I possessori di una connessione a banda larga si lamentano spesso che la loro linea non raggiunge la massima velocità. Spesso è solo una frazione (ad es. solo 30 invece di 200 Mbit/s). Per dimostrare questa deviazione al provider Internet è necessario un protocollo che mostri tutte le velocità misurate.
Ma spesso è piuttosto complicato e difficile registrare i singoli risultati per poi trasmetterli. Tuttavia, la situazione cambierà immediatamente con un’app della Federal Network Agency. Lavora con, tra le altre cose finestre10 e registra tutte le velocità. In questo articolo ti mostreremo di cosa si tratta e dove puoi scaricare l'app.
Scarica e installa l'app per la misurazione della banda larga
Innanzitutto, devi installare il file di installazione dell'app sul file Sito web dell'Agenzia federale delle reti scaricamento. I sistemi operativi sono supportati finestre7, macOS dalla 10.12 e Linux Ubuntu dalla 16.04 / Debian 8. Una volta completato il download del file di circa 100 MB, l'installazione continua. L'operazione viene completata dopo pochi passaggi.
La misurazione viene effettuata utilizzando l'app della Federal Network Agency
Dopo l'installazione, avvia l'app e ti verrà chiesto di fornire alcune informazioni. Questi non sono personali, ma riguardano la tua connessione Internet.
Sono richieste le seguenti informazioni:
- Nome del fornitore
- Tipo di tariffa di connessione internet
- Velocità/tariffa di trasferimento concordata contrattualmente
- Codice Postale
L'Agenzia federale delle reti fornisce poi alcuni importanti suggerimenti relativi ai requisiti tecnici per la misurazione della velocità. Tra l'altro non è consigliabile effettuare i test con una connessione WLAN. Perché? Perché la WLAN è un fattore di disturbo e questo può distorcere la velocità finale.
Per questo motivo vi consigliamo anche di effettuare tutti i test esclusivamente con un cavo LAN. Questo è l'unico modo per garantire che la velocità misurata arrivi e corrisponda al 100%.
Nella cosiddetta campagna di misurazione della Federal Network Agency, l'app esegue un totale di 10 misurazioni in giorni diversi. Il prerequisito è che tutte queste misurazioni vengano effettuate entro 14 giorni. Altrimenti il test non è valido. Inoltre ogni singola misurazione deve essere attivata manualmente. Un piccolo svantaggio se, ad esempio, Internet diventa sempre lento a tarda sera o di notte.
Risultato della campagna di misurazioni e trasmissione
Una volta completata completamente la campagna di misurazione, l'app della Federal Network Agency salva i risultati in un registro. Il programma crea un file PDF che contiene tutte le informazioni importanti.
Ora entrano in gioco le informazioni sul nome del provider Internet, nonché la velocità concordata e il codice postale. Perché queste vengono confrontate con le velocità misurate nel protocollo. Se si nota una chiara deviazione e il computer non si avvicina nemmeno alla velocità concordata per la connessione Internet anche con una connessione LAN, ciò serve come prova diretta.
La regolamentazione dell’UE sostiene i proprietari di Internet
Se un protocollo dimostrasse un chiaro scostamento di velocità, anche un regolamento dell’UE può aiutare. Questo contiene alcuni criteri che devono essere soddisfatti. Se questo è il tuo caso, dovresti contattare direttamente il tuo provider Internet. Il protocollo creato ti supporta e allo stesso tempo dimostra la deviazione.
Suggerimento: cosa fare se Internet è troppo lento?
Internet è costantemente troppo lento, non raggiunge la giusta velocità o si rompe costantemente? In determinati casi i clienti che dispongono di una connessione Internet possono opporsi a ciò.
Il noto avvocato dei media Christian Solmecke dello studio legale WBS di Colonia ha suggerimenti interessanti su questo argomento in uno video di YouTube riassunto:
