Contenuto
✓ Ne hai bisogno prima dell'installazione
Sistema operativo
Windows 10 (64-Bit) o Windows 11. Si prega di notare i requisiti di sistema specifici sul sito web di G DATA per la versione più recente.
Memoria principale (RAM)
Almeno 4 GB di RAM (8 GB consigliati).
Spazio di archiviazione
Almeno 2 GB di spazio libero su disco rigido per l'installazione.
Connessione Internet
È necessaria una connessione Internet attiva per scaricare il software, attivarlo e ricevere aggiornamenti.
Chiave di licenza
La tua chiave di licenza personale si trova nella conferma dell'ordine o nella tua Conto cliente.
Diritti di amministratore
Sono necessari i diritti di amministratore sul computer su cui si desidera installare G DATA Total Security.
Passaggio 1: scarica il software dall'account cliente
Il tuo file di installazione è nel tuo Account cliente in Download pronto. Scarica il software esclusivamente da qui per assicurarti di ottenere la versione corretta fornita da noi.
- Registro: Visite il tuo conto cliente sul nostro sito ed effettua il login con i tuoi dati di accesso.
- Accedi ai download: Nel tuo account cliente, vai alla sezione "I miei download" o "Ordini". Cerca lì l'ordine per G DATA Total Security | 3 dispositivi | 1 anno.
- Inizia il download: Fai clic sul link per il download accanto al nome del prodotto. Il file di installazione (spesso un file .exe) verrà ora scaricato sul tuo computer. Scegli una posizione di salvataggio che ritroverai facilmente, ad esempio il tuo desktop o la cartella "Download".
- Nota chiave di licenza: Apri i dettagli del tuo ordine per trovare il tuo Product Key. Copia questo Product Key, poiché ti servirà per attivare il software.
Passaggio 2: eseguire l'installazione
Ora inizia l'installazione effettiva di G DATA Total Security. Segui attentamente le istruzioni del programma di installazione.
- Avvia il programma di installazione: Naviga alla cartella in cui hai salvato il file di installazione e fai doppio clic sul file per avviare l'installazione.
- Controllo dell'account utente (UAC): Potrebbe essere visualizzata una query di Controllo dell'account utente che chiede "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?" clicca qui "SÌ"per continuare l'installazione.
- Schermata di benvenuto: Il programma di installazione di G DATA Total Security verrà avviato. Fai clic su "Ulteriore" o un pulsante simile per continuare.
- Contratto di licenza: Leggi attentamente i termini di licenza. Per continuare l'installazione, devi accettare i termini. Seleziona la casella accanto a "Accetto i termini di licenza" e quindi fare clic "Ulteriore".
- Percorso di installazione: Ti verrà chiesto dove installare G DATA Total Security. Il percorso suggerito (spesso in "Programmi" o "Program Files") è solitamente ottimale. Di solito puoi mantenerlo. Fai clic su "Ulteriore".
- Avvia l'installazione: Fai clic su "Installare", per avviare la copia dei file. Questa operazione può richiedere alcuni minuti.
- Avanzamento dell'installazione: Una barra di avanzamento ti mostrerà lo stato attuale dell'installazione.
- Installazione completata: Una volta completata l'installazione, vedrai un messaggio appropriato. Fai clic su "Fine" O "Vicino". Il software è ora installato sul tuo sistema, ma deve ancora essere attivato.
Passaggio 3: inserisci la chiave di licenza e attiva
Dopo l'installazione, G DATA Total Security deve essere attivato con la tua chiave di licenza. Ciò garantisce che tu possa utilizzare il software per l'intera durata e che tutte le funzioni siano sbloccate.
- Avviare G DATA Total Security: Apri il programma G DATA Total Security. Lo troverai tramite l'icona sul desktop, nel menu Start o tramite la barra delle applicazioni (spesso una piccola icona accanto all'orologio).
- Trova la finestra di dialogo di attivazione: Cerca una voce di menu come "licenza", oder ähnlich. "Attivazione", oder ähnlich. "La mia licenza" o un termine simile. Spesso, al primo avvio, c'è anche un'indicazione o una finestra per inserire la chiave di licenza.
- Inserisci la chiave di licenza: Inserisci la chiave di licenza che hai copiato dal tuo account cliente nel passaggio 1 nel campo apposito. Presta attenzione alle maiuscole/minuscole e ai trattini.
- Effettuare l'attivazione: Fare clic sul pulsante "Attivare", oder ähnlich. "Registrati" O "OK".
- Conferma: Se l'inserimento è corretto e la chiave è valida, vedrai una conferma che G DATA Total Security è stato attivato con successo. Verrà ora visualizzata la durata della tua licenza.
- Messaggio di errore? Se ricevi un messaggio di errore, verifica innanzitutto se hai inserito correttamente la chiave di licenza. Errori comuni sono errori di battitura o caratteri mancanti. Se il problema persiste, la chiave potrebbe essere già stata utilizzata o potrebbe esserci un problema con il server. In tal caso, contatta il nostro supporto.
Passaggio 4: installazione e configurazione iniziale
Dopo l'attivazione, G DATA Total Security spesso ti guiderà attraverso una procedura guidata per configurare le impostazioni di sicurezza più importanti e ottimizzare il software per te.
- Assistente di configurazione iniziale: Segui le istruzioni sullo schermo. Queste possono includere la selezione di moduli di protezione, la configurazione di archivi online o l'impostazione di funzioni di controllo parentale.
- Controlla gli aggiornamenti: Assicurati che G DATA Total Security scarichi le definizioni dei virus più recenti. Il software dovrebbe farlo automaticamente, ma è bene verificarlo. Cerca un pulsante come "Aggiornamento" O “Verifica aggiornamenti”.
- Stato di sicurezza: Controlla lo stato di sicurezza visualizzato. Un segno di spunta verde o un'indicazione simile significa che il tuo sistema è attualmente protetto. In caso di avvisi o simboli rossi, dovresti prestare attenzione ai relativi suggerimenti.
- Aggiornamenti automatici: Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati. Questo è fondamentale per proteggere sempre il tuo sistema da nuove minacce. Questa impostazione si trova solitamente sotto "Impostazioni" O “Opzioni”.
- Funzionalità aggiuntive: Familiarizza con le funzioni aggiuntive come firewall, strumenti di backup, gestore di password o VPN, a seconda dei componenti inclusi nella tua versione di Total Security.
- Prima scansione antivirus: È consigliabile eseguire una scansione completa del sistema subito dopo l'installazione per assicurarsi che il sistema sia privo di minacce già presenti. Cerca un'opzione come "Scansione completa" O "Scansione del sistema".
Passaggio 5: controlla tutto: il gioco è fatto!
Congratulazioni! Hai installato e attivato correttamente G DATA Total Security. Per assicurarti che tutto funzioni senza intoppi, esegui alcune verifiche finali.
- Stato del programma: Apri nuovamente G DATA Total Security e controlla la schermata principale. Un'icona verde o un messaggio come "Il tuo sistema è protetto" conferma che tutto è a posto.
- Informazioni sulla licenza: Torna alla sezione "licenza" O "Informazioni". Qui dovrebbe essere visualizzata correttamente la durata di validità della tua licenza (1 anno dalla data di attivazione).
- Aggiornamenti: Verifica che la definizione dei virus più recente sia aggiornata. In caso contrario, avvia manualmente un aggiornamento.
- Scansioni automatiche: Assicurati che le scansioni automatiche siano configurate per le tue esigenze (ad esempio, scansioni rapide giornaliere e scansioni complete settimanali).
- Firewall: Verifica che la firewall G DATA sia attiva e che gestisca correttamente la connessione del tuo computer a Internet.
- Altri dispositivi: Se desideri utilizzare la licenza su altri dispositivi, ripeti i passaggi a partire dal passaggio 1 (Download dall'area clienti, installazione, attivazione con la stessa chiave). Tieni presente il limite di 3 dispositivi.
Se riscontri problemi durante l'installazione o l'attivazione, consulta la sezione "Problemi comuni e soluzioni" o contatta il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarti!
Problemi e soluzioni comuni
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