Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1 e aggiornamenti successivi), macOS, Android o Linux.
RAM e spazio di archiviazione
Minimo 1 GB di RAM e 200 MB di spazio libero su disco per l'installazione. Potrebbe essere necessario più spazio per file di scansione e aggiornamenti.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per l'attivazione della licenza e il download degli aggiornamenti.
Chiave di licenza
La chiave di licenza può essere trovata nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Per installare il software sono necessari i diritti di amministratore sul computer.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Scarica il file per ESET HOME Security Premium. Non scaricare software da siti web esterni, ma esclusivamente dalla tua area clienti personale.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Vai alla sezione "I miei download" o "I miei ordini". Cerca lì l'ordine per ESET HOME Security Premium | 5 dispositivi | 1 anno.
- Inizia il download: Fai clic sul link per il download per caricare il file di installazione sul tuo computer. Salva il file in una posizione facilmente accessibile, ad esempio sul tuo desktop.
- Nota chiave di licenza: La tua chiave di attivazione si trova anche nel tuo account cliente relativo al rispettivo ordine. Copia questa chiave, ti servirà subito per l'attivazione.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e fai doppio clic sul file (ad esempio, `eset_hc_premium_nt64.exe`).
- Controllo dell'account utente (UAC): Se viene visualizzato Controllo dell'account utente di Windows e viene chiesto "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?", fai clic su SÌ.
- Assistente di installazione ESET: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di ESET. Seleziona qui la lingua desiderata, se non è già impostata correttamente, e fai clic su Ulteriore.
- Accetta e continua: Leggi l'Accordo di licenza con l'utente finale. Se accetti, seleziona la casella Accetto i termini del contratto di licenza e fare clic su Ulteriore.
- Tipo di installazione: Scegli l'opzione Installazione tipica (consigliato) o Installazione personalizzata, se desideri apportare impostazioni speciali. Per la maggior parte degli utenti, l'installazione tipica è la scelta migliore. Successivamente, fai clic su Ulteriore.
- Avvia l'installazione: Fare clic sul pulsante Installare, per avviare il processo di installazione.
- Progressi: L'installer copierà ora i file necessari e configurerà ESET HOME Security Premium. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta che l'installazione è andata a buon fine, vedrai un messaggio di conferma. Fai clic su Prontoper chiudere l'assistente di installazione.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
- Apri il programma ESET: Cerca l'icona di ESET HOME Security Premium nella barra delle applicazioni o nel menu Start e apri la finestra principale del programma.
- Inizia l'attivazione: Nella finestra principale, vedrai solitamente un messaggio relativo all'attivazione o un'opzione come "Attiva licenza" o "Registrati". Fai clic su di essa.
- Inserisci la chiave di licenza: Si aprirà una finestra in cui potrai inserire il tuo codice di licenza. Inserisci il codice che hai copiato dal tuo account cliente nel campo apposito, esattamente come appare. Presta attenzione a maiuscole/minuscole e ai trattini.
- Attivare: Fare clic sul pulsante Attiva la licenza O UlterioreESET tenterà ora di verificare la licenza online.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione è andata a buon fine, vedrai un messaggio di conferma. Il tuo software è ora completamente attivato e pronto per l'uso.
- Messaggi di errore: Se ricevi un messaggio di errore (ad es. "Codice licenza non valido" o "Server non raggiungibile"), ricontrolla l'inserimento corretto del codice. Assicurati che la tua connessione Internet sia attiva. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
- ESET Live Installer: Se hai utilizzato ESET Live Installer, questo ti guiderà attraverso la configurazione successiva. In caso contrario, apri la finestra principale di ESET HOME Security Premium.
- Configurazione iniziale: Potrebbe esserti richiesto di attivare la funzione "LiveGuard", che offre protezione in tempo reale contro nuove minacce. Conferma per ottenere la migliore protezione.
- Aggiornamenti: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Vai nelle impostazioni e controlla la sezione "Aggiornamento". Aggiornamenti regolari sono fondamentali per la sicurezza.
- Pianificazione scansioni: Qui puoi anche impostare una pianificazione per scansioni antivirus regolari. È consigliabile eseguire una scansione completa del sistema almeno una volta alla settimana.
- Moduli aggiuntivi: ESET HOME Security Premium offre spesso moduli aggiuntivi come firewall, controllo parentale o gestore password. Esplora queste funzioni nelle impostazioni e configurale in base alle tue esigenze.
- Sincronizzazione account (Opzionale): Se utilizzi ESET su più dispositivi, potresti essere in grado di sincronizzare le tue impostazioni tramite il tuo account ESET.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
- Verifica la finestra principale: Apri la finestra principale di ESET HOME Security Premium. Dovrebbe ora indicare che la tua protezione è attiva e che tutto è "in ordine".
- Stato protezione: Verifica che tutti i moduli di protezione importanti (ad es. protezione in tempo reale dei file system, protezione web, protezione e-mail) siano attivati.
- Controlla gli aggiornamenti: Vai su "Aggiornamento" ed esegui manualmente un aggiornamento per assicurarti di avere le definizioni dei virus più recenti. Fai clic su "Cerca aggiornamenti".
- Prima scansione (Opzionale): Esegui una "Scansione completa" manuale per verificare la presenza di eventuali minacce sul tuo sistema.
- Proteggi altri dispositivi: Se hai la licenza per più dispositivi, ripeti i passaggi da 1 a 4 per ogni dispositivo aggiuntivo.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.