Le condizioni generali di contratto divergenti del cliente non vengono riconosciute, a meno che l'offerente non accetti espressamente la loro validità

(2) Le presenti Condizioni Generali si applicano sia ai consumatori che agli imprenditori. A meno che le seguenti Condizioni Generali non contengano un riferimento separato, tutte le condizioni si applicano allo stesso modo ai contratti con imprenditori e consumatori. Un consumatore ai sensi della seguente disposizione è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento di concludere una transazione legale, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni, compresi i prodotti di download.
(2) Se un articolo viene pubblicato da noi, ciò costituisce un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto alle condizioni contenute nella pagina dell'articolo.
(3) Acquisto
Cliccare sui pulsanti "Vai alla cassa" nelle pagine degli articoli non porta ancora a dichiarazioni contrattuali vincolanti. Ha invece ancora la possibilità di controllare le voci inserite e di correggerle o di annullare l'acquisto utilizzando il pulsante "Indietro" del browser Internet. Questa opzione non è più disponibile fino all'invio della dichiarazione contrattuale vincolante, cliccando sul pulsante "Acquista ora".
Prima di inviare l'ordine vincolante, può riconoscere i possibili errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per riconoscere meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che ingrandisce la visualizzazione sullo schermo. Può correggere i suoi inserimenti durante il processo d'ordine elettronico utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse, fino a quando non clicca sul pulsante "Acquista ora" per finalizzare il processo d'ordine

(4) Se fornisce un indirizzo e-mail per l'elaborazione del contratto, deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail che ci ha fornito sia corretto e che le e-mail da noi inviate possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, se utilizza filtri SPAM, deve assicurarsi che questi siano configurati in modo corretto

in modo che le e-mail inviate da noi o da terzi incaricati dell'elaborazione degli ordini possano essere recapitate. Noi o la terza parte da noi incaricata di elaborare l'ordine creeremo le e-mail in modo tale che il loro aspetto esterno, in particolare il profilo del modello di testo, non sia oggettivamente idoneo a dare l'impressione di un messaggio di spam

§ 3 Licenza d'uso per i prodotti scaricati

(1) I prodotti di download offerti sono protetti da copyright. Riceverà una semplice licenza d'uso per ogni prodotto di download acquistato da noi, se non diversamente indicato nella descrizione del rispettivo articolo sul sito web.
(2) La invitiamo a prendere nota delle informazioni pertinenti nelle descrizioni degli articoli, nonché dell'ambito della variante da lei selezionata, come la quantità, il tipo, i dispositivi o la durata. Non è autorizzato a trasferire il software a terzi, in particolare a noleggiarlo a terzi

§ 4 Pagamento, diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente e devono essere saldate dal cliente prima della consegna.
Se viene selezionato il metodo di pagamento acquisto in conto, il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna e la fatturazione della merce. In questo caso, il prezzo d'acquisto deve essere pagato entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della fattura, senza alcuna deduzione, se non diversamente concordato. Il regolamento di inadempienza di cui al § 286 comma 3 BGB rimane inalterato. Ci riserviamo il diritto di offrire il metodo di pagamento acquisto in conto solo fino a un certo volume di ordini e di rifiutare questo metodo di pagamento se il volume di ordini specificato viene superato

(2) Per i clienti non residenti nella Repubblica Federale di Germania, l'acquisto al prezzo netto è possibile se nell'ordine viene indicato il numero di identificazione IVA valido. Un numero di identificazione IVA comunicato dopo l'invio dell'ordine non sarà preso in considerazione.
(3) La compensazione con contropretese rispetto ai nostri crediti è esclusa, a meno che non abbiamo riconosciuto la contropretesa o questa sia stata legalmente stabilita. Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui riguarda rivendicazioni derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(4) La merce rimarrà di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(5) Se lei è un imprenditore, si applicano inoltre le seguenti disposizioni:
(5a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. La costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia non sono consentiti prima del trasferimento della proprietà della merce riservata.
5b) Lei può rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In questo caso, lei ci cede tutti i crediti pari all'importo della fattura che le derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempie correttamente ai suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.
5c) Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà e gli altri articoli trattati al momento della lavorazione.
5d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su sua richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. Saremo responsabili della selezione dei titoli da svincolare

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) Se Lei è un imprenditore, in deroga al paragrafo 1, si applica quanto segue:
2a) Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto da parte del produttore saranno considerate concordate come qualità della merce, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.
2b) Lei è tenuto a controllare immediatamente e con la dovuta attenzione la merce per individuare eventuali deviazioni di qualità e quantità e a comunicarci per iscritto i difetti evidenti entro 7 giorni dal ricevimento della merce; la spedizione tempestiva è sufficiente per rispettare la scadenza. Questo vale anche per i difetti nascosti scoperti in un momento successivo. La rivendicazione di diritti di garanzia sarà esclusa in caso di violazione dell'obbligo di ispezione e notifica dei difetti.
2c) In caso di difetti, forniremo una garanzia a nostra discrezione, eliminando il difetto o fornendo una sostituzione. Se la correzione dei difetti fallisce, lei può, a sua discrezione, chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. La correzione dei difetti sarà considerata fallita dopo il secondo tentativo non riuscito, a meno che la natura dell'articolo o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di eliminazione dei difetti, non saremo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a meno che il trasferimento non corrisponda all'uso previsto della merce.
2d) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il periodo di garanzia ridotto non si applicherà ai danni causati in modo colposo e a noi imputabili, derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e ai danni causati in modo gravemente negligente o doloso o con intento fraudolento, nonché in caso di richieste di risarcimento ai sensi dei §§ 478, 479 BGB.
(3) Tutte le informazioni sulla merce, indipendentemente dal fatto che ciò sia stato espressamente concordato per iscritto o meno, sono specifiche di qualità e non garanzie, caratteristiche garantite, usi contrattualmente previsti o simili.
(4) Le imprecisioni evidenti (errori di battitura, errori di calcolo, errori formali, ecc.) nelle note, nei protocolli, nelle istruzioni operative, nei calcoli, nelle brochure, nel negozio online del Venditore, ecc. possono essere corrette dal Venditore in qualsiasi momento. È esclusa una richiesta di rettifica di tali difetti evidenti.
(5) Sono esclusi dalla garanzia i difetti imputabili a un funzionamento improprio, a componenti del sistema modificati in modo contrario alla base contrattuale, all'uso di risorse organizzative inadatte, all'uso in un ambiente hardware o software che non soddisfa i requisiti specificati nel certificato di licenza, a condizioni operative insolite o a interventi sul sistema da parte del cliente o di terzi. Se la merce viene utilizzata insieme a dispositivi di terzi, la garanzia per i difetti funzionali e di prestazione sussiste solo se tali difetti si verificano anche senza tale collegamento o se la compatibilità con questi oggetti fa parte della qualità concordata contrattualmente.

§ 6 Responsabilità

(1) Siamo responsabili senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Inoltre, saremo responsabili senza limitazioni in tutti i casi di dolo e colpa grave, occultamento fraudolento di un difetto, assunzione di una garanzia per la qualità dell'oggetto di acquisto e in tutti gli altri casi regolati dalla legge.
(2) La responsabilità per i difetti nell'ambito della garanzia legale sarà regolata dalla corrispondente disposizione nelle nostre informazioni per i clienti (Parte II) e nelle Condizioni Generali (Parte I).
(3) Se sono interessati obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità per negligenza lieve sarà limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi essenziali che derivano dalla natura del contratto e la cui violazione metterebbe a rischio il raggiungimento dello scopo del contratto, così come gli obblighi che il contratto ci impone in base al suo contenuto per raggiungere lo scopo del contratto, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sulla cui osservanza lei può regolarmente fare affidamento.
(4) In caso di violazione di obblighi contrattuali insignificanti, è esclusa la responsabilità per violazioni di obblighi leggermente negligenti.
(5) In base allo stato attuale della tecnologia, la comunicazione di dati via Internet non può essere garantita come priva di errori e/o disponibile in ogni momento. A questo proposito, non siamo responsabili della disponibilità costante o ininterrotta del sito web e dei servizi offerti.
(6) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati durante l'ispezione, le misure di riparazione necessarie o altri servizi. Deve assicurarsi che i dati sui rispettivi dispositivi o dispositivi di archiviazione dati siano sottoposti a backup e che non vi siano memorizzati dati sensibili.
(7) Se ci viene impedito di eseguire i nostri servizi contrattuali o siamo completamente esclusi dal farlo perché i suoi dipendenti, i suoi documenti, i suoi dati o i suoi dispositivi non sono disponibili in modo adeguato o sufficiente o se lei intenzionalmente o per negligenza non adempie al suo obbligo di collaborazione, che include anche il rispetto delle scadenze, avremo il diritto di addebitarle le spese aggiuntive sostenute di conseguenza. Inoltre, i costi sostenuti non potranno essere rimborsati

§ 7 Riscatto di buoni promozionali

(1) I buoni da noi emessi gratuitamente nell'ambito di promozioni con un periodo di validità specifico e che non possono essere acquistati da lei (di seguito denominati "buoni promozionali") possono essere riscossi solo nel nostro negozio online e solo durante il periodo specificato.
(2) Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione con voucher se una restrizione corrispondente risulta dal contenuto del voucher promozionale.
(3) I buoni promozionali possono essere riscossi solo prima di completare il processo d'ordine. La compensazione successiva non è possibile.
(4) È possibile riscattare un solo buono promozionale per ordine.
(5) Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile selezionare uno degli altri metodi di pagamento offerti per saldare la differenza.
(6) Il saldo del credito di un buono promozionale non viene pagato in contanti e non produce interessi.
(7) Il buono promozionale non sarà rimborsato se lei restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell'ambito del suo diritto di recesso previsto dalla legge

§ 8 Servizio VIP

(1) Oltre all'acquisto di beni, compresi i prodotti in download, è possibile prenotare il prodotto Servizio VIP. Questo comporta l'installazione da parte nostra del software acquistato tramite accesso remoto. Per un'installazione di successo, deve attivare il software di manutenzione remota cinque minuti prima e dopo la data di installazione concordata e avere il dispositivo finale pronto per l'installazione. Il nostro team di assistenza le invierà una richiesta di sessione, che dovrà accettare per poter stabilire una connessione. Il trasferimento dei dati è criptato.
(2) Se non è possibile installare il software o il sistema operativo in remoto, è necessario inviarci il dispositivo finale per posta. Verrà informato da parte dell'Assistenza. L'installazione avverrà presso la nostra sede. Lei è responsabile della scelta di un fornitore di servizi di spedizione, del corretto imballaggio del pacco e dei costi di spedizione. Non siamo responsabili se il dispositivo finale viene danneggiato durante il viaggio di andata. I costi per la spedizione di ritorno sono a nostro carico.
(3) Lei è tenuto a proteggere i suoi dati e i dispositivi finali utilizzando misure tecniche e organizzative adeguate (ad esempio, firewall, antivirus, protezione con password); in particolare, è responsabile di backup aggiornati dei dati. Questo backup dei dati deve garantire un recupero dei dati rapido ed economicamente ragionevole. Oltre alle disposizioni di cui al § 6, saremo responsabili di eventuali perdite di dati in caso di errori di installazione solo per le spese necessarie a ripristinare i dati in caso di backup corretto dei dati.
(4) In caso di installazione non riuscita, rimborseremo i costi. Questo non è il caso se l'installazione non è riuscita perché l'errore è attribuibile a lei, ad esempio se i requisiti di sistema indicati nella pagina del prodotto non sono soddisfatti.

§ 9 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica la legge tedesca. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga meno (principio di favore).
(2) Il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale se lei non è un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non ha un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il suo luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento della presentazione dell'azione. Il diritto di appellarsi al tribunale di un altro foro competente rimane inalterato.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non si applicano espressamente

Risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'Art. 14 comma 1 ODR-VO e del § 36 VSBG:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali di consumatori

II Informazioni sul cliente

1. Identità del venditore

Le nostre offerte di pacchetto imbattibili ti stanno aspettando

Le nostre offerte di vendita

Bundle 3

Bundle 4

Bundle 5

Bundle 6

Bundle 6

Bundle 7

Win11Pro+Office2024PP

Win10Pro+Office2024PP

Win11Pro+Office2024Std

Win10Pro+Office2024Std

Win10Pro+Office2021PP

Win11Pro+Office2021Std

Win11Pro+Office2021PP

Win10Pro+Office2021Std

Win10Pro+Office2019Std

Win11Pro+Office2019Std

Win10Pro+Office2019PP

Win11Pro+Office2019PP

Account del mio cliente • Accedi

Accesso non riuscito

Informazioni e aiuto

Live Chat