Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1), macOS, Android o Linux.
Memoria principale (RAM)
Almeno 512 MB di RAM (per Windows 7 SP1 1 GB di RAM).
Spazio di archiviazione
Minimo 1 GB di spazio libero su disco per l'installazione.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per il download, l'attivazione e gli aggiornamenti.
Chiave di licenza
Puoi trovare la chiave di licenza nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Scarica il software esclusivamente da qui per assicurarti di ricevere la versione acquistata e verificata da noi.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Vai alla sezione "I miei download" o "I miei ordini" e cerca l'ordine per ESET HOME Security Essential | 10 dispositivi | 1 anno.
- Inizia il download: Fai clic sul link di download visualizzato per il file di installazione. Il file verrà ora scaricato sul tuo computer. Salvalo in un luogo facilmente reperibile, ad esempio sul desktop o nella cartella "Download".
- Nota chiave di licenza: La chiave di attivazione (spesso chiamata anche chiave di licenza o Product Key) si trova anch'essa nella panoramica dell'ordine nel tuo account cliente. È meglio copiare direttamente questa chiave, poiché ti servirà subito per l'attivazione.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, iniziamo ora con l'installazione vera e propria sul tuo computer. Segui attentamente questi passaggi:
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione scaricato. Fai doppio clic sul file per avviare il processo di installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe essere visualizzata una query di Controllo dell'account utente che chiede "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?" clicca qui "SÌ"per continuare l'installazione.
- Schermata di benvenuto: L'installer di ESET verrà caricato. Vedrai ora la schermata di benvenuto. Se presente, fai clic su "Ulteriore" O "Installare"per continuare.
- Condizioni di licenza: Leggi attentamente l'Accordo di Licenza con l'Utente Finale. Per continuare, devi accettare i termini. Seleziona la casella "Accetto le condizioni di licenza" e quindi fare clic "Ulteriore".
- Tipo di installazione: Di solito, scegli l'installazione "Tipica" O "Consigliata" Installazione, se non ci sono richieste particolari. Questa opzione installa i moduli di protezione più importanti. Un'installazione "Personalizzata" è consigliata solo per utenti esperti. Fai clic su "Ulteriore".
- Installazione in corso: Il processo di installazione inizia. Vedrai una barra di avanzamento. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Si prega di non interrompere il processo e di non spegnere il computer.
- Completamento dell'installazione: Una volta completata l'installazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Fare clic su "Completare" O "Vicino"per uscire dal programma di installazione.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione riuscita, è ora fondamentale attivare ESET HOME Security Essential con il tuo Product Key. Solo in questo modo il software verrà completamente sbloccato e la protezione attivata.
- Aprire la finestra di attivazione: Dopo l'installazione, di solito la finestra principale di ESET HOME Security Essential si apre automaticamente. In caso contrario, cerca l'icona di ESET nella barra delle applicazioni (in basso a destra accanto all'orologio) e fai doppio clic su di essa, oppure cerca ESET nel menu Start e apri il programma.
- Inserisci la licenza: Nella finestra principale, cerca un'opzione come "Attiva licenza", oder ähnlich. "Inserisci la chiave di licenza" O "Registra". Fare clic su di esso.
- Inserisci la chiave di licenza: Si aprirà una nuova finestra in cui potrai inserire il tuo Product Key. Inserisci la chiave che hai copiato dal tuo account cliente esattamente come viene visualizzata. Presta attenzione alle maiuscole/minuscole e ai trattini.
- Attivazione completa: Dopo aver inserito la chiave, fai clic su "Attiva licenza", oder ähnlich. "Registra" o un pulsante simile. ESET tenterà ora di verificare la licenza online.
- Messaggio di successo: Se l'attivazione ha avuto successo, vedrai un messaggio di conferma. Il tuo stato di protezione dovrebbe ora essere "Protetto" o "Attivo".
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, il tuo sistema è già protetto. Ora ci occuperemo delle impostazioni di base per garantire che ESET HOME Security Essential funzioni in modo ottimale per te.
- ESET Live Installer (se applicabile): In alcune installazioni, dopo l'attivazione viene eseguito un "ESET Live Installer" che scarica le definizioni dei virus più recenti. Lascia che questo processo si completi.
- Prima scansione antivirus: È consigliabile eseguire una scansione completa del sistema subito dopo l'installazione. Cerca nel menu principale di ESET un'opzione come " "Scansione completa" O Avvia scansione e fai clic su di essa. Questo potrebbe richiedere del tempo a seconda della quantità di dati sul tuo computer.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Di solito, questo è il caso per impostazione predefinita. Vai alle " "Impostazioni" O Impostazioni avanzate " e controlla sotto ", "Aggiornamenti"se gli aggiornamenti automatici per il database delle definizioni dei virus e per il programma stesso sono attivati.
- Account ESET HOME (facoltativo): ESET offre spesso la possibilità di creare un account ESET HOME gratuito. Questo ti consente di gestire le tue licenze e i prodotti installati tramite un'interfaccia web, anche per gli altri 9 dispositivi. Segui le istruzioni nel programma se desideri utilizzarlo.
- Utilizzo e notifiche: Familiarizza con l'interfaccia utente. ESET ti mostrerà messaggi e avvisi importanti. Presta attenzione alle notifiche relative alla sicurezza del tuo sistema.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! Hai installato e attivato con successo ESET HOME Security Essential | 10 dispositivi | 1 anno. Per garantire che tutto funzioni senza problemi, effettueremo un controllo finale.
- Verifica stato protezione: Riapri la finestra principale di ESET HOME Security Essential. Lo stato della protezione dovrebbe ora indicare chiaramente che il tuo computer è "Protetto". Spesso questo è segnalato da un'icona verde o da un messaggio appropriato.
- Aggiornamento delle definizioni virus: Verifica quando è stata aggiornata l'ultima volta la base dati delle definizioni virus. Di solito la trovi nella finestra principale o nella voce di menu "Aggiornamenti". Idealmente, l'ultimo aggiornamento dovrebbe essere molto recente (poche ore o minuti).
- Aggiornamenti automatici attivati: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati sia per le definizioni virus sia per il programma stesso. Questo è fondamentale per essere protetti anche dalle minacce più recenti. Le impostazioni per questo si trovano solitamente in "Strumenti" o "Impostazioni" -> "Aggiornamenti".
- Prima scansione del sistema (opzionale): Se non hai ancora eseguito una scansione completa del sistema, questo è un buon momento. Ciò garantisce che nessun malware già presente rimanga non rilevato.
- Informazioni sulla licenza: Nelle impostazioni del programma o in "Aiuto" -> "Informazioni" puoi visualizzare i dettagli della tua licenza attivata, inclusa la data di scadenza della durata di 1 anno.
Ora puoi installare le licenze rimanenti sui tuoi altri dispositivi seguendo la stessa procedura (download dall'area clienti, installazione, attivazione con la stessa chiave). Per qualsiasi domanda, il nostro supporto è a tua disposizione.
Problemi e soluzioni comuni
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