Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 7 o versioni successive, macOS 10.10 o versioni successive, Android 5.0 o versioni successive, iOS 11.0 o versioni successive.
RAM e spazio di archiviazione
Minimo 2 GB di RAM e 2,5 GB di spazio libero su disco rigido.
Connessione Internet
Necessario per scaricare il programma di installazione, attivare la licenza e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
Puoi trovare il tuo codice Product Key nella conferma d'ordine o nel tuo Account cliente in "I miei ordini".
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul dispositivo su cui si desidera installare Bitdefender.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download area cliente. Scarica il software esclusivamente da qui.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "I miei download" o "I miei ordini" e cerca l'ordine per Bitdefender Total Security Family | 25 dispositivi | 1 anno.
- Scarica l'installer: Fai clic sul link di download per l'installer appropriato (Windows, macOS, ecc.). Il file verrà salvato sul tuo dispositivo.
- Nota chiave di licenza: La tua chiave di attivazione si trova anche nel tuo ordine nell'area clienti. Copia questa chiave per sicurezza, ti servirà a breve.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Dopo aver scaricato il file di installazione, è il momento di installare Bitdefender Total Security Family sul tuo dispositivo. Segui attentamente le istruzioni della procedura guidata di installazione.
- Avvia il programma di installazione: Vai alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e fai doppio clic sul file per avviare il processo di installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Se appare una richiesta di sicurezza (Controllo account utente), confermala con "Sì" per consentire l'esecuzione del programma.
- Procedura guidata di installazione: Verrà avviata la procedura guidata di installazione di Bitdefender. Potrebbe esserti chiesto di selezionare la lingua per l'installazione.
- Accetta il contratto di licenza: Leggi attentamente l'Accordo di licenza con l'utente finale (EULA). Se accetti, seleziona la casella "Accetto i termini della licenza" e fai clic su "Installa" o "Avanti".
- Scegli il percorso di installazione (facoltativo): Nella maggior parte dei casi, verrà proposto un percorso di installazione predefinito. Di solito puoi mantenerlo o selezionare un'altra cartella, se lo desideri. Fai quindi clic su "Avanti".
- Installazione in corso: L'installer copierà ora i file necessari e configurerà Bitdefender sul tuo sistema. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, ne sarai informato. Fai clic su "Fine" o "Chiudi" per terminare la procedura guidata. Il programma potrebbe avviarsi automaticamente.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, Bitdefender Total Security Family deve essere attivato con la tua chiave di licenza per sbloccare tutte le funzionalità e iniziare il periodo di protezione.
- Apri Bitdefender: Avvia Bitdefender Total Security Family. Se non si è avviato automaticamente dopo l'installazione, cercalo nel menu Start o sul desktop e aprilo.
- Finestra di attivazione: Cerca un pulsante o una voce di menu come "Attiva", "Inserisci licenza" o "Crea/Accedi account". Spesso, una finestra per l'inserimento della chiave di licenza si apre subito dopo il primo avvio.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza, copiata dal tuo account cliente, esattamente nel campo previsto. Presta attenzione a maiuscole/minuscole e a eventuali trattini.
- Crea/Accedi all'account (se necessario): Potrebbe esserti richiesto di creare un account Bitdefender o di accedere con un account esistente. Questo è spesso necessario per gestire la licenza. Segui le istruzioni sullo schermo.
- Attivazione completa: Fai clic su "Attiva", "Registra" o un pulsante simile. Bitdefender verificherà ora la chiave sui server Bitdefender.
- Messaggio di successo: Dopo l'attivazione riuscita, vedrai un messaggio di conferma che ti informa per quanto tempo la tua licenza sarà valida.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione riuscita, è consigliabile configurare brevemente Bitdefender Total Security Family e assicurarsi che tutti i moduli di protezione siano attivi.
- Prima scansione: Bitdefender potrebbe offrire una prima scansione del sistema per cercare minacce esistenti. Esegui questa scansione per controllare il tuo sistema.
- Controlla gli aggiornamenti: Assicurati che Bitdefender scarichi le definizioni dei virus e gli aggiornamenti del programma più recenti. Vai nelle impostazioni e cerca un'opzione come "Aggiornamenti" o "Cerca aggiornamenti". Idealmente, attiva gli aggiornamenti automatici.
- Attiva i moduli di protezione: Verifica che tutti i moduli di protezione importanti come "Protezione in tempo reale", "Firewall", "Protezione ransomware" e "Protezione web" siano attivi. Li trovi solitamente nella finestra principale o nelle "Impostazioni" sotto "Protezione".
- Registrazione del dispositivo (per più dispositivi): Se desideri utilizzare la licenza su più dispositivi, ripeti i passaggi da 1 a 3 su ogni dispositivo aggiuntivo. Puoi spesso gestire i tuoi dispositivi nel tuo account Bitdefender creato nel passaggio 3.
- Ulteriori impostazioni (Opzionale): Esplora le diverse impostazioni di Bitdefender. Qui puoi, ad esempio, definire eccezioni, configurare il firewall o impostare il browser SafePay per l'online banking.
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! Hai installato e attivato correttamente Bitdefender Total Security Family. Infine, verifica che tutto funzioni come previsto.
- Finestra principale: Apri Bitdefender. La finestra principale dovrebbe ora indicare che il tuo sistema è protetto. Un indicatore di stato verde è un buon segno.
- Data di scadenza della licenza: Verifica nelle informazioni sulla licenza o sull'account se viene visualizzata la data di scadenza corretta della tua licenza di 1 anno.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. In questo modo sarai sempre protetto dalle minacce più recenti.
- Stato del firewall: Verifica se il firewall di Bitdefender è attivo e sostituisce o integra il firewall di Windows.
Se riscontri problemi o hai ulteriori domande, troverai ulteriore aiuto nella sezione successiva "Problemi comuni e soluzioni" e "Domande frequenti sull'installazione". Il nostro team di supporto è inoltre a tua completa disposizione.
Problemi e soluzioni comuni
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