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✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10 (versione 1803 o successiva), Windows 11, macOS (11.0 o successiva), Android (5.0 o successiva), iOS (13.0 o successiva).
RAM e spazio di archiviazione
Minimo 2 GB di RAM e 2 GB di spazio libero su disco per l'installazione. A seconda del sistema operativo, potrebbero essere applicati requisiti più elevati.
Connessione Internet
Necessario per scaricare i file di installazione, attivare la licenza e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
La chiave di licenza può essere trovata nella conferma dell'ordine o nel tuo Conto cliente sotto gli ordini.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore per l'installazione sul tuo computer.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Tieni presente che dovresti scaricare il file di installazione non dal sito del produttore, ma esclusivamente dal tuo account cliente.
- Registro: Aprire il tuo conto cliente ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Naviga alla sezione "I miei download" o "I miei ordini". Lì troverai il link per il download di Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 5 dispositivi | 2 anni.
- Inizia il download: Fai clic sul link di download appropriato. Il file di installazione verrà ora scaricato sul tuo computer. Salva il file in una posizione facilmente accessibile, ad esempio sul desktop o nella cartella "Download".
- Nota chiave di licenza: La chiave di attivazione per la tua licenza si trova anch'essa nel tuo account cliente, solitamente nei dettagli dell'ordine. Copia questa chiave, poiché ti servirà in seguito per l'attivazione.
Passaggio 2: Esegui l'installazione sul tuo dispositivo
Ora procederemo all'installazione di Bitdefender Antivirus Plus. Segui attentamente le istruzioni sullo schermo.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione di Bitdefender scaricato. Fai doppio clic sul file per avviare l'installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe apparire un messaggio del Controllo account utente che chiede "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?". Fai clic su SÌ.
- Procedura guidata di installazione: La procedura guidata di installazione di Bitdefender verrà avviata. Se richiesto, seleziona la tua lingua preferita.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente il contratto di licenza. Per continuare, devi accettare i termini. Seleziona la casella "Accetto i termini di licenza" e quindi fai clic su Installare O Ulteriore.
- Processo di installazione: Bitdefender verrà ora installato sul tuo dispositivo. Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti. Il progresso verrà visualizzato sullo schermo.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Fare clic su Completare O Vicinoper uscire dall'installazione guidata.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, Bitdefender Antivirus Plus deve ancora essere attivato con la tua chiave di licenza. Ecco come procedere:
- Apri Bitdefender: Cerca l'icona di Bitdefender sul tuo desktop o sulla barra delle applicazioni e apri il programma.
- Finestra di attivazione: Quando Bitdefender si apre per la prima volta, di solito ti verrà chiesto di attivare la tua licenza o di inserire un codice voucher. In caso contrario, cerca nel menu principale un'opzione come "Attiva", "Licenza" o "Il mio account".
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza che hai copiato dal tuo account cliente nel campo corrispondente. Presta attenzione alle maiuscole/minuscole e agli eventuali spazi.
- Attivare: Fare clic sul pulsante Attivare O Registra.
- Conferma: Bitdefender tenterà ora di verificare e attivare la tua licenza online. Dopo un'attivazione riuscita, vedrai un messaggio di conferma che ti informerà per quanto tempo la tua licenza sarà valida (in questo caso 2 anni).
- Messaggio di errore? Se viene visualizzato un messaggio di errore, ricontrolla l'inserimento corretto della chiave di licenza. Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Se il problema persiste, consulta la sezione "Problemi comuni e soluzioni" o contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, Bitdefender ti guiderà attraverso alcuni passaggi di configurazione di base per ottimizzare la protezione.
- Primi scan: Bitdefender potrebbe chiederti di eseguire una prima scansione del sistema. Questo è consigliato per verificare la presenza di minacce già esistenti sul tuo sistema. Fai clic su Avvia scansione o un pulsante simile.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Questo è fondamentale affinché Bitdefender disponga sempre delle definizioni dei virus più recenti. Di solito, questa opzione è attivata per impostazione predefinita. Trovi le impostazioni nel menu "Impostazioni" o "Opzioni" sotto "Aggiornamenti".
- Attiva i moduli di protezione: Verifica che tutti i moduli di protezione importanti siano attivati, come la protezione in tempo reale, la protezione web, la protezione ransomware, ecc. Questi sono normalmente attivi automaticamente dopo l'installazione e l'attivazione.
- Funzionalità aggiuntive: Bitdefender Antivirus Plus offre spesso funzionalità aggiuntive come una VPN, un gestore di password o un browser SafePay. Decidi se desideri utilizzare queste funzionalità e segui le istruzioni per la configurazione, se lo desideri. Tieni presente che l'uso gratuito della VPN è spesso limitato.
- Account Bitdefender (facoltativo): Se non l'hai ancora fatto, è consigliabile creare un account Bitdefender gratuito. Questo ti consentirà di gestire centralmente le tue licenze e i prodotti installati su tutti i dispositivi.
Passaggio 5: Verifica l'installazione – Hai finito!
Verifichiamo infine se tutto funziona correttamente e se il tuo sistema è protetto.
- Verifica la finestra principale: Apri Bitdefender Antivirus Plus. La finestra principale dovrebbe ora indicare che il tuo sistema è protetto. Cerca un segno verde o un messaggio come "Sistema protetto".
- Controlla lo stato della licenza: Cerca un'opzione come "Il mio account", "Licenza" o "Abbonamento". Qui dovresti vedere che la tua licenza è attiva e per quanto tempo è valida (2 anni).
- Verifica aggiornamenti automatici: Vai alle impostazioni di aggiornamento e assicurati che l'opzione "Aggiornamenti automatici" sia attivata. Verifica che l'ultimo controllo degli aggiornamenti sia andato a buon fine.
- Prima scansione antivirus: Esegui manualmente una scansione completa del sistema per assicurarti che non ci siano minacce e che il processo di scansione funzioni correttamente.
- Installazione su altri dispositivi: Per installare Bitdefender su un massimo di 5 dispositivi, ripeti i passaggi a partire dal passaggio 1 (download dal tuo account cliente, installazione, attivazione con la stessa chiave di licenza) su ogni dispositivo aggiuntivo.
Problemi e soluzioni comuni
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