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Il consumatore gode del seguente diritto di recesso


Informazioni sul diritto di recesso per beni

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza indicarne le motivazioni. Il termine decorre dalla data in cui il consumatore o un terzo designato dallo stesso, ad eccezione del vettore, sia entrato fisicamente in possesso della merce, a condizione che siano stati ordinati uno o più articoli all’interno di un unico ordine e che questi stessi articoli siano stati consegnati insieme.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare Versione-completa.it (AlphaCentaurus Promotion, Marco Seelmann, Parkstraße 6, 24217 Krummbek - E-mail: aiuto@versione-completa.it - Telefono: 04344 - 405 999 7) della sua decisione di recedere dal contratto per mezzo di una dichiarazione formulata in modo chiaro (es. una lettera inviata tramite posta o e-mail). A questo scopo può essere utilizzato, ma non è obbligatorio, il modello del modulo di recesso presente sotto la sezione Termini e condizioni.

Per tutelare il diritto di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione circa l’esercizio del proprio diritto di recesso prima della scadenza dei termini consentiti.

Conseguenze del recesso:

Qualora il consumatore decidesse di recedere dal contratto, Versione-completa.it provvederà immediatamente o entro dieci giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, a rimborsare l’intera somma ricevuta, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diversa da quella consigliata, ovvero la spedizione standard più vantaggiosa). Per il rimborso verrà utilizzata la stessa modalità di pagamento, con cui il consumatore ha effettuato le transazioni a favore di Versione-completa.it, se non diversamente ed espressamente concordato; in nessun caso verrà richiesto al consumatore un pagamento per il suddetto rimborso. Versione-completa.it può decidere di non concedere il rimborso fino a quando la merce non le verrà restituita o il consumatore potrà dimostrare di averla rispedita indietro, a seconda della data più prossima.

Il consumatore dovrà rispedire o ritrasferire la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data di notifica di recesso dal presente contratto. Il termine si intende rispettato se la merce viene spedita indietro prima della scadenza dei quattordici giorni. I costi di restituzione della merce sono a carico del consumatore.

Il consumatore dovrà rispondere di un eventuale perdita di valore della merce, solo se la suddetta perdita di valore è riconducibile ad una manipolazione non necessaria della stessa merce per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il modello del modulo di recesso è allegato alla sezione Termini e condizioni/Informazioni per il cliente.

Diritto di recesso per il contenuto digitale

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza indicarne le motivazioni. Il termine decorre dalla data di stipulazione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare Versione-completa.it (AlphaCentaurus Promotion, Marco Seelmann, Parkstraße 6, 24217 Krummbek - E-mail: aiuto@versione-completa.it- Telefono: 04344 - 405 999 7) della sua decisione di recedere dal contratto per mezzo di una dichiarazione formulata in modo chiaro (es. una lettera inviata tramite posta o e-mail). A questo scopo può essere utilizzato, ma non è obbligatorio, il modello del modulo di recesso presente sotto la sezione Termini e condizioni.

Per tutelare il diritto di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione circa l’esercizio del proprio diritto di recesso prima della scadenza dei termini consentiti.

Conseguenze del recesso:

Qualora il consumatore decidesse di recedere dal contratto, Versione-completa.it provvederà immediatamente o entro dieci giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, a rimborsare l’intera somma ricevuta, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diversa da quella consigliata, ovvero la spedizione standard più vantaggiosa). Per il rimborso verrà utilizzata la stessa modalità di pagamento, con cui il consumatore ha effettuato le transazioni a favore di Versione-completa.it, se non diversamente ed espressamente concordato; in nessun caso verrà richiesto al consumatore un pagamento per il suddetto rimborso. Versione-completa.it può decidere di non concedere il rimborso fino a quando la merce non le verrà restituita o il consumatore potrà dimostrare di averla rispedita indietro, a seconda della data più prossima.

Il consumatore dovrà rispedire o ritrasferire la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data di notifica di recesso dal presente contratto. Il termine si intende rispettato se la merce viene spedita indietro prima della scadenza dei quattordici giorni. I costi di restituzione della merce sono a carico del consumatore.

Il consumatore dovrà rispondere di un eventuale perdita di valore della merce, solo se la suddetta perdita di valore è riconducibile ad una manipolazione non necessaria della stessa merce per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Ricordiamo che: I codici del produttore possono essere utilizzati solo nei limiti delle condizioni di licenza vigenti. Se i codici di attivazione vengono utilizzati, non sarà possibile in alcun modo usarli una seconda volta. Quindi si raccomanda di utilizzare sempre una copia con licenza del prodotto. Il codice di attivazione non può essere restituito. Pertanto non è possibile „stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento“ della suddetta merce senza annullare la validità del codice di attivazione. In questo caso il consumatore dovrà risarcire il venditore per l’utilizzo di tale codice.

Purtroppo Versione-completa.it deve avvalersi della regola sopracitata. Accade spesso che i clienti acquistino un codice di attivazione, sblocchino il prodotto e poi esercitino il loro diritto di recesso chiedendo di ricevere il rimborso. In questo modo né il codice di attivazione né l’attivazione possono essere restituiti. Il rimborso dell’importo pagato dopo il recesso non è applicabile a questo prodotto.

I codici di attivazione dei prodotti sono esclusi dal diritto di recesso, poiché per loro stessa natura non possono essere rimborsati. />Versione-completa.it trasmette i codici di attivazione esclusivamente sul suo Negozio. Il recesso dal contratto di vendita e la relativa restituzione del valore della merce non può essere salvaguardata dopo la comunicazione dei codici di attivazione, poiché la merce risulta sbloccata e non più idonea alla restituzione.