la finestra principale del programma.
- Trova la finestra di dialogo di attivazione: Nella finestra principale, cercare un'opzione come "Attiva licenza", oder ähnlich. nel menu principale del software. o un pulsante simile. Si trova spesso nel menu sotto " Aiuto e supporto o direttamente nella finestra principale.
- Inserisci la chiave di licenza: Si aprirà una finestra in cui inserire il codice della licenza. Prestare attenzione alla corretta ortografia e all'uso delle maiuscole/minuscole. Il codice ha un formato specifico, ad esempio XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Inizia l'attivazione: Dopo aver inserito la chiave, fare clic su "Attivare" O "Ulteriore".
- Connessione al server di attivazione: ESET HOME Security Ultimate tenterà ora di connettersi ai server di attivazione per verificare il codice e sbloccare la licenza. È necessaria una connessione Internet attiva.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione è andata a buon fine, riceverai un messaggio di conferma. Il tuo software è ora completamente attivato e pronto per l'uso.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
- ESET Live Installer: Spesso, dopo l'attivazione, si avvia "ESET Live Installer", che scarica e installa le definizioni dei virus e i componenti del programma più recenti. Lasciare che questo processo si completi.
- Verifica delle funzionalità di protezione: Nella finestra principale di ESET HOME Security Ultimate, vedrai una panoramica dei moduli di protezione attivi (ad es. Protezione in tempo reale, Firewall, Protezione Web). Assicurati che tutti i moduli importanti siano attivi e che non vengano visualizzati avvisi.
- Configura gli aggiornamenti: Vai alle impostazioni di aggiornamento. Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati in modo che la tua protezione antivirus rimanga sempre aggiornata. Questo è fondamentale per la protezione da nuove minacce.
- Strumenti aggiuntivi (opzionale): A seconda della versione di ESET HOME Security Ultimate, è possibile configurare ulteriori funzionalità come un gestore di password, VPN o controllo parentale. Segui le istruzioni nel software se desideri utilizzarle.
- Completa la configurazione iniziale: Conferma tutte le impostazioni e completa il processo di configurazione.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
- Controlla la finestra principale: Apri nuovamente la finestra principale di ESET HOME Security Ultimate. Tutti i moduli di protezione dovrebbero essere contrassegnati in verde e indicare "Protetto". Non dovrebbero essere visibili messaggi di avviso o di errore.
- Stato dell'aggiornamento: Nel menu "Aggiornamenti" o "Stato", verifica che le definizioni dei virus siano aggiornate. In caso contrario, avvia manualmente un aggiornamento.
- Informazioni sulla licenza: Vai alle informazioni sulla licenza (spesso sotto "Aiuto e supporto"). Qui dovrebbero essere visualizzati correttamente i dati della tua licenza e la data di scadenza della tua licenza di 1 anno.
- Prima scansione del sistema (opzionale): Facoltativamente, puoi eseguire una prima scansione completa del sistema per assicurarti che il tuo sistema sia attualmente privo di malware. La trovi nel menu sotto "Scansione di sistema" o "Avvia scansione".
- Contatto di supporto: Se dovessi riscontrare problemi o avere domande, troverai nel menu di aiuto del programma o sul nostro sito web su Aiuto ulteriore supporto.
Problemi e soluzioni comuni
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