Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Un sistema operativo supportato come Windows 10, Windows 11 o macOS.
RAM e spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di RAM e 1 GB di spazio libero sul disco rigido.
Connessione Internet
Necessario per scaricare il file di installazione, attivare la licenza e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
Puoi trovare la chiave di attivazione nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul computer in cui si desidera installare ESET HOME Security Premium.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Visualizza ordine: Naviga alla sezione "I miei ordini" e seleziona l'ordine per ESET HOME Security Premium | 1 dispositivo | 2 anni.
- Inizia il download: Fai clic sul link di download fornito. Il file di installazione verrà ora scaricato sul tuo computer. Salvalo in una posizione facilmente reperibile, ad esempio sul desktop o nella cartella Download.
- Nota chiave di licenza: La tua chiave di licenza è essenziale per l'attivazione. La troverai anche nei dettagli dell'ordine nel tuo account cliente. È meglio copiarla subito per averla a portata di mano in seguito.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo che il download è stato completato, avvieremo l'installazione. Segui attentamente le istruzioni della procedura guidata di installazione.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione scaricato. Fai doppio clic sul file (spesso un file .exe) per avviare l'installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe essere visualizzato il Controllo dell'account utente di Windows che ti chiede se desideri consentire all'app di apportare modifiche al tuo dispositivo. clicca qui "SÌ".
- Schermata di benvenuto: Verrà aperta la procedura guidata di installazione di ESET. Fai clic su "Ulteriore"per continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente l'accordo di licenza con l'utente finale. Accetta i termini selezionando la casella appropriata e fai clic su "Ulteriore".
- Tipo di installazione: Seleziona l'installazione consigliata (spesso "Tipica" o "Standard"), a meno che tu non abbia requisiti speciali. Fai clic su "Ulteriore".
- Percorso di installazione: Puoi mantenere il percorso di installazione suggerito o scegliere un'altra posizione di archiviazione. Fai clic su "Ulteriore".
- Prepararsi per l'installazione: La procedura guidata mostrerà un riepilogo delle impostazioni selezionate. Fai clic su "Installare"per avviare la copia dei file.
- Avanzamento dell'installazione: Ora i file verranno installati sul tuo computer. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Fare clic su "Completare" O "Vicino"per uscire dalla procedura guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, ESET HOME Security Premium deve essere attivato con la tua chiave di licenza per sbloccare tutte le funzionalità.
- Apri il programma ESET: Cerca l'icona di ESET HOME Security Premium sul tuo desktop o nella barra delle applicazioni di Windows (spesso accanto all'orologio) e apri la finestra principale del programma.
- Avvia l'attivazione della licenza: Nella finestra principale, vedrai solitamente un avviso sulla licenza non ancora attivata o un'opzione come "Attiva licenza" O "Attiva prodotto". Fare clic su di esso.
- Inserisci la chiave di licenza: Si apre una finestra per l'inserimento della chiave di licenza. Inserisci qui la chiave che hai copiato dal tuo account cliente. Presta attenzione alla corretta ortografia maiuscola/minuscola e ai trattini.
- Attivare: Fare clic sul pulsante "Attiva licenza" o un pulsante simile.
- Connessione ai server di attivazione: Il programma tenterà ora di connettersi ai server ESET per verificare la tua chiave e attivare la licenza. È necessaria una connessione Internet.
- Attivazione riuscita: Se l'attivazione ha avuto successo, riceverai un messaggio di conferma. Il tuo prodotto è ora attivo per il periodo di validità prenotato di 2 anni.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, ESET HOME Security Premium ti guiderà attraverso la configurazione di base per garantire una protezione ottimale.
- Assistente di configurazione iniziale: Spesso, dopo l'attivazione, si avvia una procedura guidata che ti accompagna attraverso le impostazioni più importanti. Segui le istruzioni sullo schermo.
- ESET LiveGrid®: Ti verrà probabilmente chiesto se desideri partecipare al sistema di feedback ESET LiveGrid®. Questo sistema aiuta ESET a rilevare nuove minacce più rapidamente. La partecipazione è consigliata e anonima. Seleziona "Attivare" O "SÌ".
- Applicazioni potenzialmente indesiderate (PUP): Configura come ESET deve gestire le applicazioni potenzialmente indesiderate. Di solito, l'impostazione predefinita per rilevarle e gestirle è una buona scelta.
- Aggiornamenti: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Questo è fondamentale per la protezione dalle minacce più recenti. Di solito trovi questa impostazione nel menu principale sotto "Impostazioni" O "Aggiornamento".
- Moduli aggiuntivi: A seconda della versione, sono integrati altri moduli come firewall, controllo parentale o gestione password. Esplora queste funzioni tramite il menu principale e personalizzale in base alle tue esigenze.
- Diploma: Una volta completate tutte le procedure guidate di configurazione, il tuo ESET HOME Security Premium è pronto per l'uso.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Verifica infine che tutto funzioni correttamente e che il tuo sistema sia protetto.
- Controlla la finestra principale: Apri la finestra principale di ESET HOME Security Premium. Dovrebbe ora indicare che la tua protezione è attiva e non ci sono problemi. Spesso vedrai un'icona verde o un messaggio corrispondente.
- Stato dell'aggiornamento: Controlla nell'area "Aggiornamento" se le definizioni dei virus sono aggiornate. Se gli aggiornamenti automatici sono attivati, dovrebbe essere così. In caso contrario, esegui manualmente un aggiornamento.
- Esegui la prima scansione: Si consiglia di eseguire una scansione completa del sistema per assicurarsi che non ci siano minacce già presenti sul tuo sistema. Di solito trovi questa opzione nel menu principale sotto "Scanner" O "Scansione virus".
- Esplora le impostazioni: Prenditi il tempo necessario per conoscere i vari moduli e le impostazioni di ESET HOME Security Premium. Questi includono il firewall, la protezione web ed e-mail, strumenti per il contenimento dei ransomware e altro ancora.
- Contatta l'assistenza: Se riscontri problemi o hai domande, siamo a tua disposizione. I dati di contatto si trovano sulla nostra pagina di supporto.
Problemi e soluzioni comuni
Problema non risolto? Il nostro Team di supporto ti aiuterà gratuitamente.